前言:这是一个变革加剧的时代,信息技术已经***许多企业的血脉,成熟起来的70后CIO开始走上信息化建设的舞台,成为企业变革的关键人物,他们面临的社会环境更复杂,这就意味着他们面临的挑战更大。
王洪是京东方科技集团信息副总监,2008年下半年刚刚走马上任,在这之前他的职位是自动化技术部部长。这位34岁的年轻CIO用了“在实践中磨练”一句话来表达他面对挑战的坦然态度。
 
京东方科技集团信息副总监 王洪
 
因时就势,直面角色转换的挑战
王洪的工作经历很丰富,在加入京东方之前他曾先后就职于北京质点时代科技有限公司、大唐电信科技有限公司。那时候做的是乙方,考虑的是如何开发系统,如何满足客户的需求;而变身甲方以后感觉就不一样了,手里握着主导权,同时也握着一份责任。
作为中国第一家TFT-LCD面板制造商,京东方志向远大,要做显示领域的世界领先企业,因此企业信息化建设从一开始就倍受重视。王洪是在TFT-LCD面板制造业务刚刚起步的时候加入京东方的,他的职位变化也是京东方业务发展和扩充的见证。
2004年,王洪来到京东方信息管理部MES科任副科长,那时京东方的信息化建设处于第一阶段,搭建起了企业IT基础架构,构建了与生产紧密相关的信息系统,信息化建设的重点是MES。2005年,京东方开始进入稳定运营阶段,王洪任信息管理部EDA科科长,负责公司整体的IT运维。2008年下半年京东方进入信息化建设第三个阶段,计划在成都和合肥建设新生产线,在北京上马第二条生产线,信息化建设的中心转移至集团管控和提升效率上,王洪的职位也从自动化技术部的部长升至整个集团的信息副总监。
职务的不断变更对于王洪来讲是不小的挑战,他认为要不断地提高自己的能力和眼界,才能紧跟企业发展的脚步。负责MES和IT运维的时候考验的是技术能力和业务能力,做了信息管理部和自动化技术部的领导,考验的是综合能力。进入公司最高决策层后,王洪对CIO的职能有了切身体会,他说:“CIO不仅要从IT层面考虑问题,更多的要有全局意识,考虑如何将IT和整个集团发展的策略和战略结合起来。以前觉得这话很空洞,真正做了CIO以后觉得这话很实在。”
关键是实现自己对企业的价值
王洪认为,除了要把握全局,跻身管理层的CIO还要有很强的业务能力和知识背景,不仅仅只依靠技术。CIO也要有很强的沟通协调能力,不断在整个集团范围内、各个子公司之间、各个业务单元之间协调。而且CIO还要有说服领导及业务部门的能力,要让业务部门觉得你来解决问题而不是增加负担。此外,坚忍不拔的毅力和踏实肯干的精神也是必不可少的,因为CIO往往面临很大的压力,很多流程改造和系统实施的项目推动起来并不容易,遇到困难和遭受挫折都在所难免。
王洪说,CIO要学会坚持,因为IT除了提升效率的功能以外还有管控的功能,难免会对一些业务产生限制,这时候CIO就要拿出勇气去坚持。
虽然CIO的职权往往在CEO和CFO之下,但CIO对于企业的发展非常关键,王洪觉得最关键的一点是实现IT对企业的价值。
带“徒弟”要有技巧
京东方对管理者有个要求,就任后必须指定一到两名接班人,而且每个管理者都要带几名“徒弟”,叫做导师制。王洪带了四名徒弟,这四名徒弟都是下属部门的科长或者部长,有的管技术,有的负责流程管理。
王洪很注意徒弟能力的培养,平时尽量给他们创造锻炼的机会,放手让他们去做,遇到问题王洪会和他们一起去找解决方法。王洪说,领导不应该只懂得给下面人派任务,而要在下属有了问题时确实能予以指导和帮助。
京东方采用目标管理的方式,每个人每年都会跟公司签一个目标责任书。管理者要在年末的时候制定第二年的工作目标,并将目标逐层逐段分解给徒弟,定期检查每阶段目标完成的情况,由此分析徒弟哪方面能力欠缺需要提高,哪方面是长处需要发挥。
如果徒弟犯了错,王洪会第一时间指出来,但一定是对事不对人。王洪说对员工自身能力的否定是管理上的大忌讳。千万不要对员工说你能力不行这样的话,这样既不利于他们今后的工作也不利于个人的成长。作为领导只需告诉下属他的问题出在什么地方,应该如何去做,下属一般都会自觉去做,说多了效果并不一定就好。
重视 “群众基础” “三则”宝典管好80后
管理并无定式,王洪认为管理方式和管理者本人的性格特点、知识层次都有一定的关系。“每个人都要挑选适合自己的管理方式,骂人那种比较强悍的管理方式不适合我”,2001年就拿到博士学位的王洪给自己的定位是“平易近人的管理者”,对自己的要求是“时刻跟群众保持密切联系”。
王洪指的群众就是信息部门的普通员工,是他徒弟的下属。王洪和“群众”保持密切联系的秘诀在一台饮水机里——他的办公室是自动化技术部最靠里的一个套间,屋里不设饮水机,每次他出去打水的时候就是最好的交流时间;他会主动关心“群众”们的工作情况,平易近人的询问显然比耳提面命更易于深入人心。
“群众”大部分是80后的新生代。管理80后,王洪有 “三则”宝典:
培养原则
80后由于年轻没有太多积习,所以培养他们良好的工作习惯很重要,王洪经常跟自己的徒弟们(部长和科长)说:“培养人比推进业务更重要,培养起一批人就给公司积累一批宝贵的财富。这些孩子都很年轻,我们要对他们的前途负责。”王洪认为80后思维活跃,接受新事物的能力很强,利用好了这些特点就能创造财富,所以在不触碰规则的前提下他充分尊重80后员工的个性发挥。
定规则
CIO作为管理者,也是部门规则的制定者,这些规则不仅包括管理上和流程上的制度,还包括工作中应该注意的一些细节。
以身作则
制定了规则就要执行,王洪很注意这一点,早晨上班他一般都提前半个小时到,从不迟到,晚上走得也比较晚,工作上的认真细致更是没得说。他说自己的工作是要给别人起示范作用的,要求别人做的自己首先要做到。
后记:有压力才会有动力
王洪喜欢看历史人物传记和做运动,除此之外没有别的爱好,他说现在生活节奏这么快,能够做到这两点就已经很不错了。采访结束的时候我问王洪:“这么年轻就当CIO有压力吗?”
他笑着说,压力是人人都会有的,有压力才会有动力。