CMMI的目的，是要提高研发（甚至其它业务的项目管理）的能力和成熟度。认证只是一个表达而已。如果一开始就只是考虑过级，长远来讲，你会发现是非常浪费的，因为钱花了，证拿到了，但是效率没有提高。
 
首先请注意的，是技术水平和过程成熟度的分别。一个技术很高的团队，未必就是过程成熟的。技术可以通过个人能力达到。过程的目标，是把员工的效率管理好，达到一个能够在不同情况下重复成功，并且不断地能够积累经验，提高效率，以达到能够在最短的时间，最低的成本开发出高质量的产品，来更好地满足市场和客户。
 
当然，这个需要一段时间。这是过程，不是流程。流程可以立刻使用，但不能保证生效。过程是一个制度，是管理理念、思维、习惯的改变，所以需要时间，但长远来说，生产力和质量的提高，是深远实际的，是远远比单依靠个人能力大得多。而且，没有有效的过程，个人能力的提高是有限的。我在贝尔实验室的时候，说过一句话，“I can be as good as the superior allows me to be!”这就是说，不良的过程，也可以是进步的一个障碍。反过来说，有效合理的过程，可以通过有效管理技术，促进员工个人能力的提高。
 
CMMI的版权，属于SEI（Carnegie Mellon University 属下的Software Engineering Institute）。SEI 有一批认可的 传递伙伴（transition partner）他们是一些在SEI登记号的咨询公司。留意，不是每一个咨询公司都是SEI的传递伙伴。这些传递伙伴公司提名一些主任评估师，经过SEI的训练和观察，就可以按CMMI的要求，使用一个叫做SCAMPI的评审方法，判断企业的成熟级别。
要留意的是，SCAMPI 有三个等级，SCAMPI A 是要求最高的。只有　SCAMPI A 可以定级。SCAMPI Ｂ　和　SCAMPI Ｃ都不能。
 
