2012年2月16日，自称是某建材杂志副主编的“李晓燕”爆料，安信地板刻意造假、以次充好，向多名开发商提供甲醛严重超标劣质地板。自2008年至今，安信地板已为万科、中海、绿地、龙湖等多家房企提供甲醛含量严重超标的不合格地板，涉及到的住房超过1万套，引起业主及社会各层对地板行业产生极大的不信任及担忧。

这一事件此刻虽然已经得到解决，但是相关企业管理方面的巨大漏洞却暴漏出来，甚至于影响到同行业内和整个供应链上的企业都受到振荡和牵连。从这一现象，我们可以看到企业管理的一个新理念“森林哲学”，借助全新视角审视企业管理，并以此指引国内企业以正确的方向把握未来发展。

“森林哲学”采用科学管理企业“生态系统”，合理利用内部及环境因素，帮助企业规划未来发展战略，从而实现企业可持续发展。企业“生态系统”超越了传统价值链，是综合价值链、产业链、信息链和人才链为一体的动态系统，系统内各结点企业内部及环境之间互相利用，相互制约，共同成长和发展。

“森林哲学”的内部管理

1、森林的生态系统

在大自然中，森林的生态系统是在一定时间和空间范围内，由生物群落与其环境组成的一个整体，各成员通过能量流动、物质循环和信息传递而相互作用、相互依存并形成具有自我组织和自我调节功能的复合体。这些特征与企业管理特征非常一致。

2、企业的生态系统

企业的生态系统涵盖企业经营管理的各个方面，良好的企业生态系统即是一套功能明确的企业管理体系，它包含企业所有功能模块。企业提高经济效益就必须充分利用企业所有模块资源，对企业的运营管理进行计划、组织、领导和控制。企业的每个功能模块都有相应的功能，都有存在的必要性，缺一不可，各模块相互促进、相互依存，最终推进企业发展壮大。

安信地板则明显没有按照“生态系统”模式来运营管理，企业的“生态”一直处于摇摇欲坠的状态。“毒”地板事件的出现将安信地板推上了风口浪尖，企业形象一落千丈，瞬间将企业辛辛苦苦积攒起来的口碑化为虚无。 如今的企业运营应该从建立完善“生态系统”的角度出发，综合利用企业资源，完善企业功能，促使企业朝着健康的方向发展，保证企业的顺畅运营，最终将企业发展成为一家牢不可破、无坚不摧的品牌企业。

我们知道一只水桶想盛满水，必须保证每块木板都一样平齐且无破损，如果这只桶的木板中有一块不齐或者某块木板下面有破洞，这只桶就无法盛满水。这也就意味着一只水桶能盛多少水，并不取决于最长的那块木板，而是取决于最短的那块木板。这也被称为“木桶定律”。

 

具体到生产型企业，任何企业工厂在采购、生产及成品出库前，都应该有严格的质量控制和内控标准，不管外部环境怎么变，企业都应做好内控，保障产品质量。在生产过程中每个链状环节都是不可或缺，任何一个环节的误差或者失误，都有可能导致整个企业的利益损失。企业如果要实现健康可持续的发展就必然要先从企业内部出发，对企业模块、支持模块、业务模块和控制模块实施有效管理，避免其中某个环节出现纰漏，避免成为“木桶定律”的反面教材。

“森林哲学”的共存共荣

1、森林之共存共容

自然界中，一片原始森林比一片人工经济林更经得起大自然的风雨考验。这是因为原始森林能形成自我平衡、自我修复的生态系统，借自然界的水分、空气、土壤，自我提供养料，保持生命的长久和旺盛；而人工经济林需要借助外界人工提供水分、肥料等，如若遇恶劣天气，它们便极有可能因抵抗力薄弱而出现群体性死亡。原始森林里的物种之间互相依赖，高大的乔木为喜阴类植物遮挡烈日的曝晒，灌木和草本减缓雨水对土壤的冲刷；茂密的树叶为鸟兽提供栖息之所，而鸟兽啄食又将树种的种子和果实散播到别处。同物种之间，相互竞争夺取自然资源，但最终团结成为一个密不可分的整体，共同迎接大自然的洗礼，度过一道道难关。互相依赖、共存共荣，这也正是森林比单一经济作物林更能经得起考验的根本源由。

