面向对象:ATM Use Case 及用况图文档

本文详细介绍了ATM系统的主要用况,包括登录、存款、取款、转账、余额查询、修改密码、打印凭条、硬件维修、系统维护、现金调度、打开和关闭ATM等,涵盖了银行客户和银行职员的操作流程和交互细节。

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用况名:登录

简述:银行客户在使用ATM操作银行卡前需要输入密码进行登录。

参与者:银行客户,银行

前置条件:正确插入银行卡,ATM读卡器可以读到银行卡信息。

细节:银行客户进入ATM监控范围,将银行卡插入ATM的读卡器中,读卡器识别银行卡真伪,若插入的卡无法被读卡器识别,则卡被退回。若银行卡被正常识别,读卡器将读取卡中的用户信息,并在显示器上提示输入密码。客户通过键盘输入密码,ATM验证密码的正确性,如果密码错误,则出现错误提示并返回登陆页面,若密码有效,显示器将跳转至业务操作页面,供客户选择。

后置条件:显示器跳转至业务操作页面。

例外:银行卡插入方向有误,或者读卡器无法读取插入银行卡信息,则卡将被退回。输入密码错误,则出现错误提示并返回输入密码页面。输入三次错误密码,银行卡将被冻结,客户需要去银行柜台解冻。

限制:必须按规定方式插入银行卡;输入的密码必须是6位数字。

 

 

 

用况名:存款

简述:银行客户将现金存入银行卡中。

参与者:银行客户,银行

包含:打印凭条

前置条件:客户必须成功登录,且选择存款业务。

细节:进入主界面后,客户点击“存款”按键进入存款业务界面,选择界面上显示的存款金额或手动输入存款金额(必须是100的倍数),将相应数量的现金放入存钞口,点击确定,页面提示输入密码,客户通过键盘输入密码,ATM验证密码的正确性,如果密码错误,则出现错误提示并返回密码输入页面,若密码正确,核对输入金额与现金数量是否一致,若不一致则提示客户金额数量不同,要求客户重新进行存款操作,若数量一致,则ATM将现金存入银行卡,并显示打印凭条、返回主页、取卡等选项供客户选择。

后置条件:将现金存入银行卡内,并显示下一步操作界面。

例外:输入的存款金额不是100的倍数,则提示客户输入有误,要求重新输入。输入密码错误,则出现错误提示并返回输入密码页面。输入三次错误密码,银行卡将被冻结,客户需要去银行柜台解冻。输入的存款金额与放入的现金金额数量不一致,则提示用户金额数量不同,要求客户重新进行存款操作。

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