前段时间做了个SFB2015的项目,遇到了个问题,现在发出来,希望对大家有所帮助
问题描述:
部署完SFB2015各角色后,其它功能均正常。只是在共享PPT的时候有问题:失去网络连接或服务器太忙 如下图:
处理过程:
查看客户端的SIP LOG日志,位置如下:C:\Users\admin\AppData\Local\Microsoft\Office\16.0\Lync\Tracing
通过分析看到以下错误:
<diagHeader>54020;reason="The WAC presentation failed with a critical error.";ClientType=Lync;Build=16.0.4498.1000;ContentMCU="sip:test5@contoso.com;gruu;opaque=app:conf:data-conf:id:S5FCRDFC";ConferenceUri="sip:test5@contoso.com;gruu;opaque=app:conf:focus:id:S5FCRDFC";LocalFqdn="DESKTOP-2QBAOEN";Url="https://lyncowa.contoso.com/m/ParticipantFrame.aspx?a=0&e=true&WopiSrc=https%3A%2F%2Flyncpool.contoso.com%2FDataCollabWeb%2Fwopi%2Ffiles%2F13-1-1332EBE&access_token=AAMFEA4lVWQEpJNViRf-jpvvIZ4GEB9DhNH_H9PcYJl3eFQsg3yBEA4lVWQEpJNViRf-jpvvIZ6CAjXCgyA5eA8jjqu3QnnoJcCmzd8Uzygj8-3PJliSUuS0fujfmoYInImIqL5
通过了解发现在VMware环境下Office web apps 2013安装在非系统盘会导致此问题。而我的环境确实是安装在VMware环境中的非系统盘。
将office web apps 2013卸载并重新安装在系统盘后,问题解决。
转载于:https://blog.51cto.com/liujb/1919930