１）你如果没有做过 CMMI 的 SCAMPI 评审，第一次做，最好是由 CMMI２级开始。
　　步骤如下：
　　１、成立一个负责推广 CMMI 的过程改进小组，叫做EPG(Engineering Process Group),
　　　　或是过程工程组。这个组可以不单单是推广CMMI的，也可以是推广PMP，
                6sigma 等等。反正就是一个过程管理组。
　　２、决定请一个咨询公司。公司的经验，如 QAI 是 SEI 认可的传递伙伴，或是吴超英，是SEI授权的主任评估师，高成熟度主任评估师，也是SEI授权的“Introducation to CMMI"课程的教师。他们都有一定的效果。
　　３、接受　CMMI 的培训。
　　　　这里有两个考虑。第一，要越多人越早接受这个培训越好。
　　　　第二，这些人之中，将来有三、四位，是需要当　SCAMPI　评审的评审员的。  这三、四位同志，需要接受 SEI 认可的“Introduction to CMMI”的培训。
　　　　这两个培训的分别之一是费用。SEI 认可的“Introduction to CMMI”的培训，使用SEI的正式教材，学员的培训记录在SEI登记，每位学生要１万块。是三天的课程。
　　　　不是SEI 认可的，内容就有很大的分别。费用会低好多。通常一个同样三天的课程，大概要三千元。不过如果你请一个咨询公司帮你过级的话，其中都会包括这个培训。
　　　　这个培训之外，其实还会有很多其他的培训需要的，如：项目估算、度量、需求管理与开发、ＳＣＣＢ的运作、配置基线审核，等等一大堆。我们很多人忽略的，就是过程定义原则的培训。这个我们很缺乏。
　　　　这些培训，包括非SEI 认可的“Introduction to CMMI”，我也可以提供。最近我还提供一个《专业态度、行为、与道德》的培训，四个小时，很受欢迎。
　　４、主任评估师做一个“差距分析”。
                这个评估，目的是要知道你们现在的水平、习惯、文化、等等，跟　CMMI　的要求有什么差距。评估的方法，可以是SCAMPI Ｂ或是Ｃ。通常都用 SCAMPI C，比较省时。
　　５、按照这个“差距分析”的结果，制定一个改进计划。
　　　　这个计划，一定会包括：制定标准规程、咨询、培训（包括ＥＰＧ成员和项目成员）。
　　６、开始修改，制定符合CMMI要求的标准规程。选择试点项目，策划试点。
　　　　在这个时间，一定会有很多咨询和培训。
                一个提议，规程的制定，要考虑项目的参与。同时，最好是从现在的流程开始，在现在的流程基础上建立符合CMMI的新规程。
　　７、安排新规程的推广，包括培训项目成员如何使用新规程。在实施的过程中开始收集度量与工作产品。
　　８、了解如何预备PIID(Practice Instantiation Indicator Document,实践的实施证据文档)，开始为预备这个PIID收集项目的证据。这样需要进行一段时间，少不了一年。
　　９、做第二个评审，“就绪评审”。这个评审的目的，是要看你们是否可以进行正式的定级评审。在这个“就绪评审”之中，通常要求有８０％以上的证据已经齐备。
　　　　这个通常都是用　SCAMPI Ｂ的方法。
　　１０、如果已经有８０％齐备，大概只需要两个月之内，就应该可以整改好。所以正式的评审，就会在“就绪评审”之后的两个月内做好。
　　１１、这个正式的评估，就是用来定级的评估。方法一定是SCAMPI A。一定要成立正规的评审团。就是说，评审团员需要接受过SEI 认可的“Introduction to CMMI”的培训，同时有一定的工程和管理的经验要求。
　　    　这个评审团，人员可以是３到８人，连主任评估师是４到９人。因为这个经验非常宝贵，参加的人，都会学习到很多东西。我提议你们鼓励自己的人员参加。
　　　　最理想的成员，是一半是组织自己的人，这样可以提高自己人的水平，也可以在评审中提供有关组织资料的方便。一半是外部评审员，以保证客观程度。这个不是千篇一律的。主任评估师会做这个决定。
　　１２、第一次过二级，需要大概１８个月到两年。从二级到三级，通常要一年到一年半。
　　　　
２）你如果要自我评价，而且达到结果可用，不是一个容易的事情，尤其是我们。我们很多东西，都以为是做对的，其实是错的很厉害的。我发现我们的客观能力、独立态度不够，非常容易被氛围影响自己的判断。你要留意。
　　如果你要做，这里有一个方法：SPICAM
 
３）费用方面，大概主任评估师每天一万块。咨询师每天６千块。
　　算下来，过二级，大概４０－８０万块。
 
你没有提问有关CMMI实施的困难。我在这里不问而告。实施过程改进的最大障碍如下：
 
1）不合理的考核体系。考核需要激励，需要往前看。需要从总体同时看态度和绩效，不能单单看短期绩效。
2）领导认为自己的对的。领导也需要接受规范。领导对项目的了解，跟我对项目的了解非常不一致。 领导需要看数据，要平衡监控项目的状态，要尊重承诺。
3）领导没有量化的项目过程能力指标。如果领导单单看项目绩效，不看过程能力，我们就没有长远的发展。
4）员工需要目标驱动，不能单单是任务驱动。领导要帮助员工，明确职责与授权，鼓励员工承担责任。 这样员工才会能够学习判断，从而提升效能。
5）愿意改变习惯以提高效率。“改进、改进”，只有改，才能进。如果我们用种种理由，比如文化，比如情况不一样，等等理由，不去改变习惯，我们就只能做到现在这样。因为妨碍我们快速进步的，就是我们的老习惯。
 
希望过程改进的从业人员可以小心、慢慢地考虑这些改进的障碍。
 
预祝你过程改进成功，项目与员工的效能，一起起飞！