职场三哥的观点和看法:不服从管理的员工是个别人,根据不同表现采取到三分管七分理的办法比较靠谱。
我从工段长开始从事管理工作,一路干过领班,厂长,到今天的公司高层领导。亲自处理过一些员工不服从管理的问题,对这个情况要有针对性和具体的几点实际情况来解决。
一,第一种情况是有的员工是老板家亲戚,或背后有人际关系涉及到公司的发展利益。这种员工发生不服从安排的问题,我都会直接出面处理,我了解他的背景,往往单刀直入,摆明老板,个人和我的管理团队的三者关系,适当听取他的想法,可以在一定程度范围调整,比如岗位调整。
同时必须对他不服从的行为给予一定的处罚。好话歹话都说到桌面上,一般都可以解决好。这不是管理制度和原则的问题,是私人企业生存发展中,管理者必须适用工作环境和会变通解决问题的管理智慧。
二,第二类是有一技之长有个性十足的员工,这一类员工不服从管理的现象最普遍。对主管人员的工作安排有看法,争执,吵闹不执行。有一次,车间赶货,安排一个老熟练工加班配合,最后吵到我的办公室。
然后叫这位员工先回去休息,但是明确告诉他,在车间和管理人员吵架是违反管理制度要处理,考虑他的情况会从轻处理,希望他理解。这位员工表示接受处理,心平气和回家。
这样的员工我会和他谈话,给他一次改过的机会,再有违反,辞退走人。这些年,第三类的员工不服从管理的现象基本没有了。
这是社会大环境带来的全民素质的提高进步。总结来说,制度的宣传工作和员工的沟通交流工作要抓在前面,对发生不服从管理的问题不能一刀切,只会按章办事的僵化思维,具体情况做出相应的处理办法。希望我的回答可以帮助到你。(完)
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