关于移动互联网产品商业模式的几点思考

在我国互联网的发展过程中，PC互联网已日趋于饱和，移动互联网却呈现井喷式发展。据有关数据显示，2013年底，中国手机网民超过5亿，伴随着移动终端价格的下降及Wi-Fi热点的普通，移动互联网网民呈现爆发趋势，标志着我们全面进入了移动互联网时代。在那几年，随便做出几个APP、公众号什么的，就可以获得大量的粉丝，赚得盆满钵满。

而据最新数据显示，截至2017年6月，我国网民规模达到7.51亿，半年共计新增网民1992万人，半年增长率为2.7%。互联网普及率为54.3%，较2016年底提升1.1个百分点；截至2017年6月，我国手机网民规模达7.24亿，较2016年底增加2830万人。网民中使用手机上网的比例由2016年底的95.1%提升至96.3%，手机上网比例持续提升。

可见，现在移动互联网形势发生巨大变化，甚至很多以前的被奉为圭臬的商业模式，都很可能会被颠覆了。

从宏观角度看，对于整个中国的互联网也是刚刚进入“下半场”。之前中国互联网的发展，在很大程度上靠的是人口红利，不管是早期PC网民的迅速增加，还是过去几年移动互联网用户的激增，大家发展的方式哪怕粗糙一点、成本高一点都不要紧，因为用户在快速增长，每年卖几亿部智能手机，大家的业务跟着水涨船高。但是现在可以看到，这个时代已经过去了，智能手机的年销量已经不增长了，总体网民的增长也大幅趋缓。这个时候两条路：要不开拓海外市场，可能还有更多用户，但是国际化是非常不容易的事情；要不你就得精耕细作，把原有的用户服务得更好，通过每个用户创造更多的价值。去年6月份，美团大众点评CEO王兴，在公司一次公司内部讲话时如是说。

从长尾理论到抢占头部
长尾（The Long Tail），这一概念是由《连线》杂志主编Chris Anderson，在2004年十月的《长尾》一文中最早提出的，用来描述诸如亚马逊，和Netflix之类网站的商业和经济模式。
长尾效应（Long Tail Effect）中的“头”（head）和“尾”（tail）是两个统计学名词。曲线中突起部分叫“头”；相对平缓的部分叫“尾”。从人们需求的角度来看，大多数的需求会集中在头部，而这部分我们可以称之为流行，而分布在尾部的需求是个性化的，零散的小量的需求。而这部分差异化的、少量的需求会在需求曲线上面形成一条长长的“尾巴”，而所谓长尾效应就在于它的数量上，将所有非主流的市场累加起来就会形成一个比流行市场还大的市场。
关于长尾理论，个人认为应用得最好的，是京东、淘宝等电商平台，它们实现了消费者们对个性化的追求，比如说淘宝上就有很多新奇的、个性化的小店，出售各种非主流商品，也许他们的销量并不大，哪怕一次只卖出一两件，但成千上万这样的小店，其流量累积起来就相当可观了，甚至超过某些爆款。

曾任《连线》杂志主编的克里斯•安德森指出，当消费者发现且有能力购买更贴近自己品位的产品时，他们就不会再关注那些畅销产品。那么，聪明的企业就会叫停对爆款的投入，随即把获利重点转向“长尾”部分——即传统实体企业可能不会生产的利基产品。
然而，实际数据反映的市场演变趋势，却与这种推测截然不同。

如今，消费者的需求正逐渐从产品至上、体验为王，转向产品和服务皆优。而在这一过程中，销量分布的尾部空间并没有变肥。相反，随着消费者在线购买量越来越大，虽然曲线尾部越变越长，却也明显越变越细了。与此同时，爆款产品的影响力不仅没有逐渐被削弱，反而还越发加强了。

世界最高峰是哪个？相信大家都知道，是珠穆朗玛峰，海拔8848米。那世界第二高峰是哪个呢？可能没有几个人知道，世界第二高峰是乔戈里峰，海拔8611米，只比珠穆朗玛峰低了233米。
中国第一个乘坐载人航天器上天的宇航员是谁？相信很多人都知道，是杨利伟，那第二个呢？知道的人就很少了。
还有你们公司最漂亮的人是谁，可能你会脱口而出，那谁又是第二漂亮呢？可能就不好说了，是吧？！

