双基管理 运营_银行双基管理心得体会

银行双基管理心得体会

【篇一：浅谈对我行基层网点

“

双基

”

管理工作的一些心

得体会】

浅谈对我行基层网点

“

双基

”

管理工作的一些心得体会

随着世界经济一体化趋势进一步的演进

,

商业银行既面临着良好的发

展机遇又面临着严峻的竞争挑战。如何抓住机遇

,

迎接挑战

,

以适应新

变革的进程

,

更好地发挥金融对于经济的核心作用

,

为促进经济的繁荣

和社会的进步作出积极的贡献

,

已经成为所有商业银行必须进一步认

真加以研究和解决的重大课题。其中最具现实意义的

,

乃是必须明确

认识和坚定不移地推进商业银行发展的

“

双基

”

战略

目前，基层网点的会计核算管理方面日益严谨，通过有效的事权划

分、重要岗位分离、事后稽核、银企对帐、支付密码、参数控制等

手段，整个银行柜面服务质量和风险控制能力明显增强。但在业务

处理流程、业务管理流程、以及部门间职能分工存在一些交叉，仍

然存在一定的风险隐患。例如会计柜员兼个人业务顾问、业务主管

兼个人客户经理，这种岗位设置的缺陷，造成了部分管理职能弱化，

容易利用岗位便利行使违规操作，网点管理人员往往忽略了这些会

计核算与风险防范工作。

基层网点尚未充分运用考核体系来对基层员工岗位的设置管理。目

前我行对基层前台柜员的绩效考核存在多头管理，多头考核，很多

业务和产品指标是通过各级行的业务部门下达到网点，而这些业务

发展指标均与柜员收入挂钩，而对无差错和事故或无违章、无案件

的柜员则没有明确的考核奖励标准，没有体现出风险防范的价值。

所以网点的对公柜员通常被忽视，其实对公柜员的岗位至关重要，

该岗位风险大，但收入考核上往往低于其他岗位，特别是低柜人员。

在很多网点会形成前台操作人员普遍对办理对公业务的积极性不高。

这就决定了我们必须要加强基层管理，对此我有几点建议。

一是注重会计营运工作基础管理，加强责任事故防范管理。规范委

派营业主管为首的柜面岗位人员的工作职责，网点负责人应每月定

期组织召开基础管理讲评、案例分析、员工违规行为管理办法、规

章制度等学习，来提高员工的案防意识和风险防范意识、规范操作

意识。通过对关键风险点的排查、制度流程的梳理，岗位职责的细

化、强化薄弱环节的风险管理，消除道德风险和操作风险隐患，将

各项风险管理真正落实到实处，确保了网点会计核算的安全运行。