最近在着手一个微信公众平台的项目，外加上平时自己对微信公众号的关注，对这一块有了一定程度的了解。今天在跟一个做淘宝的老朋友说起微信公众平台的玩转，他说“这东西有很多问题啊，不方便跟用户交流，没有移动端，每次交互都要登录电脑，不能发朋友圈，还每天只能发一条信息群发信息。”早上跟他谈的时候，各自都有点执着也没谈好，想了想，我觉得自己也没把思路想清楚，这里就当做系统理清晰一下。朋友他现在的做法是维护一个个人账号然后给公众账号做推广，这让我想起了美丽说的案例，通过朋友圈的方式刷分享信息，然后据说粉丝过百万，然后被封杀了，接着上回微信跳出来说个人账号好友过万要封杀，于是很多人开始大呼这微信无法玩了。
回头来看看今年4月4日发布的《微信公众平台运营规范》，关于微信公众平台账号的行为定义了这么几项违反行为【具体请自己详看】
使用外挂行为
刷粉行为
诱导分享行为
而已篡改功能行为
商家看到上面四条，估计就是脏话连篇了，这要怎么推广才不会被封号呐，这上面有6亿的人头啊，渗透得0.1%这辈子也不愁吃喝了。
回头想想微博上的限制，好像如上几条都不存在限制，然后我们在看看微博现在的现境：充斥着广告推广，活跃度降低。再想想微博之前，那是国内第一大社交平台。
我是一个开发者，同时也是一个微信用户，也还是一个很关注热门动态的爱好者，我稍微讲讲我对微信的理解。
首先微信先是一个社交平台，商家不能想着上面有6亿用户，就想不折手段拼命提高曝光度，巴不得一天86400秒都在做推销。但微信可是腾讯现在的重点赚钱棋子啊，你丫过来当蛀虫，人家不一巴掌把你拍死才怪，腾讯是绝对不会允许商家把微信搞成第二个微博的。你以为微信不想放广告么，广点通曾经跟部分优秀账号合作内侧了一番，据说效果不是很好，然后就没然后了。再想想Google、Facebook和tweeter的广告投放，哪个不是提心吊胆的生怕得罪用户，微信公众平台要是能随便给一些商家玩，那距离凋零也就不远了。好了，既然上面有肉，还有一个看守人，然后一群狼想要在看守人定好的通道里顺序拿肉吃，是不是觉得限制很大呢？再说使用苹果的事，中国人第一次使用苹果的时候都不习惯，因为这也限制那也限制，iPhone想要个来点提示还得冒着砖头的风险越狱，激活个电脑还要注册一个AppleId，上架个软件要收取30%的收入费，下载个软件还要收钱，好多人的感觉就是“花了大笔钱居然还不能安心”，眉头一皱觉得苹果过两天注定倒闭。那现在呢，app store里留下了很多优质的软件，平台和开发者受益的同时，消费者也能享受到优质的工具。我个人是觉得，一个平台的入门门槛越高，游戏规则越严格，越能留下优质的生产者。现在的微信就像跑步一样，每个人都可以入门，但是不是每个人都能跑得了马拉松的。不过从最近的微信公众平台认证资格上看，微信也在提高这入门门槛。所以，商家们不要再每天呼喊微信是多么难用难用了，我偏激点就应该说“难用你就别用，难用你就把上面的6亿人头拱手给其他人玩，不然就闭嘴好好研究怎么成为里面的佼佼者”。
这么一段时间以来，我也看了不少微信公众平台的案例，虽然不像鬼脚七的研究团队一样，已经达到培训分享的地步了，但是我作为一个阅览了不少公众账号的用户来说，可以有一些想法。
从用户的角度来说，微信是什么，微信是一个比较私交的地方，你是我朋友，所以我加你，所以我想让你看我的生活，我也希望看到你的生活。所以那些用朋友圈不停发推广的商家，一点都不亲民，跟各种鸡汤一样十分讨人厌，毕竟不是每个人看到并点击小红点的时候都想看到广告和鸡汤的，其实他们只是想看哪个妹子今天是不是又自拍了。估计微信之前也是考虑到这么细微的用户习惯，才把公众账号信息都统一在一个入口，让用户知道哪些并不是私人信息，可以后续查阅。我现在想想微博上那些通过私信推送广告的商家，我就一阵厌恶。那公众平台账号在微信中扮演的是一个样的角色呢？呵呵，我也不知道，因为这个角色太多了。你可以把Siri对接进去，于是它就成了一个宅家里的Siri，你可以每天跟Ta发语音调情；你也可以每天早上8点推送一条适合吃早餐的音乐；你也可以仿效iFixit玩拆机，然后做成文章推送给用户。可是，我该怎么赚钱呢？呵呵，有了用户量，还怕穷三代？要是你问微信Siri家里缺什么的时候，Ta跟你说牛奶没了并且对门沃尔玛的比较便宜，这时你会再劳心一点先到家乐福再去沃尔玛对比下价格么？要是你问早餐音乐在哪里有这么好的专辑买，然后Ta给了你个链接，你还会Google一番来买么？我相信即使用户没有100%相信，但是起码会超过60%的信任度。前段时间看到篇文章，说淘宝的商家都没有安全感，不管是金皇冠的还是天猫的，为什么呢，因为他们的用户都不是他们的，都是淘宝的，买他们的东西的用户，大部分都是通过淘宝的搜索引擎找到的，要是哪一天淘宝屏蔽下他们，他们就挂了。但微信不一样，微信需要培养用户黏性，一旦获得用户信赖，那这个用户就是你的了，就像一个学生信任一个老师一样，老师说这家店的某某书好，那学生就都只会去那一家店买。做微信公众账号，就要做成一个领域里的行家，获得关注这个领域的用户的信赖，当用户询问你时，你的商机就来了。是不是有点像：“大神啊，有没有什么好玩的啊”，“微信呀，可以语音聊天，还可以看周围的妹子照片”，“这么爽，我也下一个看看妹子”。
好了，说到用户黏性，这个到底要怎么培养呢？这个也没有固定的模式，还是微信传说中的那句老话“优质的内容与用户交流”我可以给几个案例。appsolution，关注的是app领域里新奇好玩、实用或者免费的软件，还有一个个人账号，但是几乎没有信息更新，纯粹用来跟用户交流；mactalk，关注的是mac的使用技巧，平时也推送一些有用的干货；sayonly，专注在金融领域，真的很专业，专业到每一篇文章都让我觉得受益匪浅；听说杜蕾斯有个10人团队专门陪聊，不过后来用户量大了就撑不住了。说了这么多，估计还是有很多人不知道怎么提高用户黏性，其实还是很简单，“把你擅长的告诉用户，然后不能不理用户，满足用户的要求”，在这样的模式下，慢慢就可以寻找到自身提高用户黏性的道路了。这就像在学校里，自己把作业写得好，然后给别人参考，然后还能贴心给别人解答。要满足客户，还可以如下：当我问星巴克哪种咖啡比较甜时，Ta要告诉我是卡布奇诺还是摩卡；当我想认识柜台妹子时，Ta能告诉我妹子的微信。
在技术领域里，有个新型的职位叫“布道师”，这个职位很奇特，推广的是技术，而不是商品，如果这个技术带有很重的商业味道，那就必须淡化商业味道而推广技术，说白了就是不能直接给公司带来钱的。但是这个职位有一个很重要的作用：吸引相同理念的相同技术人才。微信公众平台账号也有类似的性质，关键是吸引而不是买东西。现在是一个新媒体的时候，以人为本，关心用户，锁定用户量，最后才是营造商机。
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