Web测试之界面测试四大要素

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现在一般人都有使用浏览器浏览网页的经历，用户虽然不是专业人员但是对界面效果的印象是很重要的。如果你注重这方面的测试，那么验证应用程序是否易 于使用就非常重要了。很多人认为这是测试中最不重要的部分，但是恰恰相反界面对不懂技术的客户来说那相当关键，慢慢体会就会明白的。 

Web界面设计中，对各种元素（如按钮、单选框、复选框、列表框、超连接、输入框等等）的设计是非常重要的。对于界面的测试实际就是对各个元素的检查与体验，其中的界面测试要素可以总结为以下四个要素：直观性、一致性、灵活性、舒适性。

1.直观性

用户界面是否洁净,不唐突,不拥挤.界面不应该为用户制造障碍.所需功能或者期待的响应应该明显,并在预期出现的地方. 

界面组织和布局合理吗?是否允许用户轻松地从一个功能转到另一个功能?下一步做什么明显吗?任何时刻都可以决定放弃或者退回,退出吗?输入得到承认了吗?菜单或者窗口是否深藏不露? 

有多余功能吗?软件整体抑或局部是否做得太多?是否有太多特性把工作复杂化了?是否感到信息太庞杂? 

如果其他所有努力失败,帮助系统真能帮忙吗?

2.一致性

快速键和菜单选项.在Windows中按F1键总是得到帮助信息

术语和命令.整个软件使用同样的术语吗?特性命名一致吗?例如,Find是否一直叫Find,而不是有时叫Search? 

软件是否一直面向同一级别用户?带有花哨用户界面的趣味贺卡程序不应该显示泄露技术机密的错误提示信息.

按钮位置和等价的按键.大家是否注意到对话框有OK按钮和Cancle按钮时,OK按钮总是在上方或者左方,而Cancle按钮总是在下方或右方?同样原因,Cancle按钮的等价按键通常是Esc,而选中按钮的等价按钮通常是Enter.保持一致. 

3.灵活性 

状态跳转.灵活的软件实现同一任务有多种选择方式. 

状态终止和跳过,具有容错处理能力. 

数据输入和输出.用户希望有多种方法输入数据和查看结果.例如,在写字板插入文字可用键盘输入,粘贴,从6种文件格式读入,作为对象插入,或者用鼠标从其他程序拖动.

4.舒适性

恰当.软件外观和感觉应该与所做的工作和使用者相符.

错误处理.程序应该在用户执行严重错误的操作之前提出警告,并允许用户恢复由于错误操作导致丢失的数据.如大家认为undo /redo是当然的.

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