背景:

大二开始接触淘宝,最初是不购物的,无聊就泡在论坛上看人家的护肤美容减肥帖。这可能是我对电子商务社会化的最初认识。

那时是怀着做功课的心态,看人家当小白鼠,写各种体会,逐渐有了自己固定看的帖子,有了喜欢的楼主,开始辗转于他们的blog,知道了更多牛人聚集的小圈子,抛弃了满是广告贴的淘宝社区。印象最深的是当年的搜狐香水香氛,膜拜蕾克大人和awo。

那时的电子商务还是C2C时代,淘宝也远没现在这么兴旺。那时,人人都在玩BBS,我一边在【叁年】伪文艺,一边在【晋江】追嫣大的BL文,甚少购物,但爱看“红人”。

08年,跟着大C来到了爱物网,最初只有大C一个人的帖子,后来有了海豚娃娃,再后来美女越来越多,我也就开心地驻扎了下来。另一个购物分享社区Onlylady去得少些,可能以我那时的年纪,更喜欢花花绿绿的hers,不太能抓得住OL的气息吧。

爱物网刚刚为三周年庆生,作为一个旁观了三年却没发过一个帖子的老用户,我想到了一个词“回光返照”。BBS的时代已过。再不会有当初的辉煌。

正文:

昨天在看一本书《走出软件作坊》,第一章特别的好。说一个产品的成功关联到很多人。

“首先是老板,你如果不理解老板的发展战略,如何能做出和他想法贴切的产品?即使理解了,还得想出与之匹配的产品,这是困难的第二步。最后,你还要了解行业现状、挑战、机遇、困境和该行业3-5年内的变化,否则做出的产品卖不出去,老板还是要找你。”

可3-5年后,谁知道互联网是什么样呢?就像十年前,你不会知道google,现在却离不开他,五年前,facebook和twitter才刚刚起 步。当然,我也不会想到BBS的时代这么快就结束了,现在人人都谈论社会化,说SNS说微博,说“六度空间理论”,购物分享网站也一样,与时俱进。

说说我自己在购物分享社区混迹的历程,也倒挺符合互联网产品的发展路径。

1. 论坛BBS,以爱物和onlylady为代表:

爱物盛极而衰的表征应该是一大堆红人和美女的离开,虽说网上不缺美女,可能像大C那般掀起风潮的貌似再也没有。另一个是呛口小辣椒姐妹,在onlylady出没。

这次爱物周年庆,大C依然没有出现,有些小遗憾。传说是伤透了,当年在天涯被8得体无完肤,在hers一讨论就会删帖。许多的红人都在“被当托”这件事上吃了些苦。女孩子嘛,抱着分享的心态其实是为了听到表扬,但一来二去都是骂声,很多还是冤枉人,自然也承受不住。

论坛在这些事情上露出了它的弊端。首先,版主大人们删帖会让普通用户不满;其次是消息的不可控,存心捣乱的删了帖他又发,不行了封IP,他还能再换 个号上来,自说自顶的现象也屡见不鲜。越来越多的人秀衣服秀搭配,是为了给淘宝店做广告。卖家的大量入驻,让好端端的一个购物分享社区变得满是铜臭味。论 坛的管理本就是一件难事,如果考虑流量质量,很容易成为小圈子,如果不考虑吧,又会有这样那样的问题。

虽说爱物网陆续推出了滴答网,爱团,淘便宜商城等等,但主体依旧是论坛,就算许多红人走了又回,也改变不了衰落的命运。可以说爱物网是不太懂互联网的,不懂得这样的命运早在选择论坛这种方式时已经注定。

Onlylady除了论坛还有BLOG,好像颓势并没有太明显,现在Alexa排名1561,在中国网站中排名219。不知道等这轮“140字改变世界”的冲击后,是否还能活得滋润。

2. 点评类,国外的MUA,国内的闺蜜网:

这些网站的共同点都是主攻化妆品,国外有MUA(http://makeupalley.com/),台湾有UrCosme(http://www.urcosme.com/),国内有闺蜜网(http://www.kimiss.com/)。化妆品护肤品何其多,在购买前查测评成了必做的功课。

