人工智能涉足清洁行业，将带来哪些机遇和挑战？

随着人工智能技术的发展，越来越多的行业都在向科技靠拢，AII IN AI将是更多公司的发展战略。

去年11月，“第九届中国清洁环卫论坛”在京召开。清洁领域的专业人士和众多企业家都在积极探讨如何改善环境质量，如何加速企业转型升级，如何加速新商业模式在传统产业中的推广和应用。在这些新契机下，将会诞生更多的商业机会。

北京清洁行业协会会长 冯亚君

Leatu-Robot

据清研智库发布的《2016-2017年度商业清洁行业发展趋势研究报告》数据显示，预计到2021年，大清洁市场规模将达到1,505亿元，其中清洁服务约占67.6%；小清洁市场规模将达到488.2亿元，未来五年复合增长率有望达到9.6%。这无疑是给保洁公司和清洁设备供应商带来了利好消息。

目前清洁行业市场正在逐步规范，管理体系日趋完善，对外交流频繁，理念及技术迅速提高。传统的清洁行业想要获得突破性发展，就要从人员服务品质上下功夫，进而逐步实现无人化服务，实现绿色创新发展。未来的竞争是客户服务体验的竞争。

前几天有个客户向我抱怨，“在过去的20多年里，清洁设备一直没有质的改变，唯一变的就是国内品牌更多了，进口设备更便宜了”。听了他的话，我很欣慰，现在保洁公司正在期待像我们一样的机器人研发公司，为他们提供代替人工和节省人工的机器人产品，真正的解放劳动力，实现降本增效的目的。

随着人工智能和大数据技术逐步渗透到各个行业，未来一定会淘汰更多的重复性工作人员，但同时也会增加更多具有技术含量的蓝领岗位。未来清洁行业的发展离不开人工智能的参与。

现在人工智能技术还处在起步阶段，各科技公司的机器人产品研发成本还很高，但随着技术逐步成熟和普及，将会给清洁行业带来翻天覆地的变化。

不断为客户提供高品质的专业服务是我们的愿景，诚信经营是核心。希望不久的将来能够看到越来越多的专业服务机器人走上工作岗位，越来越多的企业敢于创新，拥抱变革，共同促进科技发展，社会进步。