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在分析企业竞争态势时,波特五力模型是一个很好的工具。波特五力模型包括:新进入者的威胁,潜在替代品的威胁,供应商的议价能力,购买者的议价能力,同业竞争者的竞争程度。
五年前,我也曾成为创业大军的一员,当时前公司的领导要出来创业,我便跟着一起出来了。那时微信公众号刚刚兴起,我们也算赶上了一波风口,便做起了公众号解决方案的业务。第一单生意是为一家高档餐馆设计公众号,我们借此又发现了一个商机,那个时候餐馆用的点餐系统还是传统的CS架构,无法与微信打通。于是我们计划做一个餐饮平台,打通全渠道点餐系统。中间历经了一年时间吧,最后这个项目失败了。
现在我用波特五力模型来分析一下做这个项目的行业竞争情况。
一、新进入者的威胁:
新进入者的威胁主要来自于进入壁垒以及现有企业的反应,餐饮行业进入壁垒较低,技术以及资金门槛不高,行业未形成寡头垄断的局面,而且行业对新兴事物接受较快,所以新进入者的威胁较低。
二、潜在替代品的威胁:
1、 传统点餐软件很多,大部分餐馆使用的是手持终端以及电脑端的现场点餐,我们的优势是将现场点餐和远程用户端预定餐整合到一起,其实这对于用户来说只是锦上添花,并不是必要的,另外这只是对现有餐饮技术的重构,如果传统软件进行升级换代可以快速取代我们。
2、 很多微信服务商,针对不同行业,可以提供很多模板,功能可以自由组合配置,还有专门做餐饮垂直行业微信服务的。
3、 针对餐饮行业涌现出很多新的应用软件,有只做排队叫号服务的,有只做会员服务的,有只做订餐服务的,这些在餐饮行业进一步细分的服务商也是一个不容忽视的竞争对手。
4、 另外,餐厅可以根据自身规模现状对软件进行选择,如果规模比较大,已经在使用成熟的点餐软件,那么可能只需要增加微信点餐或者排队叫号应用。如果规模比较小,可能仅仅需要纸质餐单点餐,辅助以微信点餐,就可以支持其业务了。因此分类小型潜在替代品威胁较大。
三、供应商的议价能力:
开始我们没有任何客户资源积累,对于硬件设备的采购无法做大大批量,但是所需的硬件设备基本都是通用产品,可以选择的供应商比较多,因此供应商的议价能力一般。
四、购买者的议价能力:
1、 我们作为一个新公司,开始急于打造几个标杆案例,进行快速复制推广宣传,所以对于购买者来说,他们的议价能力是很高的。
2、 对于已经营业的餐厅来说,他们要选择我们的话,面临之前购买的软硬件设备都要作废,而且之前的数据很难导入新的系统,替换成本比较高。
3、 但因为我们做的是一个平台型产品,当平台打磨好,标杆建立起来后,整个平台的主要成本是运维成本,在用户量未达到一定规模之前,每增加一个用户的边际成本是很低的。
4、 虽然购买者的议价能力很强,但是平台边际成本较低,只要配合一定的营销策略,购买者还是可以被搞定的。
五、同业竞争者的竞争程度:
餐饮传统软件行业公司众多,竞争非常白热化,软件相似度非常高,每套软件的价格相对比较透明,餐饮行业已经发展到较为成熟的阶段,竞争者都在想借用微信公众平台的风口寻找增长点。
以上分析下来,行业竞争情况的五力压力比较大,但是五力模型并不能成为是否做一件事的唯一参考标准,还要结合创业者自身的关键资源能力等方面。但是对于在这个行业没有太多经验的创业者来说,这个项目并不是初创公司的最佳选择,很大的结果是你还没有做起来,就已经被行业现有竞争者干掉了。