生产管理按照现在的语境一般分为狭义的和广义的,前者往往是指的PMC,也就是生产计划和物料控制,以及其派生出的一些枝节;后者是所谓的“大制造”,也就是运营管理,运作管理(Operations Management),一间工厂里面除了市场销售、技术研发、人事行政、财务会计之外剩下来的基本可以看作运营管理的范围,也就是从接到订单到订单交付的这个过程都属于运营管理,部门上来说,它包括了生产计划、物料控制、制造部门、采购部门、品质部门以及工艺设备部门等直接和准直接的部门。
我一般而言,市场销售、技术研发、行政人事、财务会计和运营管理这五大块构成了一间完整的工业企业,这五大块的工作可以看做截然不同的五个行当,长期浸淫其中(十年以上),会形成完全不同的思维习惯。
比如长期从事市场销售的人员,会有很好的发散思维,但收敛思维不足;但长期进行运营管理的人员则会有很好的收敛思维,但发散思维不够。
这是生产管理工作,也就是运营管理工作的特点决定的。这一点是工作本身的逻辑性决定的,市场销售人员可能是“条条大路通罗马”(比如搞不定客户采购员还可以考虑搞定客户老板),但是生产管理人员则不是,从接到订单到订单交付的这个过程是强逻辑性和强数据关联性的,我一直认为工厂的生产组织是人类最复杂的组织形态之一,工厂生产业务流程也是最复杂的企业流程之一,为什么商场管理软件,酒店管理软件等其他企业的管理软件很容易实施成功,而工厂ERP软件有着高达90%以上的失败率,就是因为强逻辑性和强数据关联性的原因。
如果你能够长期从事运营管理工作,你的逻辑性和对数据性质的敏感会很强。工厂的生产管理人员,尤其是最高职阶的生产管理人员,其实是一个手握着全厂最多人力资源、物料资源、设备资源、厂房资源等资源的人,不要说其中逻辑和数据的锻炼,完美完成任务的训练,就是“量”本身都是一种锻炼。
关于“量”本身的锻炼我举一个例子,请客吃饭这种事情简单吗?很多人会觉得简单,好吧,我同时要请一万人一起吃饭,你觉得简单你来。
你管理一万人,或者管理一万种产品,或者管理一万台设备,或者管理一万种物料...始终在生产管理的环节会遇到“量”本身的挑战,你怎么办?如何做到左右腾挪,如何做到长袖善舞?做好了,这种节奏敢和有序感会给你带来很大的成就感。
因为掌握了企业最多的资源,如果你的职业抱负不仅仅局限于“完成接到的订单”,实际上你可以大有作为,因为“完成订单”和“出色的完成订单”是两回事,后者意味着更短的交货时间,更少的在库库存,更少的呆滞材料,更少的人力消耗,更少的设备损耗...
人类最早的现代企业形态就是工厂,现代很多其他性质的企业的管理方法都是从工厂管理移植过去的,这些工厂管理的技能即使你走到其他行业也是可以善加利用的宝贵财富。
工厂管理从业者的短板可能在于发散思维的不足,一方面要自己意识到并做些功课去弥补;另一方面,我觉得人不要太贪心,如果你已经成为生产管理的专家,为什么还要逼着自己成为市场销售、技术研发、行政人事或是财务会计的专家呢?成为生产管理的专家,如果你是佼佼者,其实你一生的不错的收入已经得到了保证。
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