计算机无法获取正常的ip地址,教你轻松解决Win7系统经常获取不到IP地址问题

近段时间，有朋友遇到笔记本Win7系统经常获取不到IP地址，右下角显示黄色感叹号图标，而其他同事的电脑上网一切正常，不管是XP系统，还是win7系统或是Vista系统。下面学习啦小编同大家分享一下解决方法，希望以后遇到此问题的朋友通过此解决，希望对您有所帮助!

教你轻松解决Win7系统经常获取不到IP地址问题

1、线路连接是否正确及线缆是否损坏?

采用的是有线路由器连接方式，所以第1步检查的就是线路连接是否正确，发现物理线路没有动过，难道是网线有问题?重新压制了一根网线，连接上后，问题依旧。参考阅读：网线怎么做 制作网线的方法

2、IP设置是否正确。

出现此种问题，因为同办公室其它同事都能正常上网，唯独我的笔记本不可以，那问题因为出现我的笔记本上面。仔细检查了IP地址，DNS设置，发现一切均无异常。因为路由器采用的是DHCP方式自动分配IP地址，所以用户端只需设置自动获取IP地址即可。参考阅读：IP地址怎么设置 电脑设置IP地址的方法

3、病毒问题所致。

如以前较流行的ARP病毒，也会导致用户端无法获取到IP地址，通过arp -a发现并无异常，然后系统的查杀电脑病毒，也没有发现有异常情况，所以此种情况可以排除。

4、路由器设置有误所致。

一般普通路由器都会采用DHCP方式自动分配IP地址给客户端，这样便于管理网络。如果路由器通过禁止MAC地址方式禁止某台终端获取IP地址，则被禁止的MAC地址所在终端是无法获取到IP地址的。也登陆了路由器仔细查看相关设置，发现一切正常。

5、系统本身问题。

排除以上4点后，接下来就怀疑是否是系统引发的问题，通过重装系统，使用的还是以前老的win7 ghost版本，安装完成后，客户端仍是无法获到IP地址，右下角依然显示黄色感叹号图标。

6、网卡或驱动问题所致。

接下来将网卡双工速率改为10M全双工，并查找该网卡型号，然后通过同事电脑下载最新的网卡驱动程序，安装完成后，重启电脑。发现可以正常获取到IP地址了。悲剧了，还重装了系统，整个前后，花了近30分钟来排查此问题。

总结：其实早该想到此问题有可能是网卡驱动问题所致，只是以前也曾使用此系统，并无发现问题，而最近将路由器固件升级，难道是升级后，不识别网卡老式驱动程序?呵呵，总之，问题解决了。希望通过此文，能给电脑出现此问题的朋友带来一些帮助。

扩展知识：Win7系统查看ip的方法

1.使用快捷键win键+r键打开运行窗口，输入“cmd”回车确认。如下图所示

2.在打开的命令窗口中，输入“ipconfig”回车确认进入下一步操作。如下图所示

3.在打开的windows ip配置下，可以清楚的看到具体的ip地址。如下图所示

4.很多用户不习惯用命令模式查看信息，下面就为大家讲解如何再电脑上直接查看IP地址。点击桌面右下角的网络连接图标，选择“打开网络和共享中心”点击打开。如下图所示

5.在打开的网络共享中心页面，我们选择点击打开“本地连接”进入下一步操作。如下图所示

6.在打开的本地连接状态窗口，点击“详细信息(E)…”查看IP地址。如下图所示

7.在网络连接详细信息窗口中，可以清楚的看到电脑的ip地址。如下图所示