认知与设计：理解UI设计准则-我们的感知存在偏差 ...

感知存在偏差

我们对周围世界的感知并不是对其真实的描述。我们的感知至少受三个因素的影响：过去，我们的经验；现在，当前的环境；将来，我们的目标。

1、经验影响感知

1.1、先入为主能够影响感知

有个著名的例子是一张R.C.James所绘的素描，大部分人对它的印象就是随手泼出的墨点。但是如果告诉你这是一只在树附件嗅着地面的斑点狗的话，你的视觉系统才会影像组织成一幅完整的画面，并且当你一旦看到了“斑点狗”，就很难在回头把这幅画看成是随手泼出的墨点了。

1.2、熟悉的感知模式或者框架

不断置身的各种环境在我们心智中建立起模式，让我们对不同的地方的东西有不同的期待，研究者们把这种感知模式称为框架。

由于软件用户和网站用户的感知模式的存在，他们经常不仔细看就点击按钮或者链接。他们对控件位置的期望更多的来自当前情况下他们的感知框架期望他们在屏幕上看见什么。

类似的，在寻找某件东西时，如果它不在老地方，或者看起来与往常不一样，即使就在眼皮底下，我们也可能视而不见。

设计准则：这就是为什么“控件的摆放要一致”是一个常见的用户界面的设计准则。

1.3、习惯性

重复置身于同样（或者非常类似）的感觉会让感觉系统的敏感度降低，这是神经系统的一个非常底层的现象（神经级别）。

在使用电脑时，当“你是否确定”的确认框一次又一次的出现，人们也能体验到习惯性，人们在开始时会注意到或许会做出反应，但最终则会反射般直接忽视并关闭确认框。

1.4、注意瞬脱

在识别之后的0.15-0.45秒之间，即使耳朵和眼睛正常工作，人们也接近于失聪而且无视其他视觉刺激，研究者把这个现象称为注意瞬脱。

设计准则：给用户反馈的信息保持频次，让用户较为舒适的接收信息。

2、环境影响感知

视觉感知，尤其是阅读，不完全是一个自下而上的过程，有时候也有自上而下的作用，如：一个完整的句子，有时候某个单词错了一个字母，我们仍然能正常理解句子表达的意思，甚至都不会发现单词错误。

McGurk效应：

五官的感觉会同时相互影响，并且在不同感官之间也会存在感知的偏差。

3、目标影响感知

目标对感知的影响表现在两个方面。

3.1、影响我们注意什么

感知是主动的，不是被动的，是对世界的体验以及需要理解的东西的主动获取，那些能够引导我们去完成目标的对象就会吸引我们的感知系统，会或多或少的忽略掉与目标无关的东西。

3.2、使我们的感知系统对某些特性敏感

例如：在一个停车场找一辆红色的车，在我们扫视停车场时，红颜色的车会跃然而出，其他颜色则会被过滤掉。

设计时将感知的影响因素考虑在内

对感知的影响因素对于用户界面设计有以下三点启发

1、避免歧义

2、保持一致

3、理解目标