以下内容属于“26岁以上成人不宜”。
慈禧太后 26岁开始垂帘、爱因斯坦26岁发表<相对论>、米开朗基罗26岁塑就<大卫>，过了26岁就基本“没啥指望了”。
其实，这是与 26岁以下青年学生的对话，他们关注点与我们经常讨论的商业问题不一样。
 
 
先发一段新闻稿：
2009年10月13日，联想以“飚爱心，创未来”为主题，启动了“青年公益创业计划”（www.lenovo.com.cn/csr），面向全国大学生以及初入职场的青年人，公开征集选拔优秀的公益创业团队，并为他们提供专业培训、公益实习、创业资金等关键支持。
目前，“青年公益创业计划”报名已于11月13日结束。在公益训练营阶段（12月1日——12月4日），28名复赛胜出的团队代表进京参加公益训练营活动。在创业实践阶段（12月7日——12月20日），评出15支优胜团队进入决赛环节。在决赛阶段（12月26日——12月27日），最终决出10支获胜团队。
 
再讲一个小故事：
12月2日，我也混迹于专家团，与30位复赛胜出的同学做了一次交流。原本是想与这些公益创业的同学分享一些商业模式的经验，因为，正是商业模式的欠缺，致使许多公益创业仅仅满足了创业者的一份善良愿望，却没有走的更远更久。
仔细一想，商业模式似乎也不是一个好话题，毕竟，多数同学都是第一次创业，对于商业实践还没有深刻的体验，讲多了只会让同学们更困惑。最后，演讲的题目确定为“做对人生的第一件大事”。
这下，问题更大了。人生大事，我自己还没搞明白，又凭何德何能，冒充这些精英同学的成长导师？所以，我只能“请出”尤努斯教授和稻盛和夫，借助他们的创业及成功经营的经验，让同学们了解东方的儒释道思想对于“人生第一件大事”的指导意义。
结果，演讲部分还算过得去，在互动阶段对问题的回答也还行，没想到的是，一堂课引出了更多的问题。比如，我刚走出联想培训教室，就有一位同学在门口拦着我说，“除了儒释道，你一定要研究穆罕默德，这样，东西方历史对照才完整。”
课后，小文同学整理了同学提出的19个问题。在此，就算搜肠刮肚和绞尽脑汁，我也得好好完成同学们留给我的这项作业。
 
最后是对19 个问题的答复，我隐去了提问同学的姓名：
 
1、 重新拾起先哲的智慧，过程中，最重要的元素是什么？
公元前479年、485年和471年，儒释道三位创始人孔子、释迦牟尼、老子相继谢世。东方三位圣哲几乎同龄这一事实一直让我震撼不已。
余秋雨说，孔子拜见老子的那天，应该有凤鸾长鸣；不管那天是晴是阴，是风是雨，都贵不可言。
释迦牟尼与孔子和老子没有机会谋面，但我猜想，尽管远隔×××，圣哲们应该会有心心相印吧。
我坚信，对于人类，起点即是巅峰。易经、黄帝内经、道德经、论语以及佛经中的智慧，远非我们当代人所能企及。
在博客中我曾经这样写过。儒释道，在我看来，是人类智慧的巅峰，那是先哲们对于宇宙社会人生的洞察，糟粕是后人自以为是添加或者乱注解的，我从不怀疑先哲的智慧，因为我确信我远远或者永远都没有资格怀疑他们的智慧。在先哲面前，我自己不过是一粒尘埃；如果我理解不了，我相信一定是我智慧太浅，而不是先哲们给了我们糟粕。现在西方的精英教育倡导“通过阅读原著，直接与伟大的灵魂对话”，也就是直接学习苏格拉底柏拉图亚里士多德的哲学，跳过后人的注解，跨过这些糟粕。
所以，回答这位同学的提问，在过去200年的屈辱时期，我们部分丢掉了对于先哲智慧的信仰，在中华民族伟大复兴的今天，我们必须重新拾起这些先哲的智慧。我认为，最关键的承认其“神性”，去信仰它，而不是去研究和注解它。
 