如果大家都说不好用那一定不好用,如果大部分人说好用那也不见得适合你,就这么个理。

但点评类网站也有劣势,口碑传播的速度相对缓慢,很难“爆红”。好的商家和产品日积月累,会有更稳定的用户群,不好的打广告骗人也没用。时常,某些 红人推荐的东西已经在淘宝像风一样刮过(比如小蛮,Arora),在闺蜜网却可以看到难得的理性评价,也让一颗躁动的心归于理性。我更倾向于把它当做备忘 使用,记下曾经的使用心得,偶尔也会询问和回答别人的问题。

闺蜜网为了避免刷分,“效果感受”内容不得少于30个字,个人感觉本来刷分的就不多,大多评价还很中肯。

从用户角度来说,最新的版本不错,比之前广告满天飞好了很多。但从网站的角度,交流氛围相对淡漠,没有充分利用商家可以找到目标客户群(“加入该品牌”的功能)这一明显的优势,其实可以做得更好的。

3. SNS,人人相册和豆瓣相册:

先说人人,在各种搭配相册下,小广告满天飞……好友较少分享购物心得。

豆瓣是我最常呆的地方,也关注了不少时尚人士,相册中多半是简约风格,很清爽。已经有越来越多的商家(特别是文艺范复古风的)将豆瓣作为另一个宣传阵地,不少相册都附有购买链接。今天刚发现一个不错的小站,也和购物相关:

【制品】:http://site.douban.com/110397/

4. 微博类,美丽说和蘑菇街:

相同点:相同的功能,相同的目标客户群,做的都是社会化电子商务,盈利模式都很清晰。均绑定了新浪微博账号,主体页面也是微博的形式。

相异点:美丽说更懂得购物,懂得女人的需求;蘑菇街更懂得互联网,懂得产品设计。

说蘑菇街更懂产品设计,有几个小细节可以看出来:

1)登陆时,美丽说每次登陆都需要完成一次新浪微博账号的授权,蘑菇街则在打开网页时自动处于登陆状态。

2)首页设计:美丽说的首页设计有点乱,左下方的“爱美丽正在推荐”一直处于滚动状态,类似于微博中的“大家正在说”,因内容是图片让人眼花得厉 害;蘑菇街的首页相对饱满了很多,购物分享、热门活动、实拍等层次分明,右侧一列中展示了“蘑菇居民动态信息”,感觉微博只是一部分,社区化的倾向更明 显。

3)个人页面:蘑菇街适当地将很多内容作了整合,包括个人信息、她的相册、她分享的宝贝、她发表的主题、她的分享店铺信息,她关注的人,她的粉丝,所有消息,页面布局类似豆瓣。

美丽说用tag的方式实现,对用户来说没有做到一目了然,需要多次点击才能一览完整的信息。

4)私信内容:蘑菇街以“牙牙”为形象代言,短消息的方式提示。

美丽说的系统信息内容竟然是全文显示,这个比较囧……

说完了美丽说的劣势,再说说她的好。

运营上,呛口小辣椒的加入无疑是很好的广告。“挑衣服”栏目按照各种主题,如“长裙”“粗跟”分类,推荐的物品都非常美丽。“当红好店”和“美丽一起团”对于网购一族很实用。

多种方式鼓励用户分享和购买,如下图中的“美丽奖金”活动,“黄钻买家认证”,让用户的参与意愿更明确。但还是会面临着所有购物分享网站共有的问题,如何保证真的是纯买家的分享,如何杜绝广告泛滥呢?

不过,如果美丽说的野心不大,并不想掺和“社会化电子商务”这个大命题,它已经成功了。现有的盈利模式已经能让创业者过得很滋润。在这点上,蘑菇街反而因为想做的太多,有点混混沌沌的样子,或许还在探索,寻找最合适的出路吧。

总结:

BBS形式的购物分享网站已显露颓势,这是互联网发展的必然趋势。

点评类网站会继续存在,已经做大的不会有太多生存压力,但还未形成规模的再难出头。

从人人股价大跳水一事,众人开始议论互联网泡沫,人人永远也不会是中国的facebook。

豆瓣的用户黏性很高且口味相似,不少符合豆瓣风格的店铺已从那里捞了不少金,且还会继续赚钱。

至于微博类的美丽说和蘑菇街,有钱途,但想成为上市公司,难。

 

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