对于领导的提问，这里的领导指你的直接上司。目前部门的领导大致分两种，一种是偏技术的领导，他可能是某行业专家，也可能是什么都懂一点的全能人才。另一种是偏管理的，对技术不是特别擅长，但擅长人员的管理和调配。我们要说的是第一种领导。

        在工作中遇到问题，向领导提问的时候我们要特别注意。因为，向领导提问和向同事的提问有本质的区别。领导可以直接决定你的薪水和地位，稍有不慎可能满盘皆输。

        向领导提问时，其实称呼很重要，如果领导姓李，你可以叫他：李总、李经理、李老师、老大……当然具体怎么叫要看他的头衔和其他同事怎么称呼的。最忌讳的是直接叫他名字，特别是在有外人在场的时候。根据个人的经验，如果你和领导一起出差，正好你对客户接触的比较多，而领导是第一次来，你可以这样向客户介绍自己的领导：“你好，这是我们的技术总监，主要负责我们技术部门的，对某某技术特别擅长”，总之多向客户套些高帽子给你们领导，但也要适可而止。
 
         呵呵，扯的有点远了。接着讲如何向领导提问。如果在外面遇到技术问题，你可以这样向领导提问，在电话接通前，你可以这样说：“李总，我是技术部的小林，在什么项目上遇到了什么问题，您现在方便接电话吗？”征得他的同意之后你在往下说，如果他说现在忙或等下在回给你，那你就挂电话，等下打给他或等他回电话。因为大家都知道中国的领导不是会多，就是大都数都在忙，至于忙什么只有天知道。其实这样开头的目的，主要是领导真的正在开紧急的会议或真和客户交流方案等，这样的情况我们是不便打扰他的。除非你的事情真的很紧急，那样你就可以省下客套话，单刀直入，不会因为你没有及时传达信息而导致客户或公司的损失。另外一种情况你可能也经常会遇到，你打电话给领导，领导把你的电话给掐了或干脆不接。如果不接电话往往有两种原因，第一他不在座位上没听到电话铃响，或手机静音没听到，第二种可能是有其他事情在忙故意不接。遇到这种事情你就要权衡，如果打的是公司的电话或手机，没人接，你可以打电话问公司前台或其他同事问领导是不是在办公室，当然有很重要的事情，你可以让他们转告，并尽快回电话给你。如果是他接起来又挂了，这个时候他就要考虑，领导是不是有更重要的在做，现在不方便打电话。一般情况，如果领导是主动挂的电话，事后一定会回拨电话给你，毕竟你在客户这边处理事情是否顺利对他也是息息相关的。记得有一哥们，在外面去做实施，遇到了问题，直接用手机拨电话给领导，结果拨了三四次，每次对方都主动挂了电话。这哥们郁闷了，凭啥一直不接电话啊，后来才知道，是老总在找他的领导谈话叻。其实这样给领导印象会很差的。
 
         同时，在向领导请教的时候，不管事情是否完成，可以到晚上后，把事情的问题通过邮件的方式发给领导。这样做的目的有二。其一，为了让领导知道你的确在做事，而且正在做什么事。其二，万一因为事情没做好，客户把问题反馈给销售或更高一级的领导，领导怪罪下来，想让你做替罪羊，如果你没有发邮件，只辩解自己打过电话了，无凭无据的事情，你说别人会相信谁。其实这样的目的也不是为了防谁。但防人之心不可无，在利益面前，往往有些人就会把你出卖了。。。。。

     还没写完，待续。。。。