linux服务器重启原因排查_分享 | 网络设备异常重启故障案例

涉及产品和版本

框式V200R006C00SPC500

组网情况

组网信息不涉及，仅单设备故障。

现象描述

S9300在早上7点20左右的时间出现了一次异常重启，任意视图执行命令display reset-reason，设备未记录重启原因；执行命令display version，发现设备启动后工作时间为38分钟，说明设备的确重启过。

  display reset-reason 

Info: The LPU frame[1] board[1] does not have reset records.   

Info: The LPU frame[1] board[2] does not have reset records.  

Info: The LPU frame[1] board[3] does not have reset records.  

Info: The LPU frame[1] board[4] does not have reset records.  

Info: The LPU frame[1] board[5] does not have reset records. 

 display version                                                              

Huawei Versatile Routing Platform Software                                        VRP (R) software, Version 5.160 (S9300 V200R006C00SPC500)                        Copyright (C) 2000-2017 HUAWEI TECH CO., LTD                                      HUAWEI S9303 Terabit Routing Switch uptime is 0 week, 0 day, 0 hours, 38 minutes 原因分析

设备异常启动的一些原因并不能全部由display reset-reason记录，还需要继续排查日志告警信息，进一步确认。

处理步骤

查看日志信息，发现早上7点18分，设备记录如下日志告警信息，设备冷启动一次，存在掉电重启。需要进一步排查设备供电环境，经确认是外部供电环境异常导致。

 display trapbuffer                                                           

Trapping buffer configuration and contents : enabled                             

Allowed max buffer size : 1024                                                   

Actual buffer size : 256                                                         

Channel number : 3 , Channel name : trapbuffer                                   

Dropped messages : 0                                                             

Overwritten messages : 70                                                        

Current messages : 256                                           

#May 12 2020 07:18:00 cuqiao9303 ENTMIB/4/TRAP: OID 1.3.6.1.2.1.47.2.0.1 Entity MIB change. 

#May 12 2020 07:18:00 cuqiao9303 SNMP/4/COLDSTART:OID 1.3.6.1.6.3.1.1.5.1coldStart. 

#May 12 2020 07:17:58 cuqiao9303 BASETRAP/4/POWERON: OID 1.3.6.1.4.1.2011.5.25.129.2.3.2 The power supply is on.(Index=69206025, Severity=6, ProbableCause=1024, EventType=5, ContainedIn=69206021, PhysicalName="PWR2") 

#May 12 2020 07:17:58 cuqiao9303 BASETRAP/4/POWERON: OID 1.3.6.1.4.1.2011.5.25.129.2.3.2 The power supply is on.(Index=68943881, Severity=6, ProbableCause=1024, EventType=5, ContainedIn=68943877, PhysicalName="PWR1")

总结与建议

设备异常重启，不仅需要看display reset-reason命令回显信息，还需排查日志告警信息(display trapbuffer)。

————————————————

来源：公众号 网络工程师阿龙

【凡本网注明来源非建策科技的作品，均转载自其它媒体，目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。如需删除请私信，严禁其他用途。】

如果您对技术帖有任何疑问，请联系官方邮箱jcit@jiancenj.com。

欢迎广大学员踊跃投稿，一经录用，有稿费酬谢。

END

vlan技术的微妙之处

建

组播静态路由对RPF机制的实现

策

如何从服务器处获取地址

百

Linux系统文件目录管理常用命令

科