一、现象
1、针式打印机:发送打印命令后打印机不工作。
二、解决方法
我们确认到:将下面的更新补丁删除后,打印功能可以恢复正常。
1、Windows 7:[KB4048957]和[KB4048960]
2、Windows 10:[KB4048953]和 [KB4048954]和 [KB4048955]
3、Windows 8/8.1:[KB4048958]
4、Windows Server 2008:[KB4048970]
5、Windows Server 2008R2:[KB4048957]
6、Windows Server 2012:[KB4048959]
7、Windows Server 2012R2:[KB4048958]
8、Windows Server 2016:[KB4048953]
三、操作方法
1、Windows 7更新补丁的删除方法
(1) 依次点击 [开始] –> [控制面板]
(2) 将[控制面板]的[查看方式]更改为[类别],并点击[卸载程序]。
*如果[查看方式]选择的是[图标],请点击[程序和功能]。
(3) 点击[查看已安装的更新]
(4) 选择要卸载的更新补丁,并点击[卸载]。
*需要卸载的更新补丁为[KB4048957]和[KB4048960]。如果您发现其存在,请全部卸载。
点击[用于 Microsoft win