作为企业的管理员，在考虑企业IT Services平台的时候我总是想把自己日常工作都简化掉并且能够兼顾ITIL流程和IT审计。我理想中的ITWeb管理工具应该有这些模块：

AD管理模块

1、AD管理

  • 单个和批量用户管理
  • 计算机管理
  • 组管理
  • 基于组织单元的管理
  • 联系人管理
  • 帮助台委派
  • AD报表(计划报表和顺应性报表)

2、AD审计

  • 变更行为报表 记录 登录、用户、计算机、组和域策略。
  • 配置告警，通知诸如登录、帐号管理和域策略变更等行为。
  • 通过配置和关联，自定义视图。
  • 具有图形用户界面的报表。
  • 审计数据归档。

3、AD用户自助服务

  • 用户可以自行更新个人信息
  • 可以通过Web界面自行变更密码、账户解锁
  • 个人历史行为统计报告

UC管理模块

1、OCS管理

  • 账户开通、关闭
  • 即使通讯信息审计
  • OCS策略分配

2、Exchang管理

  • 用户邮箱开通、关闭
  • 邮箱大小统计
  • 邮箱登录审计
  • 默认发送大小
  • 限制发送大小
  • 默认收件箱大小
  • 限限制收件箱大小
  • 默认接收大小
  • 限制接收大小
  • 默认存储限制
  • 邮件箱大小限制
  • 从Exchange地址隐藏的用户的列表
  • 从任何人接受消息
  • 限制接受消息
  • 将用户邮件转发到

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