深圳金凯鹏公司是一家贸易型专业电脑系统集成商企业，有自己开发的产品，但主要直接通过厂商取得代言，为网络设备经销商和系统集成商提供全新或部分二手产品的代理，主要经营品牌电脑销售及计算机网络系统集成。刘达——深圳市金凯鹏电子有限公司经理。刘达先生，两年多前就已经开始网络贸易了，算起来，到现在也是网络营销的“元老”了，且已通过网络做成了多笔生意。对象刘先生这样的小公司而言，实行的是现货交易，资金上较为充裕，在网络贸易上具有自己的行业竞争优势。
刘先生的网络贸易机缘
刘先生是那种走在时代前沿的生意人，非常具有现代意识和发展的眼光。对网络贸易，刘先生接触的比较早，起先是在和朋友的闲聊中，听闻到企业建网站的。一开始出于对于网络贸易报有质疑的态度，刘先生并没有过多的关注这种新型的贸易形式，在试探性的尝试了几个B2B网站的贸易服务后，发现中国产品平台提供的信息反馈量是最大的。这些有利的信息引起了刘先生极大的关注，从观望到信任，直至成为铭万中国产品平台的会员，刘先生一步步的转变，无不透露着铭万以诚信服务于大众商家的宗旨。
在和笔者的交谈中，刘先生略带欣慰的说起了自己第一次网上贸易的经历。刘先生回忆那一次交易非常之顺利。当时一个北京的客户，在中国产品平台看到了刘先生公司发布的一则关于惠普服务器的供应信息，当即就打电话给刘先生询问有关产品的一些细节，从和对方的交流中，刘先生凭自己多年的行业经验，判断出对方确是有诚意与之合作的客户。事后，刘先生利用数码相机拍摄了很多该产品的实物图片，在第一时间里和产品的序列号一起寄给客户，第三天，刘先生的帐户就收到了对方客户的汇款。 一般网上贸易，比较多的采用网上和网下结合的方式，网上公正，网下认证。刘先生告诉笔者，如果双方对交易有了意向，也认可了产品，通常买方会亲自或邀请朋友到供货方进行实地考察。在被问起刘先生的第一个网上客户何以会如此放心的和刘进行交易时，刘先生想了想，“也许是对方觉得我们有诚意，而且可信吧！”在了解了客户的意向后，刘先生为客户提供了大量详实的实物数码相片和产品序列号，有助于客户更准确的了解和判断产品的性能，尤为有利的一点是，客户可以通过刘先生提供的序列号，通过生产厂家进行认证，这大大提升了交易的可信度。
对于中小型企业而言，客户源是公司发展最重要的因素。刘先生坦言，他们公司有80％的客户来自于网络，而且这80％的客户中有又能保持80％的回头客，两个80％，无论是对金凯鹏或是任何一个从事贸易的中小型企业来讲，都是一个很庞大、很可观，且带有决定性的数字，尤其是这个数据源，来自于一直为人们所迟疑的网络载体。
关于诚信
刘先生在07年6月7日正式使用了铭万的“八方通宝”企业建站推广系统，对刘先生而言，这是个水到渠成的过程。在接触铭万中国产品平台两年多的时间里，通过网络，通过铭万，刘先生拥有了不少属于他自己的成功故事。目前刘先生的公司里，每天都会有工作人员负责到网上发布供应信息，这已成了金凯鹏每天很重要的一个工作环节。
“诚信对商人很重要，能提高成交的可行性！我希望客户是有信誉的客户，但同时客户也希望我是有信誉的供应商。虽然说诚信是自己写就的，但如果不去证明自己是有诚信的商家，你在寻找客户的过程中就需要付出额外的劳动。现在我加入了铭万‘八方通宝’会员，别的商家在选择合作伙伴的时候肯定会优先考虑我们的。”
对刘先生来说，“八方通宝”解决了一个信誉的问题，对象他这样的商人而言有很大的意义。在加入“八方通宝”这短短几天里，刘先生正和一些客户保持着询盘联系，虽还没有进入到达成意向的阶段，却从和他们的交流中，明显感到客户的反馈有所不同。刘先生欣慰的说：“这是‘八方通宝’起的作用！加入‘八方通宝’虽然才几天，却已感受到了它的服务带给我的变化，让我们公司具有了很高的信价比！而且铭万网站的构想和走势都很成熟，买‘八方通宝’，值！”
如何赢得两个80％的网络贸易机会？
如何利用网络这个新生的载体来为自己赢得更多的商业机会？刘先生的经验，很值得有意于或是已经从事网络贸易的商家的借鉴：
要及时在网上发布有关于你产品的信息，每天需要发布一定的数量，并且要经常关注更新。因为很多商家都会网上发布自己的商业机会，如果不去及时更新再发布的话，自己的商业信息就会被挤到后面，这样不利于买家寻找发现他所需要的商品信息，对卖家来说，也就损失了成交的机会。
一条注明详细品名，价格条件，数量等要素的商业机会，会赢得买家更多的信任和反馈。尽量提供产品的实物图片，如能用数码相机把产品拍摄成图片上传到网上，买家就可以很直观的了解到产品的性能。
对商人来说，时间就是金钱。接到客户的反馈，每一个询价都应该认真对待。回复一定要及时，最好在当天就完成，报价速度要快、准，这样能够给对方留下效率高、实力强的好印象，提高客户的回头率。需要注意的是当客户询购产品时，应当对产品的材质、规格等方面提一些专业性的问题，弄清客户是否有切实的购买意向。
在网络上，信任感是很重要的。诚信就如同一张诚恳的脸，会赢得客户更多的信任和反溃可以使潜在客户更方便，更直观，更全面的了解您，增加成功的可能性。
现在各个行业的竞争都非常激烈,外部环境和内部环境都在不停的变化,目前企业发展良好不等于高枕无忧,也许危机正悄悄靠近你，面对变化你该如何去适应呢?原来的奶酪没有了,就去寻求新的奶酪!不少商家象刘先生这样，已开始充分利用网络资源寻求新的商业机会。
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