2、 您是怎么敬畏宇宙，与大自然和谐的？
爱迪生夫人的原话是这么讲的：爱迪生与宇宙惊人和谐的关系使得大自然向他泄漏了不可思议的秘密。
如果把上面这段话反过来，就可以看明白我的问题所在了。之所以大自然没有向我泄漏不可思议的秘密，是因为我还没有与大自然保持和谐的关系。我还没有把自己看作宇宙中的一粒尘埃，我还有许多的私心杂念与妄想纷飞，我的灵魂还不够纯净。
所以，我相信稻盛和夫的那句话，人生就是一个修炼场。不只失败是对人的磨练，成功同样是一种磨练，造物主就是通过成功来考验人类的。
至于如何通过修炼以便敬畏宇宙并与大自然保持和谐，我在课堂上讲的最后一页就是稻盛和夫的答案。
 
3、 白老师：您好！我是云贵赛区的i 心行动团队，我们通过整合大学生资源，利用各专业特点，为那些受×××和艾滋的人提供知识和技能培训，但另一方面，我们的赢利模式通过整合当地特产资源，为他们提供销售平台，从利润中提10% —15% 用作组织运作。那么，我们该采取何种管理模式？
受到×××和艾滋病侵害的人往往是既无知也无助，或者说，因为无知所以无助。
你们提到的10%的这个数字很让我震惊（仅有不到10%的大学生知道×××对于人最大的伤害在于精神上的依赖，甚至有人认为毒瘾可以轻松戒掉）。让大学生接触受害者，既可以帮助大学生体会其毒害，也可以借助他们的爱心为受害者提供适当的服务。
爱心也需要KPI（关键业绩指标）来衡量和推动，所以你们可以通过3至5个简要的指标评估志愿者的投入程度，让志愿者随时了解自己所做的贡献。这既是自我激励，也可以鼓励更多的志愿者参加。
关于土特产品售卖，自建渠道和销售网络可能超过你们目前的精力和财力，我建议你们借助商务部推动“万村千乡”市场工程。商务部将在试点区域培育出约25万家农家店，形成以城区店为龙头、乡镇店为骨干、村级店为基础的农村消费经营网络。
对于适合进入大规模市场的土特产品，不要贪多，可以专注在某一至两个领域，然后赋予它一个响亮又富爱心的品牌，最后你们可以在农家店或农副商店设立专柜，店家一定也会为你们的爱心所感动的。
爱心 + 品牌 + 专柜，就是你的制胜法宝。
 
4、 白老师：您好！听了您的课，心灵得到净化。尤其是“慈悲”这样一个新颖的概念，起点即是巅峰……我的疑问是：您从事的行业内容与“禅”完全不同，您是经历丰富的人，那么像我处在20 岁这个年龄上，您能给我指引一下怎样修炼自己吗？
我个人的经历和阅历有限，不足为凭。下面一位同学要我推荐几本书，在那我一并回答你的问题。
 
5、 白老师，您好！请您详细讲讲在校大学生应当如何选择未来从事的行业、职业，如何找到自己的爱好？我是一个工作一年后又回来读书的年轻人，当年因为没有找好目标，选择了一份不适合自己的工作，所以非常疑惑。此外，在学校除了学习，还需要培养自己哪些方面的能力呢？
针对你的这个好问题，我有一个偷懒却更好的建议给你。你可以经常看看俞敏洪老师的新浪微博，你的很多顾虑，俞老师都有触及，甚至你未碰到的问题，他都为你准备好了建议。俞老师的微博地址是 http://t.sina.com.cn/yuminhong.
 
6、 白老师，您好。我是今早最后在门口等您的那位同学，我是一名穆斯林，您讲的东西的一些精髓很震撼我。希望您在了解过穆罕默德的生平和《古兰经》后，完善您的那份年代、大事表（东西方对比的图），加入阿拉伯世界文化部分。真诚的希望得到您的指点。
多谢你的建议！缺少阿拉伯世界大事的历史年表一定是不完整的，我一定尽量补充。
穆罕默德的生平我刚刚研究过，《古兰经》也在读。在此我也有一个提议，能否请你把1400年以来阿拉伯世界的重大历史事件简要梳理一下，让我后续的研究更有重点。
 
7、 白老师，我想请问大学生对商业模式思考的时候，该养成如何的阅读习惯？该读什么书？养成什么样的思考习惯？
关于商业模式，最好是有些经验之后再阅读专业资料。其实，商业模式背后是对人性的洞察，所以在你还没有大量阅读商业资料以前，我提醒你不要落入“为商业而商业”的陷阱。
至于思考的习惯，我的经验是，永远去探究“问题的本质”、“问题背后的问题”、“故事背后的故事”。面对任何问题，如果你能够连续追问3个“为什么”，就很了不起了，你的洞察力会快速提升。
 
