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关于iMC服务器Java heap内存不足引发的问题及解决方法

对于32位的操作系统，iMC软件安装部署后缺省给Java heap分配的内存大小是512M。对于64位操作系统，缺省是2G。Java heap用来控制前台web界面等操作。Java heap的大小该分配多少，跟业务规模的大小有关(比如管理的设备数量、账号数量等)。具体指标请参考《智能管理中心(iMC)部署和硬件配置方案》，获取不了该文档的工程师可咨询产品二线。

本案例以32位操作系统为例。

当iMC服务器的Java heap出现资源不足的时候可能引发的问题现象有：

1、iMC的界面，无任何反应或页面提示“系统资源不足，无法完成该操作”。

2、web界面时无法进行，提示错误。

3、web界面时，出现下面的提示界面。

?

此时，查看iMC的前台日志(路径是\iMC\client\log)imcforground.log,提示说“java.lang.OutofMemoryError:GC overhead limit exceeded”。说明Java heap分配的内存溢出了，导致web界面访问异常。

或者看到在该路径下出现了格式为java_pidxxxx.hprof的文件，该文件很大，一般达到几百M。这也明显说明Java heap内存溢出。

若不确定现场Java heap分配的内存是否溢出，也可联系业软二线进一步协助确认。

解决方法：

该问题在给iMC软件包中manual文件夹的《H3C?智能管理中心 用户手册》中“常见问题解答”篇有明确说明，该文档随产品提供给用户。具体操作步骤如下：

在命令行界面，进入\client\bin路径下，执行setmem.bat 1024

重启jserver.exe进程方可生效。

一般调整到1024M即可，具体数据请参考《H3C?智能管理中心 用户手册》中的说明。

如下图所示。

执行完毕后，可看到提示说“Change max memory size from 512m to 1024m”。

说明：对于32位操作系统，当java heap调整到1024M后，若重启jserver.exe进程能正常启动，则说明该系统支持调整1024M。但在少数情况下，某些系统不支持(目前原因不明)，重启jserver.exe进程启动失败，这时可将数据设置低于1024，范围在512到1024之间，调至合理值即可。标准就是调整数值后重启jserver.exe进程能正常启动。

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华为3Com机密 未经许可不得扩散

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