帧中继网络常见故障诊断及维修


　　随着帧中继业务的开放，越来越多的用户采用帧中继方式组网，由于该网效率大大高于同速率的X.25线路，因此受到用户的青睐。在帧中继网络维护过程中，用户最常遇到、也最头疼的问题是无地分清故障原因，哪些出自于帧中继服务提供商（即电信局），哪些是由于自己设备故障导致，因此双方常常扯皮，使网络故障很难得到及时修复。笔者在本系统的帧中继网络维护中，积累了一些经验，写出来供大家参考、指正。

　　帧中继网络配置主要包括路由器端口的IP地址和子网掩码、广域网口的协议封装、帧中继LMI类型、DLCI地址映射及路由表设置，因此帧中继网络的常见故障一般是设备故障、线路故障、LMI故障、PVC故障等。在诊断网络故障时，我们应通过路由器提供的SH命令，对广域网同步口状态、帧中继协议状态、LMI类型、PVC状态、DLCI地址映射表、路由表这几个方面进行检查。当两个节点之间的网络不通时，我们最好在路由器上采用ping命令来验证，这就排除了局域网或PC机本身故障。如果在路由器上ping不通对端路由器广口或局口，我们可以按下述步骤对故障进行诊断。


　　第一步骤：通过“show interfaces serial”命令检查同步口及链路协议状态。


　　命令输出信息‘Serial 0 is up，line protocol is up’显示了正常的同步口及其链路协议状态。异常状态表现通常有两种形式：

　　1、Serial 0 is down，line protocol is down：表明同步口、链路协议状态不正常。检查路由器和DCE设备之间的连接电缆是否连好，如电缆损坏应更换。检查命令输出信息中的RTS、CTS、DTR、DCD、DSR状态是否为UP，检查DCE设备（DTU或Modem）上的信号指示灯是否正常，如DCD状态为DOWN，DCE上无CD信号，应更换路由器同步口，重新配置测试。如测试结果同步口状态仍为DOWN，极可能是DCE设备或线路问题，应与电信局联系解决。

　　2、Serial 0 is up，line protocol is down：表明同步口状态正常，链路协议状态不正常。首先更改路由器同步口配置，将同步口设为lookback，进行环路测试。如结果为line protocol is down，说明问题出在路由器，更换路由器同步口或路由器；如line protocol is up，问题可能是LMI配置有误，继续第三步骤操作。


　　第二步骤：通过“show interfaces serial”命令检查LMI状态。


　　LMI是帧中继协议，命令输出信息‘DTE LMI up’显示了LMI状态。如果LMI up，说明LMI协议正常，继续第四步操作；否则继续第三步骤操作，检查LMI配置。


　　第三步骤：检查LMI配置可通过如下三条命令。


　　1、通过“show frame-relay lmi”命令检查LMI类型设置是否与帧中继服务提供商要求的类型一致。如果不一致，用“frame-relay lmi-type{ansi|cisco|q933a}”命令重新设定。

　　2、通过“show interfaces serial”命令检查有无设定Keeplive参数，正确命令输出信息应为‘keepalive set（10sec）’，keepalive缺省值为10s，如果未设定，用命令“keepalive seconds”设定。

　　3、通过“show interfaces serial”命令检查同步口及其多子口的协议封装是否匹配。如果你采用的是Cisco路由器，与非Cisco设备连接，必须封装IETF。如果命令输出信息中有‘Encapsulation FRAME RELAY IETF’，说明已封装IETF；如果没有封装，通过命令“Encapsulation FRAME-RELAY IETF”封装IETF。

　　如果上述几项设置均正确，而LMI协议没有UP，问题应出在电信局。


　　第四步骤：通过“show frame-relay pvc”命令检查PVC状态是否正常。


　　如果命令输出信息中显示‘PVC STATUS=ACTIVE’，表明PVC状态正常，可进行第五步操作。如果输出信息中显示‘PVC STATUS=INACTIVE、DELETED’，问题可能出在对端路由器或电信局。与对端网管人员联系，按如上方法检查对端网络，如对端的同步口、链路协议及LMI正常，其PVC STATUS=INACTIVE、DELETED，说明问题出在电信局的线路上，应立即与电信局联系解决。


　　第五步骤：通过命令“show frame-relay map”检查DLCI地址映射表是否存在及正确。


　　我们一般采用动态地址映射，它无须人工配置。如果命令输出信息为‘Seria10/0.1（up）：point-to-point dlci，dlci 177（0xB1，0x2C10），broadcast status defined，active’，说明DLCI地址映射正确，如命令输出信息有错，可能是DLCI地址不正确，或DLCI地址与子口不对应。核实修改后用命令“clear frame-relay-inarp”清除ARP表，再重新用命令“show frame-relay map”查看。如无命令输出信息，可先shutdown同步口，再恢复测试。


　　第六步骤：检查路由表。


　　如果上述问题均不存在，极可能是路由表出了问题。可通过“ship route”、“trace”等命令来查看路由信息，判断故障原因。通过“shrun”命令来查看静态路由表有无改动。

　　上述方法仅是针对我在实际工作中所遇故障的一种综合解决手段，在解决实际问题中不一定完全按顺序检查，可以根据故障发生的原因省略其中的一步或几步，还可通过电信局的网管系统来尽快确定线路或PVC有无故障。总之，在解决实际问题中，应灵活应用各种手段，即不可不经排查就武断认定是电信局的问题，也不能只听电信局一面之词就认定是自己设备的故障，这都不利于问题的解决。