用过System Center Service Manager的人应该知道，SCSM中有大量的Workitem，默认情况下是无法删除的，并且每个项目的ID编号会越来越大，但是作为ID人员，我们很多的Service Request等需要多次的测试和调试，在测试中生成的很多项目都是无效的或者无用的，下面就讲一下怎么删除这些无效的项目。


首先需要在SCSM服务器上安装SMLets库，这个库提供了更多的SCSM的Powershell语句和功能。

下载链接：http://smlets.codeplex.com/releases/view/84853.


之后只需要打开Powershell输入命令既可以删除相关类型的事件条目


清除Incident类的事件：

Import-Module SMLets
Get-SCSMObject -Class (Get-SCSMClass -Name System.WorkItem.Incident$) | Remove-SCSMObject -Force -Confirm


清除Changes类的事件：

Import-Module SMLets
Get-SCSMObject -Class (Get-SCSMClass -Name System.WorkItem.ChangeRequest$) | Remove-SCSMObject -Force -Confirm


清除Activities类的事件：

Import-Module SMLets
Get-SCSMObject -Class (Get-SCSMClass -Name System.WorkItem.Activity$) | Remove-SCSMObject -Force -Confirm


清除Problems类的事件：

Import-Module SMLets
Get-SCSMObject -Class (Get-SCSMClass -Name System.WorkItem.Problem$) | Remove-SCSMObject -Force -Confirm


清除Service Request类的事件：

Import-Module SMLets
Get-SCSMObject -Class (Get-SCSMClass -Name System.WorkItem.ServiceRequest$) | Remove-SCSMObject -Force -Confirm


下面讲一下如何重置ID编码：


首先登陆到Service Manager的数据库中：


输入下面语句：

select * from AutoIncrementAvailableRange

如下图：

wKiom1POGpHS5Jv7AAFjG7sw7-M598.jpg

看不懂没关系，我们再输一条：

Select MT.TypeName,MT.ManagedTypeId,MTP.ManagedTypePropertyName,MTP.ManagedTypePropertyID,AIAR.FirstAvailableValue

from ManagedType as MT, ManagedTypeProperty as MTP, AutoIncrementAvailableRange as AIAR

where MT.ManagedTypeId = AIAR.ManagedTypeId and MTP.ManagedTypePropertyId = AIAR.ManagedTypePropertyId

wKioL1POHbXB-BavAAC_66JNlfE481.jpg

可以发现，所有项目的编号，其实就是根据这个表中最后一行的数据来编码的，也就是说，如果想让Incident的ID数字从1重新开始，就修改：

update AutoIncrementAvailableRange

set FirstAvailableValue = 1     

where ManagedTypeId = 'F59821E2-0364-ED2C-19E3-752EFBB1ECE9' and ManagedTypePropertyId = '28B1C58F-AEFA-A449-7496-4805186BD94F'


注意！为了避免重复ID，重置数据前，一定先用上面的SMLets命令清空项目。