家纺信息化探索之路

2004年底是取消家纺品服装配额的最后期限，实行了40年的配额制度即将寿终正寝，世界家纺品贸易体制必将发生重大变化，对全世界家纺工业的发展必将带来深远影响。如何应对这一挑战是摆在中国家纺行业面前的重大课题。“我们必须积极主动应对。”中国家纺工业协会信息部副主任夏令敏在接受本刊记者专访时表示：“加快行业信息化建设、提高行业的信息化水平，提高快速反应能力是极为重要的应对措施。”
家纺行业信息化建设特征：
1、信息服务体系日益完善
随着家纺服装行业的竞争日趋激烈，企业对信息服务的需求也日益高涨，催生了一批新的以信息咨询服务为主的信息服务机构和网站，使信息服务体系无论是在服务网络方面还是信息渠道开拓、资源建设方面都有了很大的进步。据不完全统计，经过3年左右的优胜劣汰，在家纺服装行业以信息服务为主的网站尚有50余家，这些网站都在不同区域、不同专业领域为企业提供信息咨询服务。同时，信息内容更加深入、更专业，更适应企业需求。中国家纺信息中心更是为行业提供了巨大而稳定的数据库支持和行业知识库系统的支持，以中国家纺经济信息网为核心的中国家纺产业网联盟正逐步形成。
2、应用更广泛、效果更显著
近几年，家纺企业对信息化的需求大幅增长，计划应用信息系统，特别是ERP系统的企业明显增加，一方面反映出企业领导对信息化建设的认识有较大提高，另一方面也是激烈的市场竞争迫使企业应用信息化提高企业的管理水平。
许多家纺企业按照“统一规划、统一标准、统一平台、统一规范”的原则和“整体规划、分步实施、突出重点、应用为先”的方针，根据各自不同的特点和实际情况，应用了ERP、SCM、CRM和CAD/CAM等信息技术系统。这些信息系统在企业生产工艺管理、市场营销、进销存管理、技术开发等方面都发挥了很大作用，提高了企业的信息化水平和管理水平，也提高了企业的综合竞争能力。广东溢达家纺有限公司、山东德棉集团公司、上海申达进出口公司、华茂家纺股份公司等企业就是信息技术应用取得很好效果的典型代表。
3、电子商务正悄然兴起
近几年全球电子商务仍然处在高速发展的阶段。联合国2003年关于电子商务发展的相关报告中统计，发达国家的电子商务B2B交易量占全球电子商务交易量的95%，在家纺服装领域跨国公司、批发零售商也已普遍应用电子商务。美国官方统计，2003年与家纺有关的B2B交易超过800亿美元。中国电子商务还处于成长阶段，预计2004年中国B2B电子商务成交额将达到117亿美元，家纺服装类电子商务交易额将为8.5亿美元，占7.5%。虽然数额不大，但已经开始起步。2003年非典期间，具有一定信息化基础和电子商务能力的企业的业务未受到太大影响，甚至有的企业业务还有很大的增长，就是电子商务使然。
预计2005年，世界跨国公司通过互联网购买的商品和服务的贸易额有望达到4.3万亿美元，占国际贸易的比重超过30%。国际数据公司(IDC)发布的预测称，美国的B2B电子商务交易在2005年将达到1.56万亿美元，占全部B2B市场的比重占到42%。欧盟2005年电子商务贸易额将达1.46万亿美元。亚洲和太平洋地区的贸易额增长率也将超过100%。CNNIC预计，2005年我国电子商务交易额将达到160亿美元，2010年达到600亿美元。家纺服装类电子商务必将有较大幅度的增长。
4、中小企业热情升温
随着中国家纺服装产业的快速发展，广大中小企业也迅速提升，无论是产品开发、生产管理、市场营销还是物流控制、财务管理等都按照市场的客观要求应用信息技术，不断规范提高管理水平，增强竞争力。特别是市场信息的获取和营销网络的管理大多利用了信息网络技术。中国家纺工业协会对70余家家纺服装产业集群地的近千户中小企业调查表明，越来越多的中小企业注重利用信息技术提高管理水平，利用信息网络获取市场信息、技术信息、人才信息和家纺品服装流行资讯。沿海发达地区产业集群地甚至有超过50%的企业在应用信息网络技术获取信息，规范提升管理水平，并有部分企业通过网络平台与客户交流、展示产品最终实现网上交易。