8、 请您为我们介绍一些有助于公益创业方面的资料和书。推荐5 本人生中值得看的书。
关于公益创业的必读书籍是《穷人的银行家》《新的企业模式：创造没有贫困的世界》，这是当当网上面的链接： http://search.dangdang.com/book/search_pub.php?key=%D3%C8%C5%AC%CB%B9&catalog=01&SearchFromTop=1
关于人生中必读的5本书，这里有一个千锤百炼的书单：
《易经》，揭示人类社会的秘密；孔子说，五十而读易，可以无大过亦；
《黄帝内经》，关于身体的秘密；
《道德经》，揭示宇宙的秘密；
《论语》，“半部论语治天下”；
《六祖坛经》，悟道之法门。
同时，我自己也在读《圣经》和《古兰经》。
所有这些经典，容易读，但是不容易懂。可能，需要花一生的时间才能明白其中的道理，这也就是要反复拜读的原因。
 
9、 一家社区儿童图书馆在现实生活中如何规划它的商业模式？您讲到：西方精英教育是通过阅读直接与先贤对话。这对今天中国青年一代，或为人父母者有何建议？
你的小考拉亲子童书馆很有意思。我的建议是三点。
第一，除了西方的经典读物，别忘了我们上面提到的东方巅峰思想，毕竟这是我们的根之所在。孩子还无法理解先哲们的思想，没关系，他们只需要把它作为原材料存储在大脑中就行了，随着他们长大，那些思想会慢慢生根发芽的。
第二，孩子们不知如何读书或者读不到好书，是因为做父母的“无知”，不了解如何辅导孩子。所以，你们不仅仅要给孩子讲故事，更要给大人讲。
第三，既然是面对社区家庭，家长们就既是你的“消费者”Consumer，也是你的“生产者”Producer，两者合一成为“产销者”Prosumer。也就是说，这些父母也应该成为童书馆价值链的一部分，有一小部分家长在享受你们提供的服务的同时，也能在童书馆中扮演老师或辅导者的角色。参与了价值创造的产销者Prosumer往往比纯粹的消费者更忠诚。
 
10、 致白老师：我是一个公益创业者，六年前和五个大学生创建了第一家安徽民间组织——绿满江淮。四年半前，我去了一家国际机构工作，为了学习项目运作模式和资源整合。一年半前（我26 岁的时候），回到绿满江淮创业，现在最大的问题就是焦虑，纠结；作为一个创业者，我不知道让自己如何冷静和镇定下来。
把你的问题专门写邮件(bai.lixin@163.com)给我吧，我不知道能否对你有帮助，但我至少会尽力。
 
11、 白老师，您好。首先感谢您。听君一席话，胜读十年书。实话说，我现在人生很迷惘，也许大三了，将要出社会。不过现在我对很多东西都明确了。有种很彻底的感觉，是一种信仰，是一种自然，是一份人生的情怀。在此，谢谢！
谢谢你的理解。
 
12、 白老师，您好。您说易经让您人生有了转折，我想问的是如何用易经溶入企业管理的智囊团？再有是企业管理者与其智囊团在执行过程中发生不统一，如何办？
智囊团的职责是为管理者提供专家水准的建议，而不是取代管理者的思考和决断。这是其一。
另外，智囊团与管理者的信任关系比冰冷的建议更重要。我这么说，不是要你花时间搞庸俗的关系，而是要设法保持不远不近的距离，有时与管理者走得太近，会让对方有压力感，就像每个人都有自己的安全距离一样。
最后，起决定作用的还是建议的水准以及辅导的方式。最让智囊团不能接受的是，判断一项建议好与坏的标准总是掌握在管理者手里，然而这是现实，客户就是老板，P&G和IBM都这样认为。
 
13、 白老师，您好。我们的项目是以义务征集演出人员来演出，以购买门票的运营模式，还包括赞助等辅助运营模式。请问白老师，这个模式存在哪些弊端呢？需要如何修改呢？或是有哪些较好的运营模式可以引用呢？
“义演模式”分为感性的前端和理性的后端两部分。
感性的前端比较容易解决，那就是借助一个足够震撼的事件，为富有爱心的演职人员提供一个展示的平台。
要让这个模式持续地运转，需要解决理性的后端的问题，也就是钱款的实际应用问题。所以我建议你们先要建立一个透明的财务审查机制，然后要把受助对象的实际受益记录下来，最后是要用真实的、有名有据的案例展示你们的资助成果。
这是一个闭环系统，需要一个理性的运营体系。现在，富有爱心的人多，可以满足这些善良愿望的可靠途径少，所以把你的后端体系建设好，“义演模式”是很有前途的。
 