这就是头部效应。还是前面的那张图，在坐标轴上，我们可以清楚地看到，头部区域纵值极速爬高，意味着越靠近头部，收益越高，发展越快。
这一规律在我们身边随处可见：当年漫天遍野的视频网站，现在只有优酷土豆、腾讯、爱奇艺等几家；3000多家团购网站只剩下美团大众点评；数十家共享单车，现在只有摩拜和OFO最具活力。
在一个行业里，并没有品牌吸引的注意力大概占40%，第二名占20%，第三名10%，其余的占30%，头部带走了最多的关注和个人品牌影响力，这些都会给它们带来更多的收益。

从免费到付费

前几年移动互联网如火如荼的时候，很多产品都是免费的，像周鸿祎的360杀毒软件，就把瑞星、卡巴斯基等几个收费的杀毒软件干掉，才得以上位，互联网有个大家熟知的理论，就是“羊毛出在猪身上，狗来买单”。

但是现在我们处在碎片化的时代——信息大爆炸，各种信息鱼龙混杂，泥沙俱下，去寻找、鉴别、获取真正有用的信息，需要花费越来越多的时间和精力。

比如，你想看一部最新的电影，又不想去电影院，一般的做法是去网上搜索，然后用BT或其它工具下载资源，还要找字幕，才能看得上这部电影，但是这样机会成本太高，某此视频网站则提供了这样的服务，开通会员后，可以直接观看想看的最新电影。

因此，很多做移动互联网产品公司，会在免费的基础上再通过优秀的产品设计，最佳的用户体验等为用户争夺时间；或者，干脆就直接用收费模式，通过优质的工作，为用户节省时间。前者如腾讯视频，普通用户也可以观看相关视频，但必须先播放30秒或60秒的广告，VIP用户则可以直接跳过广告，罗辑思维的得到APP提供免费试听内容等，但如果要继续学习相关课程，就必须购买；知乎和分答上的付费问答则是属于后一种——直接付费。

毕竟赢利才是公司摆在第一位的，一切不以赢利为目的的公司都是耍流氓。

付费，已经成为一个为用户节省时间成本的有效方式，越来越被广大用户所接受。

个人认为，知识付费的浪潮已经来袭，未来三年内，知识付费将会成为风口。五年后，传统企业将慢慢消失，未来只剩下一类企业：新经济公司，而知识，在新经济时代，也将越来越重要。

知识付费囊括教育、媒体和出版等多个行业，加上智能手机的完全普及，这个市场已经飞速地打开，越来越多的公司和团队正在进入这个行业，每个人都有机会成为知识付费这个巨大市场的知识分享者和服务者。

未来，随着科技的发展，社会的变革，获取知识将会变得越来越便捷，知识的内容和形态也将会越来越丰富，人的价值将有更多的机会得到充分展现和释放。

让好内容通过传播分享创造价值，让知识创造者价值最大化，在我看来，是这一轮知识付费经济的梦想。

从大而全到和小而精
在互联网时代，都是追求大而全，开口提生态，闭口提系统，那是个靠量的时代，移动互联网时代，世界碎片化了，时间碎片化了，甚至用户都碎片，没有哪一家可以说拥有绝的流量入口优势，任何APP都是一个入口，只有让我爽才用你，因此，这是一个以质取胜的时代。

如果还停留在过去的思维模式——大而全，其结果很可能是风崩离析，灰飞湮灭，乐视就是前车之鉴。

推广“小微模式”是海尔2014年里平台化转型战略性动作。海尔集团以业务或项目为中心，将传统组织结构打散为一个个具有独立决策权、用人权、分配权，并进行独立核算的小团队。这类小团队即被命名为“小微”。而小微模式的核心管理理念，便是把“金字塔结构”的封闭型企业转型为对企业内、外部人力及资源开放的“投资管理平台”。该平台对内强调划小分权管理，对外强调构建开放式创新体系。
尽管实施仅一年，“小微”们的热情也十分高涨，海尔创新产品在市场上频频“出手”。越来越多的人以“小微”为单位，“当自己的CEO”。 直至2014年年底，海尔公司旗下“小微”公司总计212家。
2014年，海尔全球营业额达2007多亿元，增幅达11%，同期海尔集团净利润预计达150亿元，大增39%。尽管如此，海尔集团轮值总裁周云杰却表示，这主要依赖于海尔的创业生态圈建设，由“创客小微”构建起的开放森林。

现在，除了产品和服务必须做好外，还需要带有情感，也就是必须去运营粉丝。我经常说，粉丝不必多，1000个铁杆就足够了，如果真是铁杆粉丝，他们都会愿意将一天的收入支付给你，一年下来也就有了几十万，足够养活一个知识创作者。如果一个企业每个月愿意支付给你1万，一个月收入就是1000万，一年下来则是1.2亿！

机会无时无刻，又无处不在，你首先要做的是：刷新认知，升级思维。

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