2、企业之共存共荣

在企业的大森林中，某一个企业并不是孤立的个体，为了追求利益最大化它的每一个经营环节，都会同其他企业组织发生关联，不只是供应商、分销商、融资机构、外包服务公司等组织机构，还包括同行业合作伙伴和竞争对手。

（1）合作伙伴

如果双方合作中无法达成双赢，导致关联组织利益受损，那么除非有更重要的关联因素，否则这种合作不可能长久和稳定。企业在运营中不能把短期、单方面利益看得太重，必须要适当考虑关联企业组织的利益，照顾他们的利益，只有达成“Win-Win”双赢的局面，彼此之间的合作才会长久与稳定，也才能获得长期的利益最大化。

（2）竞争对手

现代企业的竞争已不再是“你死我活”的较量，而是寻求更高层次上的合作与共赢，甚至是多赢。在以往的市场竞争中经常会出现“曝丑闻”、“揭老底”等恶意中伤现象，但如今越来越多的企业发现，采用这些非正常竞争手段，最后伤害的不仅仅是竞争对手，也极有可能伤害到自己，甚至是整个行业及上下游产业链。

（3）竞争与合作

市场经济条件下，企业间的竞争是必然的，但如果企业只靠自身的力量，是难以赢得现代竞争的，只有在竞争者谋求合作才能最大限度地发挥企业自身优势。美国企业界有一句名言“如果你不能战胜对手就加入到他们中间”。企业为了生存和发展，不仅要开战必要的正面竞争，还应从防御的角度同其他企业合作，靠合作来竞争，以增强企业的竞争能力。如同微软，一直强调与合作伙伴共同成长，并由此衍生出了“微软软件生态系统”。对于该系统，微软如此定义：系统中的企业或为微软产品提供服务，或其创造的产品基于微软的平台运行，或与微软产品协同工作。微软大中华区董事长梁念坚曾经引用IDC的一组数据来说明微软与软件生态系统的“森林哲学”，“2009年在中国，微软每创造1元收入，生态系统公司将创造出16.45元收入，我们非常注重生态链”。

 

市场竞争不仅仅是一种经济行为，也是一种社会行为和道德行为。市场竞争者打破绝对的对立关系，在某种程度上互利共赢、共生共存。只有竞争与合作相融合，才能跳出恶性竞争漩涡，建立协调发展新秩序，增加市场竞争透明度，使整个行业的经济发展走上良性循环的道路，否则只能是引起整个行业之间的纷争，大打价格战，致使两败俱伤，使整个行业的发展陷入混乱。社会还需要企业满足“更少的环境破坏”、“更可持续发展的供应链关系”和“更加繁荣的社会”等广义的社会需求。

美国学者肯尼思-普瑞斯等在《以合作球竞争》一书中指出“诸如削减销量、降低价格等这些战术竞争方法，短期可能行之有效，但却不能与顾客之间建立起持久纽带关系，以保障长期战略上的成功”。中国企业目前的首要任务是，转变竞争观念，重新认识市场游戏规则，选择协调竞争的竞争手段，以达到双赢的局面。

经济全球化下，市场环境复杂多变，任何企业都不可能在竞争中“包打天下”。竞争需要合作，联合起来协调竞争，是当代企业竞争的发展趋势，是我国企业实施战略重组的必然趋势，也是提高国际竞争力和角逐世界市场的前提和基础。

“森林哲学”的管理启示

从微观上看，企业本身是一个区域生态系统，其企业、业务、支持、控制等模块相互作用，企业提升自我生态系统的平衡是参与外部竞争的关键。从宏观上看，企业可以作为一个个体，位于更为复杂的生态环境当中，就如同生命生存在大自然界，无时无刻都在与周围环境相互作用，交换养料、能量和信息等。遵从“森林哲学”，营建良好的企业内部和外部生态系统，是企业管理目标的重要部分。

在竞争中合作，在合作中竞争，才能改变“非赢必输”的旧观念，才能做出有利于企业发展“双赢”的决策。创建良好的竞争环境和良好的企业生态系统，是每一个企业需要为之付出努力的，因为只有和谐的生态系统，才会使企业如鱼得水，反之，则会加速企业的灭亡。

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