银行双基管理心得体会
【篇一:浅谈对我行基层网点
“
双基
”
管理工作的一些心
得体会】
浅谈对我行基层网点
“
双基
”
管理工作的一些心得体会
随着世界经济一体化趋势进一步的演进
,
商业银行既面临着良好的发
展机遇又面临着严峻的竞争挑战。如何抓住机遇
,
迎接挑战
,
以适应新
变革的进程
,
更好地发挥金融对于经济的核心作用
,
为促进经济的繁荣
和社会的进步作出积极的贡献
,
已经成为所有商业银行必须进一步认
真加以研究和解决的重大课题。其中最具现实意义的
,
乃是必须明确
认识和坚定不移地推进商业银行发展的
“
双基
”
战略
目前,基层网点的会计核算管理方面日益严谨,通过有效的事权划
分、重要岗位分离、事后稽核、银企对帐、支付密码、参数控制等
手段,整个银行柜面服务质量和风险控制能力明显增强。但在业务
处理流程、业务管理流程、以及部门间职能分工存在一些交叉,仍
然存在一定的风险隐患。例如会计柜员兼个人业务顾问、业务主管
兼个人客户经理,这种岗位设置的缺陷,造成了部分管理职能弱化,
容易利用岗位便利行使违规操作,网点管理人员往往忽略了这些会
计核算与风险防范工作。
基层网点尚未充分运用考核体系来对基层员工岗位的设置管理。目
前我行对基层前台柜员的绩效考核存在多头管理,多头考核,很多
业务和产品指标是通过各级行的业务部门下达到网点,而这些业务
发展指标均与柜员收入挂钩,而对无差错和事故或无违章、无案件
的柜员则没有明确的考核奖励标准,没有体现出风险防范的价值。
所以网点的对公柜员通常被忽视,其实对公柜员的岗位至关重要,
该岗位风险大,但收入考核上往往低于其他岗位,特别是低柜人员。
在很多网点会形成前台操作人员普遍对办理对公业务的积极性不高。
这就决定了我们必须要加强基层管理,对此我有几点建议。
一是注重会计营运工作基础管理,加强责任事故防范管理。规范委
派营业主管为首的柜面岗位人员的工作职责,网点负责人应每月定
期组织召开基础管理讲评、案例分析、员工违规行为管理办法、规
章制度等学习,来提高员工的案防意识和风险防范意识、规范操作
意识。通过对关键风险点的排查、制度流程的梳理,岗位职责的细
化、强化薄弱环节的风险管理,消除道德风险和操作风险隐患,将
各项风险管理真正落实到实处,确保了网点会计核算的安全运行。