阿里云推出企业级智能协同办公方案 云桌面、云AP、云客服一应俱全

6月10日，云栖大会·上海峰会上，阿里云推出了基于云计算的企业办公解决方案------阿里云办公，该方案涵盖了阿里邮箱、云AP、云投屏、音视频会议系统、云桌面、审批、设备安全、云客服等产品和服务，帮助企业构建一站式的智能协同办公方案。

该方案将阿里巴巴集团创立18年来研发积累的内部办公系统优化输出，让企业客户提升办公效率，节省运维成本。它包含了四大能力中心：沟通能力、基础设施能力、安全能力、协同能力，这四个能力覆盖了企业办公95%以上的办公场景，适应互联网时代下的企业办公需求，帮助企业提升跨区域办公效率，降低运维成本，管控安全风险。

以云AP为例，针对传统WiFi产品需要由AP ＋AC 的搭配组成，云AP以云端管控替代了本地AC 的管理，即插即用，无需在每个现场都部署硬件控制单元，可靠性达99.9%。同时，云AP免收License费用，对企业来说又可以节省一笔可观的费用。

此外，阿里云还开放了阿里巴巴日常办公的云投屏产品，无需数据线、转接头等，利用声波技术，近场感应投屏码，只需一键就可以将PC内容同步显示在会议室电视大屏，更可使⽤双投屏实现异地远程同步演示,满⾜跨区域办公需求。

对企业来说，数据安全一直是重中之重。云桌面实现了数据的安全管控------所有操作数据及工作平台都在云端实现，多地可协同办公，数据在云端留存，通过安全加密接入协议，极大的降低了企业数据的泄露风险。

阿里云办公的另一大优势是“永远在线，实时响应”的云客服系统。 通过智能学习和语意分析，云客服可以将大部分繁琐重复的人力工作以智能自助服务取代，通过机器人辅助人工进行智能引导和智能决策，帮助企业解决85%的常见性重复问题，质检覆盖率可提升至100%。

办公效率对企业生存和发展起着决定性作用。从互联网诞生开始，工程师就在探索更加高效的办公方式。 “无法计算的不仅仅只是云的能力，同时是乐于创新、勇于开拓、敢于尝试的精神，阿里云希望赋予企业智能化、生态化的生命力，让冰冷的IT产品也有顺滑的酷炫体验。”阿里巴巴信息平台事业部总监祁越表示。