一、项目收尾管理 


1、项目收尾包括哪三方面内容？ 


项目验收、项目总结、项目评估审计


2、项目总结的意义; 


（1）了解项目全过程的工作情况及相关的团队或成员的绩效情况。

（2）了解出现的问题并进行改进错施总结；

（3）了解项目全过程中出现的值得吸取的经验并进行总结。

（4）对总结后的文档进行讨论，通过后即存入公司的知识库，从而纳入企业的过程资产。


3、项目总结会包括哪些内容； 


（1）项目绩效

（2）技术绩效

（3）成本绩效

（4）度计划绩效

（5）项目的沟通

（6）识别问题和解决问题

（7）意见和建议


4、项目评估包括哪些方面； 


（1）盈利要求

（2）客户满意度要求

（3）后续项目指标要求

（4）内部满意度要求


5、项目审计的定义。 


项目的审计应由项目管理部门与财务部门共同进行，相关的审计项目应在项目成本管理中列出。在项目收尾的时候，对已经列出的支出和收入进行账务审计，对不合理的支出和收入加以分析，为改进项目的管理服务。


6、一般项目人员转移的流程； 


（1）项目团队成员的管理计划，也就是项目人力资源管理计划中描述所说的人员转移条件已经触发。

（2）项目团队成员所承担的任务已经完成，提交了经过确认的可交付物并已完成工作交接。

（3）项目经理与项目团队人员确认该成员的工作衔接已经告一段落或者已经完成。

（4）项目经理签发项目团队成员转移确认文件

（5）项目经理签发项目团队成员的绩效考核文件

（6）项目经理通知所有的相关的干系人

（7）若是项目收尾全体项目成员结束项目工作，应召开项目的总结表彰大会，肯定项目的成绩、团队成员的业绩，同时总结项目的经验教训


二、知识产权管理 


1、著作权由哪3个要素组成； 


主体--作者

内容--著作人身权和著作财产权

客体--作品和作品的传播形式


2、认定职务作品，考虑的前提有哪2个；


一是作者和所在单位存在劳动的关系；二是作品的创作属于作者的职责范围。


 三、法律法规和标准规范 


1、标准名称由哪4个要素组成； 


引导要素、主体要素、补充要素和4位数的年代4个要素构成。


2、政府采购法，包括哪六种采购方法，以及每种的前提条件； 


(1)公开招标。

公开招标是政府采购的主要采购方式。采购人采购货物或者服务应当采用公开招标方式，其具体数额标准，按照分级管理的原则属于中央预算的政府采购项目，由×××规定；属于地方预算的政府采购项目，由省、自治区、直辖市人民政府规定；因特殊情况需要采用公开招标以外的采购方式的，应当在采购活动开始前获得设区的市、自治州以上人民政府采购监督管理部门的批准。


(2)邀请招标。

采取邀请招标方式采购货物或者服务应当符合下面两种情况之一：一是具有特殊性，换句话说采购货物或者服务只能向有限范围的供应商采购的；二是采取公开招标方式的费用占政府采购项目总价值的比例过大的。


(3)竞争性谈判。

依照《政府采购法》的规定，采用竞争性谈判方式进行政府采购应当具备以下四项条件之一：

a、采用招标的方式后没有供应商投标或者没有合格标的或者重新招标未能成立的；

b、技术复杂或者性质特殊，不能确定详细规格或者具体要求的；

c、采用招标所需时间不能满足用户紧急需要的；

d、不能事先计算出价格总额的。


（4）.单一来源采购

采用单一来源采购应当具备下列情形之一：

a、只能从唯一供应商处采购的；

b、发生了不可预见的紧急情况不能从其他供应商处采购的；

c、必须保证原有采购项目一致性或者服务配套的要求，需要继续从原供应商处添购，且添购资金总额不超过原合同采购金额百分之十的。


（5）询价

采取询问供应商价格的方式进行政府采购，它一般适用采购的货物规格、标准统一、现货货源充足且价格变化幅度小的政府采购项目。


（6）×××政府采购监督管理部门认定的其他采购方式。

3、教材中，把标准分为基础标准、开发标准和什么标准？ 


基础标准、开发标准、文档标准、管理标准


四、项目管理知识体系，写出九大知识域中，每个知识域，包括哪些内容


项目整体管理的步骤：


（1）制定项目章程

（2）制定项目范围说明书

（3）编制项目管理计划

（4）指导和管理项目执行

（5）监督和控制项目工作

（6）整体变更控制

（7）项目收尾


项目范围管理的步骤：


（1）编制范围管理计划

（2）范围定义

（3）建立WBS

（4）范围核实

（5）范围控制


项目时间（进度）管理的步骤：


（1）活动定义

（2）活动排序

（3）活动资源估计

（4）活动历时估算

（5）制定进度计划

（6）进度控制


项目成本管理的步骤：


（1）成本估算

（2）成本预算

（3）成本控制


项目质量管理的步骤：


（1）制订质量管理计划

（2）质量保证

（3）质量控制


项目人力资源管理的步骤：


（1）制订人力资源管理计划

（2）人员获取

（3）团队发展

（4）管理项目团队


项目沟通管理的步骤：

（1）沟通规划

（2）信息发布

（3）绩效报告

（4）管理项目干系人


项目风险管理的步骤：


（1）制订风险管理计划

（2）风险识别

（3）风险定性分析

（4）风险定量分析

（5）风险应对计划

（6）风险监督和控制


项目采购管理的步骤：


（1）编制采购管理计划

（2）合同计划编制

（3）询价

（4）供方选择

（5）合同管理

（6）合同收尾