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作者:kobe
部门:质量保障
没有仪表盘的车,那是自行车,只要会骑,人人都能骑······有仪表盘的车,没有故障灯,会开车的人可以开但也有坏的时候······
有仪表盘的车,如果全是ERROR告警,估计也没人敢开,因为不知道会发生什么······
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客户反馈系统又不好使了,客满找到了技术,技术才知道系统又崩了···
技术开始排查,发现全是ERROR日志,大海捞针,排查难,定位难,故障持续时间长,恢复慢
事后复盘,灵魂拷问:有报ERROR吗?有;有告警嘛?有;那为啥没有第一时间发现呢?日志太多了,告警太多了,被淹没了,关注不到···
以上这些是问题嘛?是,客观存在,是我们一年前面临的问题,怎么办?想办法解决呗··· 面对线上问题,故障频发,发现手段滞后&#