总提示安装silverlight_国寿密令安装新

序：基于安全的考虑，国寿密令进行了改造。改造后新用户(首次安装国寿密令的用户、卸载后重装的用户)和老用户(已安装国寿密令的用户)需要进行手机验证。本指引分如下几类：新用户(包括卸载后重装的用户)、老用户、更换新手机的用户。

一、国寿密令安装地址：

如原来装有国寿密令，请不要卸载，直接安装即可。安装后请务必阅读后续使用指引。

(可点击文章最后左边“阅读原文”安装 ，微信直接打开可能无法安装，请拷贝此链接至手机浏览器 ；如使用微信扫描，打开安装页面后请点击右上角三个点，选择在浏览器中打开再安装，微信无法直接下载。)

安装链接：http://security.e-chinalife.com:7001/download/ 

二、使用指引

1、新用户(首次安装国寿密令的用户，或者卸载后再安装的用户)

1)安装完成后，打开国寿密令APP，输入自己常用的手机号进行验证(后续解绑或者更换手机需要对应的手机号进行验证)。

2)打开国寿密令，点击右上角设置—查询序列号(7开头的12位数字，苹果与安卓均可点击右上角齿轮标示查看)，将序列号和工号提交给管理员申请绑定。

2、老用户(已安装国寿密令的用户)

        请覆盖安装一次新版国寿密令(切勿卸载已有的国寿密令APP)。覆盖安装后，首次打开需按提示输入手机号进行绑定(一个手机号只能对应一个序列号，多个国寿密令绑定同一个手机号会报错)。

3、更换新手机的用户

1)更换手机的用户，旧手机国寿密令不要卸载，先在新手机安装好国寿密令，并点击进入，登录时输入常用的手机号码。

2)使用旧手机在云桌面登录国寿密令用户端(云桌面的桌面-办公应用文件夹里)，先解绑旧手机序列号，再绑定新手机序列号。

三、常见问题

1、IOS新安装APP后无法打开，提示没有信任：

点击设置---通用---设备管理--选择证书信任。

2、IOS无法安装或提示网络问题

更换网络或者重启手机

3、认证的时候总提示账户密码错误

打开国寿密令APP点击设置---时间校准

4、提示更新的时候无法使用

根据提示下载新版本APP安装后正常使用。