[软考]计划评审技术PERT详细解释及应用，实例讲解收集（信息系统项目管理师-时间管理）...

开场白

这是软考文章的第二篇了，主要分析了PERT的计算题，关键点在于记往三个范围并能够画出正态分布图，各种变形题就基本可以解决了。

文章由简入繁，由浅入深，再加上自己的理解，其中难免有纰漏，若路过此处的同行发现错误或有更好的解题思路，请不吝赐教。

计划评审技术PERT(Program Evaluation and Review Technique)就是把工程项目当成一种系统，用网络图或者表格或者矩阵来表示各项具体工作的先后顺序和相互关系，以时间为中心，找出从开工到完工所需要时间的最长路线，并围绕关键路线对对系统进行统筹规划，合理安排以及对各项工作的完成进度进行严密的控制，以达到用最少的时间和资源消耗来完成系统预定目标的一种计划与控制方法。

 

PERT网络是一种类似流程图的箭线图。它描绘出项目包含的各种活动的先后次序，标明每项活动的时间或相关的成本。对于PERT网络，项目管理者必须考虑要做哪些工作，确定时间之间的依赖关系，辨认出潜在的可能出问题的环节，借助PERT还可以方便地比较不同行动方案在进度和成本方面的效果。

 

构造PERT图，需要明确四个概念：事件、活动、松弛时间和关键路线。

1、事件（Events）表示主要活动结束的那一点；

2、活动（Activities）表示从一个事件到另一个事件之间的过程；

3、松弛时间（slack time）不影响完工前提下可能被推迟完成的最大时间；

4、关键路线（Critical Path）是PERT网络中花费时间最长的事件和活动的序列。

 

PERT图的作用：

1、标识出项目的关键路径，以明确项目活动的重点，便于优化对项目活动的资源分配；

2、当管理者想计划缩短项目完成时间，节省成本时，就要把考虑的重点放在关键路径上；

3、在资源分配发生矛盾时，可适当调动非关键路径上活动的资源去支持关键路径上的活动，以最有效地保证项目的完成进度；

4、采用PERT网络分析法所获结果的质量很大程度上取决于事先对活动事件的预测，若能对各项活动的先后次序和完成时间都能有较为准确的预测，则通过PERT网络的分析法可大大缩短项目完成的时间。

 

三点估计法：

所谓三点估计法就是把施工时间划分为乐观时间、最可能时间、悲观时间，也就是工作顺利情况下的时间为o，最可能时间，就是完成某道工序的最可能完成时间m，最悲观的时间就是工作进行不利所用时间p。

最可能时间（Tm）、基于最可能获得的资源、最可能取得的资源生产率、对资源可用时间的现实预计、资源对其他参与者的可能依赖以及可能发生的各种干扰等，所得到的活动持续时间。 

最乐观时间（To）、基于活动的最好情况，所得到的活动持续时间。 
最悲观时间（Tp）、基于活动的最差情况，所得到的活动持续时间。 
PERT 分析方法对以上 3 种估算进行加权平均，来计算：

活动历时均值(或估计值)=(乐观估计+4×最可能估计+悲观估计)/6

标准差SD =(悲观估计值 - 乐观估计值)/ 6

活动历时方差=(悲观估计值 - 乐观估计值)/6)²

 

标准公式如下图所示：

对于正态分布，期望值两边：

1个标准差的范围内，曲线下面积约占总面积的68.26%；

2个标准差范围内，曲线下面积约占总面积的95.44%；

3个标准差的范围内，曲线下面积约占总面积的99.72%。因此我们可以知道：

项目在期望工期完成的概率是50%，

(可能值+1个标准差)时间内完成的概率是(50%+(68.26%/2))=84.13%；

在(可能值+2个标准差)时间内完成的概率是(50%+(95.44%/2))=97.72%；

在(可能值+3个标准差)时间内完成的概率是(50%+(99.72%/2))=99.86%。

实例一、活动A乐观估计值为3天，最可能估计值为4天，悲观估计值为7天，请问A活动的均值是多少？标准差是多少？如果保证率要达到97.72%需要工期为多少天？

均值 e(t) = （7+4*4+3）/ 6 =4.33

标准差SD = （悲观值- 乐观值）/ 6 =0.67

如果要达到97.5%的可能性，加上两个方差的时间，4.33+0.67*2=5.67天

 

实例二、完成活动A悲观估计36天，最可能估计</