Microsoft Outlook 和 Microsoft Exchange 客户端有时使用特殊的方法来打包信息以通过 Internet 发送邮件。这种方法在技术上被称为传输中性封装格式 (TNEF)。
 
TNEF 的使用通常受到 Outlook 中称为 Microsoft Outlook RTF 格式的设置的影响。RTF 格式与 TNEF 不完全相同，但它们密切相关。

TNEF 编码的邮件包含邮件的纯文本版本和“包装”着邮件原件的其他各个部分的二进制附件。在大多数情况下，该二进制附件被命名为 Winmail.dat，其中可能包含以下信息：
  • 邮件的带格式文本版本（如字体信息和颜色）。
  • OLE 对象（如嵌入的图片和嵌入的 Microsoft Office 文档）。
  • 特殊 Outlook 功能（如自定义窗体、投票按钮和会议请求）。
  • 向邮件原件添加的常规文件附件。
除了上面列出的信息，Winmail.dat 文件中还嵌入了您的个人文件夹 (.pst) 文件的路径和您的登录名。虽然此数据不明确显示给收件人，但如果收件人在二进制或文本编辑器中打开 Winmail.dat 文件进行编辑，便可以看到该路径和登录名。注意，密码信息不会显示。要确保您的 .pst 文件路径或登录名未包含在 Winmail.dat 附件中，请按照本文中的步骤发送不包含 Winmail.dat 文件的邮件。

一些 Outlook 功能要求也在使用 Outlook 的 Internet 电子邮件收件人正确理解 TNEF 编码。例如，当您通过 Internet 向某个收件人发送包含 投票按钮的邮件时，如果该收件人未启用 TNEF，将收不到 投票按钮。但是，如果发送包含常规文件附件的邮件，则不需要 TNEF。如果向不使用 Outlook 或 Exchange 客户端的收件人发送包含文件附件的邮件，应该手动选择使用不需要 TNEF 的电子邮件格式（如纯文本）。如果发件人不发送 TNEF 邮件，收件人就能够正常查看和保存附件。

发送和接收注意事项

不能识别 TNEF 的电子邮件客户端接收包含 TNEF 信息的邮件时，会出现以下三种常见结果：
  • 收到邮件的纯文本版本，其中包含名为 Winmail.dat 的附件。打开 Winmail.dat 附件时，其中没有包含任何有用信息，因为它是特殊的 TNEF 格式。

    注意：一些用户已经报告收到 Win.dat 附件。
  • 收到邮件的纯文本版本，其中包含具有 ATT00008.dat 或 ATT00005.eml 等一般名称的附件。在这种情况下，客户端无法识别邮件的 TNEF 部分，而且无法识别 Winmail.dat 文件名，因此会创建一个文件名来存放 TNEF 信息。
  • 收到了邮件的纯文本版本，但客户端忽略了 Winmail.dat 附件。这是在 Microsoft Outlook Express 中发现的行为。Outlook Express 不能识别 TNEF，但是它知道忽略 TNEF 信息。结果会得到纯文本邮件。
除了接收客户端外，电子邮件服务器还经常在传送邮件时删除其中的 TNEF 信息。如果启用删除 TNEF 的服务器选项，客户端将总是收到邮件的纯文本版本。Exchange Server 就是一种具有删除邮件中 TNEF 的选项的电子邮件服务器程序。

邮件编码

用于对邮件进行编码的多部分 Internet 邮件扩展（Multipart Internet Mail Extensions，简称 MIME）和 UUENCODE 等 Internet 标准是独立于 TNEF 使用的。TNEF 可作为类型为“application/ms-tnef”的 MIME 正文部分存在于 MIME 编码的邮件中，或作为名为 Winmail.dat 的附件存在于 UUENCODED 邮件中。

通过使用 MIME 发送 TNEF 邮件时，将向邮件中添加类似以下内容的条目： 
------ =_NextPart_000_01BA6275.348C1000
Content-Type:application/ms-tnef
Content-Transfer-Encoding:base64
 
eJ8+IisSAQaQCAAEAAAAAAABAAEAAQeQBgAIAAAA5AQAAAAAAADoAAENgAQAAgAAAAEAAQ
ABBJAGAEgBAAABAAAADAAAAAMAADACAAAACwAPDgAAAAACAf8PAQAAAHQAAAAAAAAAtTvC
   [. . .]
但是，如果使用 UUENCODE 发送 TNEF 邮件，则将在邮件的底部添加类似以下内容的信息： 
begin 600 WINMAIL.DAT
M>)\^(C<.`0:0" `$```````!``$``0>0!@`(````Y 0```````#H``$%@ ,`
M#@```,L'" `$``<`)P`O``4`0 $!"8 !`"$````S,S5$,C,W,#%"0T-#13$
   [. . .]
无论是哪种情况，TNEF 编码都会发送给收件人，但接收客户端必须能够识别该编码才能正确显示封装的信息。

如何控制邮件中的 TNEF

可以通过三种方法控制 TNEF：
  • 全局 - 如果将默认电子邮件格式更改为纯文本或超文本标记语言 (HTML)，则有助于确保仅在某种 Outlook 功能需要 TNEF 时才发送 TNEF。
  • 每个收件人 - 可以在收件人的电子邮件地址中指定不发送 TNEF，以便收件人总是收到邮件的纯文本版本。
  • 每封邮件 - 撰写新邮件或答复收到的邮件时使用此方法。

如何指定电子邮件格式

全局更改
使用以下步骤关闭 TNEF：
  1. 在工具菜单上，单击选项，然后单击邮件格式选项卡。
  2. 在“以该邮件格式发送”框中，单击纯文本或 HTML，然后单击确定。
使用以下步骤以 TNEF 格式发送邮件：
  1. 在工具菜单上，单击选项，然后单击邮件格式选项卡。
  2. 在“以该邮件格式发送”框中，单击以选中 Microsoft Outlook RTF 格式，然后单击确定。
每个收件人更改
在“联系人”文件夹中

使用以下步骤关闭 TNEF：
  1. 在“联系人”文件夹中找到收件人的记录。
  2. 双击收件人的电子邮件地址。
  3. 在 Internet 格式框中选择“只发送纯文本”。
使用以下步骤以 TNEF 格式发送邮件：
  1. 在“联系人”文件夹中打开收件人的记录。
  2. 双击收件人的电子邮件地址。
  3. 单击 Internet 格式框中的“使用 Outlook RTF 格式发送”。
在“个人通讯簿”中

使用以下步骤关闭 TNEF：
  1. 在“个人通讯簿”中找到收件人。
  2. 双击收件人的电子邮件地址。
  3. 单击以清除“发送给该收件人的邮件始终采用 Microsoft Exchange RTF 格式”复选框，然后单击确定。
使用以下步骤以 TNEF 格式发送邮件：
  1. 在“个人通讯簿”中找到收件人。
  2. 双击收件人的电子邮件地址。
  3. 单击以选中“发送给该收件人的邮件始终采用 Microsoft Exchange RTF 格式”复选框，然后单击确定。
每封邮件更改
使用以下步骤关闭 TNEF。
  1. “新建”一封邮件或在最近收到的邮件上单击答复。
  2. 在邮件格式工具栏上，单击以从下拉菜单中选择纯文本或 HTML。
使用以下步骤打开 TNEF。
  1. “新建”一封邮件或在最近收到的邮件上单击答复。
  2. 在邮件格式工具栏上，单击以从下拉菜单中选择 RTF。