iTOP 如何配置创建工单

最新推荐文章于 2023-10-21 16:52:00 发布
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文章标签： java
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iTop 安装配置完毕后，如何从头开始创建工单？以下步骤仅供参考：

创建组织
创建团队，联系人，选择组织
创建服务
创建子服务，选择服务，选择工单类型（请求或事件）
创建SLT
创建SLA，关联子服务和SLT
创建交付模式，选择组织和联系人/团队
选择组织，填写交付模式
创建合同，设置客户和供应商，选择服务
创建账户，设置简档，选择联系人
录入CI
创建工单

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weixin_34409741
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