第十一章　信息系统开发的管理知识
412、项目是既定资源和要求的约束下，为实现某咎目的相互联系的一次性工作任务。
413、项目的特征：①明确的目标②独特的性质③有限的生命周期④特定的委托人⑤实施的一次性⑥组织的临时性开放性⑦项目的不确定性和风险性⑧结果的不可逆转性。
414、信息系统项目的特点：①目标不精确，任务边界模糊，质量要求由项目团队定义②开过过程中项目进度、费用等计划不断更改。③是智力密集和劳动密集型项目④项目成员的结构、责任心、能力、合作精神等是质量及能否成功的关键。
415、项目管理体系有国际项目管理协会（IPMA）美国项目管理协会（PMI）。
416、项目管理三要素范围、时间、成本，它构成项目三角形。质量是时间、范围、成本协调的结果。
417、信息系统开发管理工具：微软Project2000/98、P3P3E（项目管理的行业标准，适用任何大型复杂工程项目，可同时管多个工程，如三峡、小浪底，二滩等均用此）、ClearQuest（不支持Linux）。