软件工程网络15个人作业3——案例分析

最新推荐文章于 2024-02-27 13:04:05 发布

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原文链接：http://www.cnblogs.com/myfist/p/8686090.html

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产品分析:智慧集大平台——集大通APP

“集大通”是我校统一通信平台，集消息推送、应用入口、组织机构、单点登录等为一体，目标是方便学校办公、服务与通信，方便师生学习、工作、生活与娱乐，成为学校信息化的入口平台，成为“智慧集大”的窗口——“微门户”，同时实现移动信息化。

第一部分：调研，评测

1.下载并使用，描述最简单直观的个人第一次上手体验。

感受：我第一次接触集大通是因为录取通知书上要求下载。当时觉得页面功能挺丰富的，但平时用不了多少功能，除了看课程表，寒暑假在家查成绩，偶尔交个网费就没了。还有就是觉得每次打开集大通都有点卡，得加载一会或多刷新一两次才能使用功能。

2.按照《构建之法》13.1节描述的 bug 定义,找出几个功能性的比较严重的 bug，至少2个。用专业的语言描述 (每个bug 不少于 40字)，如有必要, 可以配图。

(1)bug1:界面不友好

比如用集大通打开集大教务，但却是网页版的格式，而且半边是菜单栏，半边是相应功能显示页面，每次点了菜单，想看什么只能在狭窄的右半边来回拖动，非常麻烦。还有其他很多功能都是网页版格式，使用界面很不友好。
我认为原因是该功能直接跳到网页链接，没有进行重新排版

(2)bug2:课程表

课程表并没有按个人选的课程进行显示，只有班级课表，而且我没有选oracle数据库这门课，但仍然显示出来，说明不是很准确。

(3)bug3：消息播报

消息里面的教务功能播报会播报明天课程，但经常错误，有时播报有时不播报，有时想点进去却出现“unknow app”，有时播报的只有必修课却没有选修课。

3.相信每个同学的朋友中一定有人需要用这样的软件, 选择一个朋友（用户）进行采访，并加以记载。

(1)介绍采访对象的背景和需求（他们为何要使用该软件，例如开博客，读博客，给博客点评，她有什么痛点，她还有别的需求么）

对象背景：网络工程专业15级
需求：查课程表，查成绩，查校园卡使用情况

(2)让采访对象使用10 – 30 分钟该APP的功能（请上传照片证明用户的确正在使用，远程采访的同学请让别人帮忙照相）描述用户使用这个产品的过程，用户的问题解决了么？软件在数据量/界面/功能/准确度上各有什么优缺点？用户体验方面有问题么？

基本解决用户需求
不足：有的功能加载不了，反应较慢；没有历史消息检索功能
体验方面：感觉不错，就是有些卡

(3)用户对产品有什么改进意见？

有很多功能学生没有使用权限，那就不要添加到界面；
希望添加信息检索功能，能找到自己想要的内容；

(4)请选择一个结论：经过这么多工作，你一定有充分的理由给这个软件下一个评价:

好，不错

(5)[附加题]

项目	评分
界面	8
功能实现	7
性能	8
便捷	8
用户体验	7

第二部分：分析

1.使用此软件的所有功能 , 估计这个项目做到这个程度大约需要多少时间 (团队人数6 人左右, 计算机大学毕业生, 并有专业UI 支持)。

模块	时间
需求调查	2周
需求分析	2周
系统设计	1周
软件编码	2个月
软件测试	2个月

2.不要写成一个罗列功能的流水单子！而是要集中火力在一个场景，这个场景中典型用户有什么需求，软件如何解决了需求（或者没解决），UX 有什么细节是好的，差的，请结合书上UX的内容来分析。

场景：在校外或未连接校园网想查成绩
用户：学生
解决：无需登入教务处，只要使用集大通里的网上办事大厅可以方便查询最新成绩

3.你在第一部分发现的bug，为何软件团队不能在发布前修复？他们是不知道，还是有意不修复？你觉得是什么原因？从下面的可能性中选取几个：

对用户需求掌握不好
具体的设计质量不高
开发人员粗心大意
测试把关不严，敷衍了事，没有注意在特殊的配置或环境下测试
其他

我认为(1)对用户需求掌握不好：很多功能几乎用不到，或者有更常用的软件(qq,微信等)已经实现功能就没必要了(2)具体的设计质量不高：每次进入某个功能界面都得加载一会，选课的时候更是卡到不行，响应速度有点慢。

4.团队在哪一个层次还有问题？可以把自己想问软件团队的问题都列出来，也许就能得到团队的亲自解答了！

这个团队是由计算机学院的毕业生组成，那么能否根据用户需求及时更新软件？

5.从各方面的问题，推理出这个软件团队在软件工程方面可以提高的一个重要方面 (具体建议)。

希望可以优化用户界面，把常用功能放在顶部；加快响应时间，更得考虑大量用户同时使用问题。

第三部分：建议和规划

(参考《构建之法》第8章功能的定位和优先级；第9章项目经理)

1.这个软件/网站/服务有很多可以提高的部分, 如果你是项目经理，如何提高从而在竞争中胜出？

做好大学生最基本的需求：查课表，查成绩，查校园卡

2.目前市场上有什么样的产品了？

福大教务通

3.作为新的项目经理，这个产品的核心用户群是什么样的人，典型用户长什么样？学历，年龄，专业，爱好，收入，表面需求，潜在需求都是什么？

核心用户群是在校大学生，专业是大学所开设的所有专业，表面需求是查课表，查成绩，查校园卡，潜在需求是及时了解学校活动，能直接使用app报名参加学校活动。

4.功能：你要设计什么样的功能? 为何要做这个功能，而不是其他功能？为什么用户会用你的产品/功能? 你的创新在哪里? 可以用 NABCD 分析（http://www.cnblogs.com/xinz/archive/2010/12/01/1893323.html）.

设计一个可以查询来校举办招聘会的信息功能
1) N (Need 需求):大部分大学生毕业后希望能尽快找到工作，如果我们提前把招聘信息放到app上，方便大学生及时了解当今社会的岗位需求，提前给自己定位，有助于加快找到工作的速度。
2) A (Approach做法):可以提前和学校的就业会社团联系获取校招信息，也可以提前直接查询有意来校招的公司，并且可以按关键字主题检索，或按专业分类检索。
3) B (Benefit好处)：大学生可以提前了解社会需求，找到自己不足并改正，在毕业时尽可能找到合适工作，招聘公司也可以快速找到人才，省去很多麻烦。
4) C (Competitors竞争)：目前有很多找工作的软件或网页：58同城，招聘猫，赶集网等等，但这些都是面向社会的，不是很适合大学生。
5) D (Delivery 交付)：在大学的录取通知书上推荐，辅导员宣传，安排一些人去宿舍宣传