中木：网店仓储管理经验谈

【方圆e家】仓储管理就是对仓库及仓库内的物资所进行的管理，是仓储机构为了充分利用所具有的仓储资源提供高效的仓储服务所进行的计划、组织、控制和协调过程。如今经营到皇冠级别的网店仓库内产品囤积量逐步增大，小笔成交，多次发货的特点也让仓储管理起来十分棘手，仓储管理成为众多皇冠店主们最关心的问题。方圆e家编辑9月25日于上海专访中木总裁宋兆鹏，特意请教了“中国第一网店”在仓储管理方面的经验。

中木总裁宋兆鹏

　　方圆e家：中木仓库管理配备了多少员工？

　　宋兆鹏：50多人。因为现在还是发展阶段，加之店内销售的产品比较多，有3000多个品种，所以那里配备的人员比较多。我们也在不断地与富友软件合作升级ERP系统，ERP系统第一是为了建立更有效的流程，第二是为了提高效率，将人员配置达到最优化。

　　方圆e家：ERP主要应用在库存管理上？

　　宋兆鹏：对，着重点是在这里。现在应用的ERP系统是我们自主研发的，还在不断地完善，对于工作流程上如果能通过ERP系统实现最好不用人工来做。

　　方圆e家：仓库管理人员的工作范围都包括什么？

　　宋兆鹏：仓库现在分了几个库区，比如化妆品库、服装库，有专职人员负责每个库区全部流程。

　　方圆e家：这些流程都包括什么？

　　宋兆鹏：货进来之后首先是数量、质量的验收阶段，决定是否接收入仓，仓诸管理员决定货物的摆放；接下来订单下来以后，由配货人员进行配货，配货之后会有一个二次检查，检查通过后打包，由物流部门进行发货。

　　方圆e家：检验和二次检查这个流程是批量检查还是抽检？

　　宋兆鹏：大部分是抽检，对服装、易碎品等产品是必须全部检查。

　　方圆e家：因为刚刚开始做服装，所以要严格检查？

宋兆鹏：不是这样的，因为服装整体的质量表现并不是那么明显，不是能一眼看出来哪里有质量问题，哪里有瑕疵。比如化妆品，在物流过程中压坏挤坏，这样的产品一眼就能挑出来，服装在运输过程中不会存在这样的问题，虽然说出厂前就有质检员在检查，但是到我们这里还是要经过严格的检查，大的如面料、款式是否如订单一样，小的如钮扣等饰物、针脚，有如划痕等检查。
Aaron：富友软件（富友视频）资深顾问，服装行业ERP实施顾问、著名erp实施专家、成功服务国内多个服装品牌，多家主流媒体特约撰稿人、专栏作家。曾在《服装界》、《中国服饰报》、AMT、《电脑与信息》《服装时报》、《纺织信息周刊》等报刊杂志发表ERP学术类文章多篇。QQ：354440372   方圆e家QQ群：65362188
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