面试前,相信每个应聘者都会尽力做好面试的准备,然而,在面试时按部就班地回答面试官每个问题总是很被动,似乎无形中常常被面试官环环相扣的问题牵着鼻子走。那么,怎样回答才能化被动为主动,给面试官留下好的印象呢?
对问题进行判断对错后再回答
王军应聘软件研发职位。面试官问:“你将怎样处理与领导的关系?”王军答:“我觉得这种心思本身就是不对的。在工作中,我们应该多琢磨事,少琢磨人。只要员工能严格执行领导的命令,按时保质保量地完成领导交给的任务,就是对领导的大力支持。事实上,领导与部属只是分工不同,在人格上绝无高低贵贱之分;在人际关系上,应该形成一种相互尊重、相互理解、相互关心、相互支持的浓厚氛围。领导与部属既是一对‘矛盾体’,又是一个‘命运共同体’,乘的是一条船,荣辱与共。明智的领导对部属应该严加管理、精心培养,把部属的成长看成是自己的工作,把部属的失误看成是自己的过错。聪明的部属应竭尽全力支持领导的工作,维护领导的威信。只有这样,才能形成战无不胜的强大合力。”
王军一上来先对面试官所提的问题进行了否定,接着阐明员工只要严格执行领导命令,就是对领导工作的大力支持,那些与领导刻意套近乎的行为完全是多余的。最后,他又客观辩证地分析了领导与员工荣辱与共的关系,强调了领导的服务意识和员工奉献精神的重要性,从而也巧妙地回答了面试官的问题:干好本职工作就是融洽与领导关系的重要砝码。
对问题进行形象诠释后再回答
穆童应聘销售岗位。面试官问:“你认为在销售工作中,知识和能力哪个更重要?”穆童答:“我的父亲是我们周围村庄远近有名的盖房匠人。记得小的时候,父亲常常用日积月累捡来的废弃砖头,给我们家的猪呀羊呀都建了漂亮的猪圈和羊舍。他教会了我‘如果你没有造房子的技术和梦想,拥有天下所有的砖头也是废物;但只有造房子的技术和梦想,而没有砖头,梦想也没法实现。’因此,我认为,知识就是砖头,能力就是把砖头搭建成房子的技术和梦想。而要把工作干得有声有色,两者同样重要,缺一不可。同样的道理,要做好销售工作,当然既要有扎实的销售知识,还必须练就过硬的销售技能。”
这是一个两难问题,无论肯定那个都会顾此失彼。深谙此理的穆童另辟蹊径,先是讲了父亲给自己的启迪,接着分别把知识和能力比作是砖头和搭建成房子的技术和梦想,生动形象地揭示了知识和能力相互成就彼此的关系,最后又很好地联系到自己要应聘的销售职位,表明自己有决心和能力干好销售工作,给面试官留下了深刻的印象。
对问题进行深刻剖析后再回答
杨娜应聘心理老师职位。面试官问:“家长埋怨教师没教育好学生做人,老师又埋怨家长没有做到言传身教,那么,在培养孩子如何做人方面,你认为哪一方的责任更大?”杨娜答:“孩子就是父母的缩影,你播下了什么种子,就会在孩子身上收获到什么,而且一定会一清二楚地显现;然而,现在很多家长在看到子女行为规范出了问题时,并没有反省这是否是因为自身的问题,有的甚至为自己找各种借口。例如认定子女说谎就是说谎,自己说谎却认为是善意的谎言,所以值得原谅。千万别认为子女还小,不懂事。子女年纪小,没其它烦恼事,记忆力又特别强,对父母的一言一行记得特别清楚:父母没有兑现的承诺;禁止说谎,自己却满口谎言;要子女努力读书,自己却不勤劳工作等。现在最大的问题是很多父母有两个极端的不适当的观念:一是过分溺爱,什么都是父母亲力亲为,帮孩子做到足;二是过分放纵,我有大把钱,孩子要什么有什么,但是很少与孩子交流。此外,不少父母一‘讲’就天下无敌,‘做’就无能为力,但孩子需要的正是我们的身教示范啊!因此,教养孩子如何
做人,大部分的责任归于家庭教育;尤其父母的身教更是重中之重,比言教重要得多了。”
杨娜没有直接给出自己的观点,而是先通过播撒种子打比方说明了父母言传身教的重要性,接着通过父母对己和对孩子的双重标准以及两个极端观念的细致剖析,一针见血揭示了教育孩子如何做人,大部分的责任应归于家庭教育的道理。杨娜一番有理有据的论述,由于对典型现象有深刻的剖析做铺垫,所以对问题分析得很深刻,面试官自然对她回答很是满意。
有时,面试官会有意设置提问,以考察应试者的应变能力和运用知识的能力。这时候,我们就要充分展示自己的机智,或对问题先进行判断对错,或进行形象诠释,或进行深刻剖析,然后借助自己所学的知识、掌握的情况,进行有的放矢的回答,那么我们一定会把握住面试的主动权。