精益画布_详解精益画布

作为产品设计师,在定义产品阶段,你可能需要将您的想法从头脑中变成一种切实表达的形式,以便您可以与他人交流。在此阶段,你需要和市场人员,产品经理一起思考包括产品定位,目标人群和盈利指标等关键元素。此时,精益画布可以成为辅助团队沟通分析的手段。

精益画布(lean canvas)是由商业模型画布(business model canvas)改编而成,精益画布使用与商业模型画布相同的9宫格概念,对它们进行了略微修改以适应精益创业公司的需求/目的/要求。精益画布背后的想法需要参与者快速勾勒出业务构想,而不是花几个星期来制定业务计划。

空白精益画布:

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精益画布分为9个组成部分:

1.问题(problem)

您正在考虑与之合作的每个客户群都会遇到一系列需要解决的问题。在此框中,尝试依据您之前所进行的用户研究数据提出1-3个目标用户群面领的主要问题,这些问题将为您后续的产品及服务设计提供指导。

2.客户群(customer segments)

在这一步,您需要进一步筛选您的潜在目标用户群体:定义2-3个特定的小型客户群,并为每个客户组创建一个单独的精益画布。

3.独特的价值主张(unique value proposition)

价值主张是对交付产品及服务价值的承诺,它应代表潜在客户应向您购买产品与服务的主要原因。

4.解决方案(solution)

依据您前序所完成的用户研究数据与分析结果,提出几个可能性的产品及服务解决方案,这些方案应该精准地切中目标用户的需求及痛点。

5.渠道(channels)

您需要构思:您想通过哪些渠道吸引客户?在这一模块,您需要定义将客户引向您的产品的入站渠道,例如SEO,白皮书,博客,社交媒体–以及诸如广告,电话,展览会和会议的出站渠道。

6.收入来源(revenue streams)

在这一模块,您需要定义整个产品与服务体系的收入来源。它靠什么盈利?使用一次性购买还是会员订阅制?收入来源对整个产品及服务设计项目的成果起到重要影响。

7.成本结构(cost structure)

在这里,您应该列出将该业务推向市场的所有运营成本。建立/登陆页面需要多少费用?您每月的总运行成本是多少?等等类似的问题。在明确您产品及服务项目的成本来源后,您可以使用这些成本和潜在的收入流来计算收支平衡点。

8.关键指标(key metrics)

每个企业,无论处于哪个行业或规模,都将具有一些用于监控绩效的关键指标。在这一模块,您需要定义监控产品及服务成效的具体衡量指标,尽可能让这些数据量化。

9.不公平优势(unfair advantage)

在此模块,您需要思考您的产品及服务与市场上其他企业推出的产品及服务有何不同,您的产品具有怎样的优势与特点?不公平优势可能来源于公司持有的内部信息,现有客户资源,技术成本优势等。

完成的精益画布(案例):

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当您完成了第一个精益画布的绘制,您仍需要进行测试。尝试对画布进行尽可能多的迭代,然后对每个画布进行测试,然后再得出成功的商业模型。

作为产品设计师,您需要在构想阶段保持敏捷并快速迭代。精益画布是帮助您分析和总结产品服务商业模式的好办法,它在新的产品项目启动时以及团队完成服务设计项目时都起到了关键性的作用。


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