14、 哲学对一个人的发展有多重要？应该看哪些哲学类的书籍？非常感谢。
在上学的时候，我的记忆力不错，几乎能把《政治经济学》等哲学课本从头到尾背下来，可就是考不了高分。后来接触到先哲的思想，我被他们深深地吸引了；其实不是吸引，而是完全的折服和信仰。
我们看到，自然科学是百年巨变，甚至是十年大变，但是，人文科学却是千年不变，几千年来，人性从来就没有变过。在给一位同学的邮件中，我这样写到：
对于任何知识，包括当代最先进的科学知识，我都抱有学习但是有所保留的态度，因为我们是不断深入地认识着这个物质世界，原来看到分子就感觉很神奇了，然后看到还有原子，还有电子，甚至还有更不可思议的发现。但是，我会把某些关于精神世界的哲学思想作为我的信仰，从不怀疑，我认为我们对于宇宙、人类、社会的认识从来没有再企及过2500年前那个巅峰的时刻；事实上，我信仰的不仅仅是其哲学体系，还包括其神性，比如《老子》、《易经》和《黄帝内经》，我认为那就不是我们这样的“人”所能完成的巨著，那是一个完全不可企及的思想体系。文化大革命的时候我们把这些“牛鬼蛇神”批评得一塌糊涂，断章取义地将许多句子拿出来批评，30年之后回头再看看，才知道当时是多么愚昧。
所以，我不知道除了上面谈到的5本书之外，还能推荐哪些哲学著作给你。
 
15、 白老师，您好。今天的课我获益颇多，但由于还缺少经历验证，所以很多无法体会。早上您说的是个人规划的问题，我想问的是，组织战略的制定需要考虑哪些要素？比如我们组织青年应对气候变化的相关事宜。谢谢。
希望我转发给你的关于战略制定的资料对你有帮助。
 
16、 白老师，您好。您的讲课让我对人生产生了更多的思考。我一直都在困惑，跳出地球观望人类，个人是如此渺小，我们如何才能在有限的生命内实现存在的价值？如何才能更好的把握规划好自己的人生？
你的这个问题很好，也很难回答，我只好再次劳驾稻盛和夫了。稻盛先生说：
“人生的唯一目的就是修炼灵魂，使其在谢幕之时比开幕之初高尚一点点。
“五年前，我开始考虑：人的一生，从出生后起的二十年，是为踏进社会做准备的时期。从二十岁到六十岁这四十年是在公司里拼命工作的时期。如果活到八十岁，那么六十岁后的二十年就是为迎接死亡做准备的时期。
“那么’死’又是什么呢？我相信人有肉体和灵魂。因此，所谓’死’，可以设想为：肉体留在现世，而灵魂朝另一个世界开始新的旅程。就是说肉体消灭了，而’我’却以’灵魂’的形式永存。
“如果把’死’看作灵魂开始新的征程,那么应该怎样来迎接死亡呢？在死亡到来之际，你今生创造的一切东西都必须留在现世。名誉、地位、财产，一切都只能放弃，只剩灵魂，灵魂开始新的旅行。这就是说，人从生到死这期间，怎样把灵魂变得纯洁，这才是人生的目的。
“没有一个人因为主动要求降生现世、享受人生，才来到这世上。当我们意识到物、心的存在时，我们已经在父母的膝下享受了一段人生。灵魂降生人世，在’波澜万丈’的严酷的现世中经历磨练，迎接死亡，然后新的灵魂又开始启程。
“人生有成功，有失败，有幸运，有灾难，会发生各种各样的事。人生的风浪磨练人的灵魂，在迎接死亡之际，重要的不是此生是否有过显赫的事业和名声，而是作为人父、作为人母，是否有一颗善良的心，是否有一个纯洁而美好的灵魂，能够以这样的心、这样的灵魂去面对死亡，我以为这就是人生的目的，人生的目的就是磨练灵魂。
“我讲这些话，并不是只激励大家去追求成功，创办出色的公司，争取优秀的业绩，研究高深的学问，我的意思是，这些事情都重要，但是在现世去构建自己纯洁而美好的心灵，这才是人生的目的。为了构建美好的心灵，就必须磨练心志，为了磨练心志就必须拼命工作。
“你或许会想，为什么就自己该忍受苦劳、拼命工作？你要懂得，这种苦劳，这种工作，是为了磨练你的心志，磨练你的灵魂，上苍特地给予你的礼物。”
我能补充的是，稻盛和夫在65岁的时候剃度出家皈依佛门，现在有许多企业家都是从佛经中汲取智慧。你不一定就皈依佛门，就像那位穆斯林同学信仰伊斯兰教，也有同学信仰基督教；无论如何，尽快为自己漂泊的心灵找到一个归宿，至关重要！
 
