机动车保险（车险）流程

车险是以车辆及车主责任为保险标的，主要用于保障车辆损失及交通事故责任。

（1）产品类型

• 交强险：国家强制购买，保障第三方人员伤亡和财产损失。
• 商业车险：
  • 车辆损失险（车损险）：保障因事故导致的车辆损坏。
  • 第三者责任险（三者险）：赔偿对第三方造成人员伤亡和财产损失。
  • 车上人员责任险：保障车上乘客伤亡。
  • 不计免赔险：保险公司全额赔付，无需车主承担免赔部分。

（2）投保流程

1. 报价计算：根据车型、车龄、驾驶记录、出险次数等计算保费。
2. 投保支付：车主确认方案后支付保费，保险生效。
3. 电子保单：车主可下载电子保单或领取纸质保单。

（3）理赔流程

1. 事故报案：车主发生事故后，第一时间报案，记录事故情况。
2. 查勘定损：保险公司派查勘员到现场定损，或在定损中心评估维修费用。
3. 修车与赔付：
   • 修车后理赔：提供维修发票，保险公司核算赔款。
   • 直赔服务：合作修理厂直接与保险公司结算，无需车主垫付。
4. 案件结案：保险公司支付赔款，理赔完成。