甲骨文发布了Oracle NetSuite的一系列创新解决方案Mark Hurd特别举例说,2008年时候,一个大型银行的高管来问他:系统打补丁为什么这么难,要花五六个月的时间?如果这个过程中银行系统受到攻击,甚至要开国会听证会才能解决,基于甲骨文自治数据库的自动打补丁则没有这一问题。另外,过去15年间可能需要写9000个索引,借助自治数据库的机器学习技术,只需要几个小时就可以完成。在SuiteWorld 19会议期间,甲骨文发布了Oracle NetSuite的一系列创新解决方案,包括在分析、商业、财务、人力资源、市场营销、项目管理和供应链方面的升级更新。这些新功能可以帮助企业降低IT复杂性、优化业务流程、简化全球贸易、改善决策并增强客户和员工体验。其中重磅发布了SuiteSuccess——一套预先配置的行业云解决方案。字面上理解,SuiteSuccess旨在帮助客户更容易部署成功;通俗来理解,SuiteSuccess就是甲骨文打造的精装修的云ERP。甲骨文Oracle NetSuite产品研发副总裁Craig Sullivan接受记者采访时特别指出,Oracle NetSuite正在不断加大对SuiteSuccess的投入, SuiteSuccess可以帮助客户在45天内甚至更短的时间实施上线,从云中获益。传统意义上,ERP的实施非常“重”。这就好比买了一套毛坯房,入住之前需要经过长时间的设计和装修。部署ERP的过程就如同购买装修材料(硬件)、室内设计(系统设计)、硬装(系统实施)、购买家电家具等软装(上线运行),如果哪里看不顺眼(个性化需求),还需要把墙砸掉重建和装修(客制化)。而SuiteSuccess的逻辑是,在Oracle NetSuite最佳实践的基础上,将专业知识和预构建的工作流程、关键绩效指标以及控制面板结合在一起,为客户提供一套精装修云ERP。当然,ERP承载的企业管理属性极具差异化和个性化,这意味着不同类型、不同行业、不同规模的客户所需要的精装房其实是不一样的。Oracle NetSuite在过去几年里,进行了大量的市场调研,通过客户问卷的方式,结合自身的经验,把大量共性的需求内置到精装房里。这其实与开发商的角色类似,开发商在不同的地段、不同的小区为客户修建了不同户型的精装房,客户只需根据自己的需求购买合适的精装房,然后进行简单的软装就可以入住,甚至可以拎包入住。在SuiteWorld 19上,Oracle NetSuite发布进一步优化的SuiteSuccess 小企业版、财务版、分销商版、制造商版、软件商版及计划和预算云解决方案(PBCS),为不同领域的客户提供可快速实施上线的精装修云ERP。在甲骨文副总裁及中国区应用软件总经理潘杰君看来,云不是一个产品,而是一种服务。很多客户以为购买了云ERP产品可以马上上线,其实不然,传统的云ERP同样需要长时间实施部署;而如果在实施过程需求太过复杂,就无法享受到云“快而灵”的机制,又回到了本地部署的老套路。因此,Oracle NetSuite扮演的角色是提供一个引导,把一些客户的共性需求提前内置在SuiteSuccess里,让客户可以快速部署和灵活升级。某种程度上,云ERP意味着将传统的ERP系统通过服务的形式交付,而SuiteSuccess则将服务进行封装,又以产品的形式提供给客户。这正是SuiteSuccess带来的不一样的理念——将产品服务化的同时,将服务产品化,这两者交融在一起,形成一种不可分割的云服务。更多客户体验管理内容阅读推荐.
oracle pbcs,甲骨文发布了Oracle NetSuite的一系列创新解决方案
最新推荐文章于 2023-12-27 10:15:00 发布