请使用下面一节中的步骤，为 Microsoft Windows 2000 和 Microsoft Windows Millennium Edition (Me) 重置 Outlook 2002 昵称缓存。
  1. 退出 Outlook。
  2. 启动 Windows 资源管理器。
  3. 在工具菜单上，单击文件夹选项，然后单击查看选项卡。
  4. 在高级设置下，单击以选中“显示隐藏文件和文件夹”复选框。
  5. 单击确定。
  6. 单击开始，指向搜索，然后单击文件或文件夹。
  7. 在“搜索文件和文件夹”框中，在“文件名称”框中键入 *.NK2。
  8. 在搜索范围框中，单击以选中本地硬盘。
  9. 单击立即搜索。
  10. 右键单击具有您想重置的配置文件名称的 .NK2 文件，然后单击重命名。
  11. 将该文件重命名为配置文件名.bak，然后按 ENTER 键。
  12. 退出 Windows 资源管理器。
  13. 重新启动 Outlook。
Outlook 将生成一个新的昵称缓存。

请使用下面一节中的步骤，为 Microsoft Windows 4.0 和 Microsoft Windows 98 重置 Outlook 2002 昵称缓存：
  1. 退出 Outlook。
  2. 启动 Windows 资源管理器。
  3. 在工具菜单上，单击文件夹选项，然后单击查看选项卡。
  4. 在高级设置下，单击以选中“显示所有文件”复选框。
  5. 单击确定。
  6. 单击开始，指向搜索，然后单击文件或文件夹。
  7. 在名称框中，键入 *.NK2。
  8. 在搜索范围框中，单击选中本地硬盘。
  9. 单击开始查找。
  10. 右键单击具有您想重置的配置文件名称的 .NK2 文件，然后单击重命名。
  11. 将该文件重命名为配置文件名.bak，然后按 ENTER 键。
  12. 退出 Windows 资源管理器。
  13. 重新启动 Outlook。
Outlook 将生成一个新的昵称缓存。