潘总报告电脑上不了网，ping127.0.0.1和ping本机IP均可通，说明IP协议及网卡工作正常，但ping192.168.0.1（网关）和202.101.103.54（电信DNS服务器）均不通，说明可能是网线哪里中断了，但由于托盘区的本地连接未显示打叉，导致我怀疑是系统中病毒等其他原因，因此恢复GHO文件，仍无效，将机子搬到机房测试又可上网，这才确定是网线接触不良（与墙上信息点接触不良），等于是绕了一个大圈子，效率太低，今后要注意这一点，托盘区的显示仅能作为参考。