17、 白老师，您好。我们的服务对象是“空巢老人”，主要是提供心理上的类似“陪聊”的帮助。我们遇到的问题是，接受过我们服务的老人都很高兴，但是很多老人对我们不信任，不敢让我们的志愿者进入家门。请问您有什么办法解决这种前期“市场”开拓难的办法？
 
心理咨询的基础是信任；建立信任的最好方式是口碑。所以，你可以请对你们的服务感到满意的“空巢老人”把你们推荐给他 /她的熟人。
在客户服务领域，有一个强有力的“终极问题”，用来验证所提供服务的有效性。这个问题是：
“你在多大程度上愿意向你的朋友推荐我们公司？”
这是一个量化的问题，受访者需要按照自己推荐意愿的强度从 0到10给被调查的公司打分。10或9分的受访者被称为“推荐者”（Promoters，说好话的）；8或7的受访者被称为“被动者”（Passives）；而0到6的所有受访者则被称为“贬损者”（detractors，说坏话的）。然后，统计出这三类人各自在整个样本中所占的百分比，最后用推荐者所占的百分比减去贬损者所占的百分比，就得到一个“净推荐值”（net promoter score，简称为NPS）。这种方法的最大好处是，它足够“严重”。因为，如果一个人愿意把某个公司推荐给他的朋友，那么他实际上是在用他自己的信用来保证这种推荐。
你当然不需要这么复杂的打分，那样会太打扰老人家。但是，从中也可以看出问题之所在。如果老人不肯推荐，那可能意味着你们提供的服务在他 /她看来价值不大，那你们就更要搞明白问题出在了哪里。
 
18、 白老师，您好。听您演讲之后获益颇多，现有一些疑问，望白老师给予指导：初创组织如何获得政府支持与公众承认？民间艺术，特别是新疆民间艺术的推广是否具有生命力？
 
首先，你需要一个容易记忆的名字。
前不久我去了北师大门口的书店和咖啡馆，书店叫“光合作用”，咖啡馆叫“雕刻时光”。看到这两个名字之后，你可能就已经在脑子里编故事了。我估计你编的故事大体是这样：阳光带着光明和能量，穿过书刊与你发生作用，让你的智慧像植物那样随阳光而增长。而“雕刻时光”让你感到，即便在这里偷懒都是一种创造，因为你在时光里，雕刻下了自己的痕迹。我不知道你的感受如何，反正我看过这八个字之后，就不准备忘记了，因为它们留在脑子里不占地方，也不用我随时提醒自己别忘了。
然后，你需要一个容易传播的故事。
唐骏是讲故事的高手。在一次商业模式研讨会上，他先讲了追女朋友的三个成功经验，然后告诉你商业模式创新的三个要点。除此之外，其他嘉宾的观点早就被听众抛到九霄云外了。
当然，不是每个商业故事都能像唐骏追女朋友那样动人，但是在原则上，所有传递给客户和消费者的信息，必须足够地简洁明了。一位朋友给我的建议是：关上你的电脑，如果你不能在三分钟内将要点内容清晰的讲出来，那你的信息就不够简单。当我们面对 PPT做演讲的时候，观众或许对花俏的PPT感兴趣，但只有PPT之外的精彩故事才能打动“3岁的小孩”（客户主动与你沟通的时间不超过2%，在98%的时间里他们处于被动接受信息的状态，此时，其智商只相当于3岁小孩的水平）。
新疆民间艺术，当然值得推广。我曾在库尔勒感受过民间表演艺术，太美太神奇了。问题是你要找到一个可行的商业模式，也就是盈利模式 +运营模式+管理模式。这个可能需要一点时间专门讨论。
 
 
19、 白老师，通过稻盛和夫的例子，我们学到体会到非常多的东西。东方哲学和企业实践，东方哲学和公益创业如何做具体的结合和融合，是我们目前无法全部明了的事情。请白老师帮助解答。
 
我把演讲的最后一页送给你，希望稻盛和夫的经验对你有所启示。