5、差距仍存许多
一是信息系统的集成度不够。由于基础设施规范不一致，基本标准和应用接口不统一，各个平台之间不能互连互通，造成“信息孤岛”效应，导致资源浪费、低水平重复建设现象严重，已成为阻碍行业信息化建设的一个瓶颈。二是人才培训工作亟需加强。不少企业不仅缺少信息技术人才，需要加紧培养，而且对企业各层次人员的信息化培训还很缺乏，导致现有信息系统应用效率低下。三是行业标准和规范缺乏。当前尚没有一套符合家纺行业各专业的信息技术规范和产品标准。四是企业信息化资金投入严重不足。五是企业参与电子商务的积极性有待提高。调查显示，大型企业未来一年参与电子商务的可能性仅为15.8%，小型企业中不考虑参与电子商务的比例达到了39.4%。大部分企业对电子商务的认知仅仅停留在产品宣传、知名度提高等较低的层面上，缺乏对电子商务的深刻认识。
信息化的必要性
通过分析家纺工业近年来快速发展的历程，总结出信息技术在未来家纺行业中发展的必要性。
1、重视科技进步，广泛应用信息技术是多年来中国家纺工业快速发展的力量源泉
上世纪九十年代以来，中国家纺工业快速发展，工业总产值、主要产品产量、出口总量、生产规模等指标都成倍增长，其中很重要的原因之一就是科学技术的快速发展和应用。新装备、新技术、新产品不断推出，不断带动家纺产业技术进步。最近几年，信息技术的应用更使家纺行业技术进步如虎添翼，新的技术装备层出不穷，生产稳定性和产品质量不断提高，信息渠道的增加、信息交流的加快使家纺服装产品设计开发更迅速，更能反映和贴近世界流行趋势，必然带动产业迈向新的台阶。
2、应用科学的管理手段，提高快速反应能力是实现下一步家纺产业升级的内在动力
2003年，我国纤维加工总量已达2000多万吨，约占世界纤维加工总量的1/3，主要家纺产品棉纱、棉布、呢绒、丝织品、化纤和服装生产量均居世界第一位。中国国内纤维消费总量已占世界1/5。2003年家纺全行业年销售产值约达21500亿元，全行业从业人数约1800万人。2003年全国家纺品服装出口额达到804.8亿美元，占全国商品出口的18.36%，贸易顺差达648.9亿美元，成为我国出口创汇的支柱产业。家纺大国的地位无可质疑。如何实现由家纺大国向家纺强国的转变，提高行业竞争力已成为行业的头等大事。加快应用信息技术，提高企业的管理水平、技术装备水平，提高产品质量，提高企业的创新能力，提高企业的快速反应能力，是实现家纺产业升级的必然选择。这是中国家纺工业发展过程中的内在推动力。
3、后配额时代家纺工业参与国际竞争是推动信息化建设的外部力量
后配额时代必然加剧世界家纺工业在科学技术上的竞争，必然带动家纺行业信息技术的应用。配额制度的取消将为世界家纺服装业提供一个相对公平的竞争环境，科技水平就成为竞争能力的重要标志。提高科技应用水平，包括提高信息化水平，不断应用新技术、新装备和先进的管理营销手段，才能够在竞争中立于不败之地。
由于配额取消，参与世界家纺品服装市场的企业会更多，竞争将更加激烈，不可避免引起部分国家和地区组织、利益团体对中国家纺服装产业的戒备和不满，针对中国家纺业的贸易保护行为将不断出现，因此，中国家纺行业必须及时把握国际市场信息、了解国外的贸易政策、适时采取有效对策，尽可能降低对产业的损害。这一切都离不开信息技术的应用，离不开企业内部的信息化水平的提高。企业必须利用信息技术开发新产品、开拓新市场。激烈的市场竞争要求企业在产品创新、市场创新上下工夫，而创新就不能不提高信息化水平。