作为hilink的合作伙伴之一,匿名说几句真实感受。
1、商业角度上,hilink的大方向是对的。华为的手机和智能路由器已经大量进入了普通家庭,入口已有,流量现成。hilink要做的,就是要把苦于没有渠道发布的智能硬件厂家集合起来,给它们提供多一个大流量出口;对于华为平台而言,不用自己去做终端产品,就能把流量变现,双赢。
对于华为来说,还有另一个战略意义,就是为人工智能服务。行业内都知道华为铁了心是要做AI的,AI很关键的一个环节就是要有大量数据去训练,数据哪里来? 智能家居就是一个重要的来源。
2、用户体验做得还很差。坦白说,hilink的产品经理(包括硬件和APP)是低于行业平均水平的,设计时还带着浓郁的2B业务的色彩,对用户的需求基本靠蒙。具体到某个产品上,对于该领域的理解并没有仔细思考,
另一个不太好的风气是,大领导随口提提自己的使用感受,底下的人就会当成第一优先级集中资源去处理,导致做了很多用户其实并不关注的功能,反而是一些用户集中反馈的问题没被及时响应。
(刨坑,稍后再更)