一.网页出现无权访问：可能是缺少首页文件。

二.站点文件夹必须有那些权限？

　　adminstator、system完全控制的权限、匿名访问用户的完全控制权限。

三.多为客户反映网站无法打开，输入域名找不到服务器？

分析原因：

１.WEB服务器中断：

如何采用技术手段判断故障的原因？

首先考虑域名解析是否正常？

最简单的方法是PING ,能否出现IP.

２.DNS不提供解析

　(1)可能是本地dns服务器异常，也可能是真正提供解析的dns服务器发生异常。

　(2)等正常，或者使用其他的dns服务器帮助解析。

　３.路由不可达：等正常，使用代理服务器。

 四．windows 2003 server原来正常，现在开机后，出现ＯＳ的启动画面后，就黑屏，按ctrl+alt+delete没有反应，只有复位，但故障依旧．

　　解决方案一：

　　　　　重做系统．

　　解决方案二：

　　　判断系统有没有彻底破坏，可能是恶意程序或病毒影响。

　　　　１.启动到安全模式，按F8自检．

　　　　２.运行msconfig(选择恶意诊断启动）

　　　　３.重启进入安全模式，在强力修复，恶意程序处理完后在重启计算机．

　　　　４.病毒要杀，服务器一般用Norton（服务器版）

　　　　５.如果病毒杀不完，则重启在杀．