oracle原销售订单退货,取消销售订单

取消销售订单

概览

Oracle Order Management 提供取消销售订单、退货、内部订单和服务订单所需的功能。在第11 版中，订单的周期状态可能为“已取消”。但是，在第11i 版中，周期状态被工作流替换。Oracle Order Management 的取消订单功能使您能够指定有权执行取消请求的人员。您可以取消整个订单或退货，或者取消单个行。如果Oracle Order Management 功能在订单处理期间调用了启用的处理约束，Oracle Order Management 中的取消被看作现有订单行数量的减少。因此，您要用来控制订单数量减少的任何Oracle Order Management 处理约束均应使用“取消”操作。

如果您选择取消销售订单或减少现有订单数量，Oracle Order Management 将根据启用的现有Oracle Order Management 处理约束或自定义处理约束来执行取消。例如，您可以选择在登记后但在订单行被挑库确认前允许取消，也可以在挑库确认后但在发运确认前允许取消。处理

订单和退货的处理约束确定您是否可以执行以下操作

根据工作流状态取消订单、退货和关联行。

减少现有订单行数量。

注：一旦订单行连接至Oracle Shipping Execution，即存在关于减少订单行数量的Oracle Order Management 处理约束。请参阅：更改单

您可以取消：

整个行

部分行数量

整个订单或退货，假如所有行均可取消(包括其现有行已被取消的订单和退货)。

内部订单

服务订单

直接发运

部分取消会产生以下结果：

释放保留。

对行重新定价。

撤消iPayment 信用卡授权。

完全取消会产生以下结果：

释放保留。

将行状态设置为“已取消”，并将未完成数量设置为零。

释放订单或行的所有暂挂。

关闭订单行。

您可以使用以下窗口进行取消：

用于联机取消的“销售订单”和“订单汇总”窗口

您可以在“销售订单”窗口中使用“活动”按钮或直接修改数量来取消整行。您还可以使用多选功能来取消多个订单或订单行。通过“活动”按钮选择取消将产生以下结果：

取消整个订单行(如果从“行”标签中选择了该行)。

取消整个订单(如果从“订单题头”标签中选择了该订单)。

用于取消批的“订单导入”流程和“成批更改”窗口。

为在特定环境下取消订单和行而创建的自定义工作流。