了解任务完成情况,是跟进进度,了解时间分配,是跟进日程,了解整体进行,是跟进计划。项目经理在带一个项目的时候,无时不刻都在跟进项目的进展,有的时候还需要使用跟进的手段,加快项目的完成。
也许有的人说,跟进很简单,其实并不简单,就单从跟进一个简单的任务说起,它本身就是一件复杂的事情,我们需要一张纸和一支笔,以及这个任务相关的所有材料,这个时候才能有效地跟进,真的那么复杂吗?的确很复杂,首先,要解读任务,即了解任务,然后把任务分解,即完成这个任务需要什么,最后才是现在做到哪里了,如果一切分析的好,前面准备的纸能帮上你的大忙。
跟进的目标前面说了,简要地方法也有所涉及,但最主要的是了解项目本身,以及你需要跟进的什么,我想我们可以从几个方面来着手:1、项目开始时间 2、项目计划 3、项目目标 4、进展情况 5、解决方案,这几个方面互相联系,项目开始时间将和项目计划对比可以得出计划进展情况,项目计划和项目目标对比可以得出目标实现的情况,比如已经实现了目标60%这就是结果,项目目标和前面得出来的进展情况对比就可以了解到目标在现在的状况下是否能实现,那么相应的你需要所有的一切对比得到一个解决方案,看起来好像和跟进没有什么关系,可是在这个过程中项目就已经得到了跟进效果,因为你的目的达到了。
跟进一般进行在特定时间,可以说是计划的一个部分,这和质量管理不太一样,也和监控不太一样,跟进可以说项目经理的一项工作,用好了还是一个不错的工具,可是真正了解其意义和功用的项目经理非常少。
举一个例子,一个项目开发到一定程度项目经理进行跟进,发现了很多问题,例如计划不符、成本偏差、目标偏差等等,那么跟进就起到了一个监控作用,而这种情况下并不是跟进完成,而是要去解决计划不符、成本偏差、目标偏差等等的这些问题,这才是项目经理该做到的跟进,当然如果跟进效果不好,可以启动整个项目的质量管理和监控管理解决这些问题。