图片换位_《三国演义》刘备：团队管理之换位思考

事业的成功，离不开团队的紧密合作。而大多数创业者面临的一大痛点，就是团队的管理问题：如何凝聚共识？如何聚集人心？

当这些条件都具备之后，如果团队的领导人还能站在队员的角度去思考问题，那么这个团队的前途将会不可限量。三国时期的刘备，就是一个在团队管理方面天赋异禀的卓越领导者。刘备手下能人辈出，文臣武将人才济济，他们为三足鼎立的格局奠定了深厚的基础。

那么刘备究竟是怎样管理团队的呢？对于今天的人们又会带来怎样的启示呢？

众所周知，诸葛亮是刘备集团的顶梁柱，甚至在演义中近乎神化。

鲁迅先生在《中国小说史略》里这样评价《三国演义》：“状诸葛多智而近妖。”

但我们可以看到，在三国演义里面中，刘备与孔明碰面的时间，并非是在第一回，而是在三十七回，刘备三顾茅庐，才得以一睹孔明真容。那么在此之前，是谁在刘备集团里运筹帷幄呢？又是谁将诸葛亮举荐给刘皇叔的呢？

徐庶。

没错，这是一个连曹操都感叹的人才。曹操在跟刘备的较量中吃了亏，知道了谋划者徐庶的底细后，感慨“惜乎贤士归于刘备！羽翼成矣！”（像徐庶这样的贤能人才，为刘备出谋划策，刘备羽翼已丰满。）

于是，求贤若渴的曹操想方设法挖刘备的挖墙脚。当曹操得知徐庶孝顺寡母的软肋时，曹操便给刘备来个釜底抽薪，永绝后患的法子，企图一举歼灭刘备集团。

曹操一面派人把徐庶母亲找来，一面给她做思想工作。哪知徐母压根不吃这一套，激怒了曹操，徐母还差点被盛怒之下的曹操给杀了。于是曹操的谋臣便换着软法子，假借徐母笔迹骗得孝顺的徐庶不得不赶赴曹营。

这对于刘备而言，无异于晴天霹雳，直言：“公将去，备如失左右手，虽龙肝凤髓，亦不甘味。”（你一走，刘备就像失去了左右手，哪怕饕餮盛宴，龙肝凤髓，刘备也食不知味。）

既然万般留不住，刘备手下人自然有人进言：掌握了部队大量重要情报的徐庶，不能放到曹营，以免徐庶被曹操重用，将刘备家底和盘托出，刘备集团就完蛋了。如果逼迫曹操杀掉徐母，那么孝子徐庶必然视曹操为死敌，以后徐庶对刘备也就绝无二心。

可刘备此时的决定让众人吃惊，绝不同意这个方案。直言宁死，也不会做不仁不义的事。

要知道，刘备身上“伪君子”“假仁义”的标签到现在为止可都撕不掉。摔阿斗得人心，似乎是其惯用的手段，这样的方式得人心，也似乎成了他惯性的思维方式。

示弱于人，不管是孙权、曹操，抑或旁人，都是其潜意识里思维的一种彰显。按理来说，主帅深谙行军用兵之道，是不会允许尚未解除绝密的文臣武将到敌营去的，这样的冒险行为，是弃兵将的性命于不顾的玩火行为。

可是，刘皇叔在处理这件事情上，哭也哭了，留也留了，千里相送也表明心迹了。用尽软手段，也不肯伤害徐庶。所以，也正是这一片真诚，让徐庶也为刘备做了最后一件改变命运的大事：举荐孔明。

而且后来徐庶与刘备分别后，感念刘备的厚爱，担心孔明不肯出山辅佐。还亲自前去拜会孔明，表明来意，希望尽一己之力帮助刘备请孔明出山。

之后，才是 “三顾茅庐”的篇章。

其实，感情的付出与回馈就像镜子，你怎么对别人，别人怎么对你。刘备正是深谙此道，才得到了人心。刘备作为一个经年累月栖身于草庐的底层人民，在一无所有的时候，能得到各路帮助，组建队伍成大事，并且在与孙曹争夺江山控制权的游戏中，为自己争夺了一席之地。

在很大程度上，这都得益于换位思考的思维方式。

所以，与其说，刘备擅长用“摔阿斗”式的惯性思维来维系团队人员，不如说刘备是一个真正能做到换位思考的集团管理者。就拿赤壁之战后，刘备在处理关羽在华容道上放过曹操一事来讲，也可见其雄心气度。

换位思考得人心

赤壁之战，火烧曹营。曹操几十万大军，只剩下一些贴身随从。他们贴身保护曹操突破重重围剿，一路狂奔，来到关羽镇守的华容道。可顾念昔日恩情的关二爷竟然放走曹操。

军令状在身，完不成任务，关羽自然要回去领罚。在面临生死的瞬间，作为集团第一把手的刘备，不顾主位身份，亲自向孔明下话，请求放过关羽，让关羽将功赎罪，戴罪立功。

虽然孔明早已表明，送关羽一个顺水人情，放曹操，三足鼎立才会形成。可是，曹操毕竟不是孟浪之辈，放虎易，擒虎难，放虎归山终究后患无穷。所以在华容道上，关羽本该把曹操斩于马下，永绝后患。给大哥一个交代，给集团一个交代。

在这样的情况下，刘备毅然决定原谅兄弟。而且此前也并没有因为自己与关弟的关系铁，就强迫兄弟做违心的事。而是站在兄弟的立场上考虑，兄弟报恩是情理之中的事。由此可见刘备的胸怀。

初识觉刘备心机深重，慢慢方知其胸怀与气度。

就像热榜里有一个内容：“刘备没啥本事，怎会遇到关张万人敌？”。

其实，我同意这种说法：能遇刘备，是关张二人之幸。刘备年纪不小依然胸怀大志，凭一己之力，聚集天下英雄豪杰。这不是本事，这是什么？

知人善用，能让聪明如诸葛，誓死衷心为刘；能让关张只听兄长一人安排，舍命相随；能让赵云黄忠感念知遇之恩，行兵作战甘当人先。这不是人格魅力，这是什么？

没有调兵遣将的本事，不懂惜才爱才， 团队怎会能人辈出？没有胸怀与气度，手下能誓死报主恩？没有过人的人格魅力，集团还会齐心合一，将才兵雄？古语云：“饶人不是痴汉，痴汉不会饶人。”

写在最后

在职场中，本事大脾气也大的人比比皆是，但是真正能有共情心的人凤毛麟角。初识刘备，觉得其挺窝囊。要事业，事业没成，多大岁数了还在奔波求生。后来侥幸遇到那么多能人良将，辅助其登正统大位。却还是什么都听诸葛的，完全没有主见的样子。

可是，事实却不是这样的。刘备确是像《红楼梦》里的薛宝钗一样善于藏拙的人，从不会咄咄逼人，盛气凌人逼人就范，反而更多的是理解与宽容别人。这样的胸襟与气度难道不值得他兄弟舍命相随吗？不值得手下人尊重追随吗？

冯仑说：“前半夜想别人，后半夜想自己。”

一个团队的管理者善于换位思考，才能让自己用平静的心态去对目标事件进行全面且准确的判断。团队中的每一个人，如果都善于换个角度去思考，那这个团队无疑会拥有高度的凝聚力，因为这样就能消除不同角色所带来的沟通上的障碍。

（文章来源微信公众号：古人肉。图片自网络。作者古人肉，爱看书爱分享，于书本中品读人生智慧。）