成功的秘诀

注：多年前在工作中遇到瓶颈，陷入困惑。一次偶遇的感悟，增强了自己的信心。老博文更新后搬迁到公众号中。

过完春节，从安徽农村驾车回到上海。车子很脏，满是泥土，还夹着一些杂草。将车子驶入市区的一个洗车铺，心里揣揣的，等待着洗车师傅的黑脸，准备着挨宰。大过年的，天气又冷，洗车生意又好，谁有耐心来洗这么脏的车子。

 

而这个洗车店老板的态度还是让我吃了一惊，他态度很好，笑脸相迎，而且不失幽默：“你这个车是拖泥带草啊，弄得跟坦克一样。”他很耐心的将我车子轮子以及底盘的泥土和草冲洗干净，车子逐步干净起来了，他满意的告诉我，这才像个车子了。看得出他享受车子在他手上由脏到干净的过程。在清理后备箱的时候，发现里面有一双皮鞋，鞋底沾满厚厚的泥土和草。他也拿了出来，将鞋底冲洗干净，并将后备箱擦干净。我看着他忙忙碌碌，再看看后面排着长长等待洗车的队伍。在欣赏、感激之余，突然有些感悟，在脑子里面好像抓住点什么，而且越来越清晰起来。车子被他洗得很干净，他依然只收10元钱，但我主动额外多给了10元，心甘情愿的，并且决定以后都到他这里洗车。

 

其实类似的故事多年前我已经见证过一次。在1998年左右，公司附近有一个很小的理发店，只有一个年轻的理发师傅和一个小学徒。这个师傅非常怪，理每个头发都要花很长时间，好像每次都要修理到他自己满意为止。我每次去理发都要等很长的时间，我感觉他有点傻。但是我那些女同事都愿意等，所以店虽然小，生意一直很好。后来我离开了那家公司，又离开了那个城市，就没有再去理过发了。多年后遇到老同事问起那个理发店，才知道，那个年轻的理发师已经是本城最有名的理发师傅了，生意做得很大。

 

回到自己的身上。通过多年的职场生涯以及管理工作经验，总结出了四字真经，可惜自己却很难真正做到，就好像悟出了绝顶武功，只停留在自己的脑海里面。这几年我工作还算顺利，应该归功于避免了年轻人的好高骛远的坏习气，能够做一行爱一行，尽量将手头的事情做好。自己评价过来，实际上也就是“敬”和“勤”做的比其他人略微的好一些。在博文“”这篇文章里我曾经分享过对职业化中的“敬“的简单理解：“在华为只要工作不去敷衍，努力尽力做好，做到自己最好，就会过得比较愉快。敷衍主管、敷衍团队、其实就是敷衍自己。我带过的团队成员，完成我120%期望的，现在成了地区部总裁，完成80-100%期望的，现在基本都是大团队Leader。 但绝大多数人只能达成60-70%。 交付件如果按10分评，大部分只能得4-7分。能够8-10分的并不多，不是智商问题，说跟到底还是“敬”字。提交的交付件，最基本的要求就是自己要满意。主管交给你一个活，敷衍1次可以，敷衍3次，基本上就失去信心了，你也就失去了机会，终究还是敷衍了自己。”

但我自己终究做得并不够，也会有松懈逃避的状况。

 

其实，在上面的两个案例上还能够看到“简”字，追求自己想要的工作状态，不过于计较自己的报酬和得失。如我在博文"里面提及当年主管劝诫我的：“黄华你想得太多，在华为要简单点，向前冲。”就如任总说的，华为成百上千的人，花费着几百亿的资金，反复的冲击一个城墙口，然后才有了今天的成功。可以认为是简单，也可以认为是”傻”。

这个社会有时候只有偏执狂才能够成功。信息化的时代，都是口碑时代，商誉尤其重要。如何沉下心来将产品和服务做好，做扎实，形成良好的口碑，将会是成功的关键。生意是这样，做人也是这样。

“勤/敬/简/诚/能”是我悟出的用于个人修身的五字真经。但如果在事功上，我更推崇“势/道/梦想”，我在博文""里面有详细描述，有兴趣的可以看看。