前言
2017年是两码的生态之年,伴随着资金线两码95水位的收官,两码的工作重心,也从蚂蚁全站重资产投入过渡到轻资产消费能力构建上。‘ 两码搭台,生态唱戏,价值共享 ,共守共建‘是我们围绕生态构建两码基础能力的‘价值观’和指南针,通过与生态方一起努力,在两码生态感知上有些惊喜的变化,使用两码的团队和职能部门包括但不限安全,研发,运营,技术风险,资金风险,财务分析和决策 ,数据产品(非银监管,反洗钱)等,形成了多样化的两码生态战场,接下来介绍下重点生态战场情况。
生态概览
技术风险
产品大盘: 乐高
1. 2017年5月10日,蚂蚁第一个基于产品的监控平台-乐高平台问世。也代表蚂蚁的监控产品正式进入标准化,智能化和自动化监控元年。
成果描述
“蚂蚁全站交易资金”
关键指标
样本:截止20170825 08/25 12:00)共106个产品异常(总接入产品数为348个),产生告警事件710例,
告警:总数(710例)
漏报率:3.57%(6/168),告警准确率80.25%(130/162)
主站支付业务相关故障发现率100%(6/6),P1/P2故障发现率100%(4/4),时效性在5分钟内,P3/P4故 障发现率100%(2/2),时效性在2分钟内;
能力关键词
”五个一工程“
两码关键词
全站两码日志规范 两码业务口径 两码关系(产品和事件关系,产品和系统关系)
技术快反体系
’诺亚方舟项目‘于2017年12月12日,诺亚项目二期通过‘双十二’洗礼,顺利通过验收。
成果描述
打造线下支付快反体系。平稳双十二线大促,覆盖线下支付整体,收钱码,店铺码,声波条码,代扣等核心业务,系统容量和压力平稳。
支付宝事业群GOC故障定级两码试行版本发布并并轨运行,综合交易量,商户数,用户数的多维实时数据产品定级能力,让定级标准化、流程化,也不再靠人肉。
移动监控H5产品问世,用户可在手机端接收告警,处理告警,处理, 反馈效果,算法打标,结合快反能力,随时随地便捷处理线上问题,5分钟CLOSE故障不只是希望的路上。可关注“钉钉->阿里内外-- >蚂蚁监控”。
关键指标
以GOC目录定级视角,双十二当天推送告警15例 ,其中有效事例14例,12例诊断出来源下跌,2例给出关联报错系统,整体智能告警时效性2分钟,准确率>90%, 问题诊断有效率>80%, 且未发现漏报。
能力关键词
”以点联线,形成体系化的监控生态“
乐高平台以线下支付快反为切入点,利用智能告警引擎,识别告警和故障,并借助两码数据纽带,打穿基于业务口径的监控,诊断,系统指标,变更事件、预案等之间的壁垒,提升问题定位,业务恢复的效率,向故障要价值 。
蚂蚁业务多样和复杂,监控产品要更贴进业务场景,用更智能和数据化的方式去懂业务和数据,小伙伴们敢于有破有立,为这个低调秘密的项目组同学们点赞,为乐高点赞。
蚂蚁故障诺亚方舟方案
两码关键词
两码业务口径 产品和事件 全局通联能力 两码系统链路 两码组合分类
业务赋能
项目名称 :东风破-商户账单
现状痛点
资金账单通过账务流水业务类型去还原业务场景,维护困难,账务子交易代码岐义,无法准确定位业务场景
服务费账单根据收费业务类型仅能还原部分交易场景商户订单信息,存在不准确,逆向场景不支持,和非交易场景不适用情形,很难形成账单平台能力。
ODPS层数据完整性校验,目前能力只能针对关键商户具备校验能力,不具备场景通用校验能力,更别说满足多层次数据校验的需求,在时效能力上,账单延迟和部分数据未按时到位的情形发生后,技术相对被动,排查和补数据成本很高,希望在数据准备阶段校验,生成最终账单再次校验,阶段对比可以做到翔差异化和按业务规则校验能力。
账单解决方案能力上,现在的能力仅能在瞒足商户对账需求阶段,被动受理需求,向前一步,感知业务规则,数据特性,沉淀和建设账单解决方案能力,方案随场景有差异,主动赋能商户,做商户的CFO.
能力关键词
”让商户账单更贴进商户“
两码关键词
两码数据链接能力 事件即资金操作 两码组合分类 两码资金覆盖
数据产品
产品大盘:风险大盘
成果描述
1. 利用两码作为风险敞口的定义口径
2. 沉淀资金两码链路(库表+系统+资金动作+金额),作为核对的指引和参考。
横向架构域核对充分性
单笔链路元数据可视化
具体技术方案参见 全站资金可视化&资金核对充分性。
进行中的场景
安全风控策略
和安全策略协同,推进两码在安全业务域场景(事件-策略)的使用,形成联动机制,输出两码产品目录,通过安全需求评估机制,增录和补录两码业务场景,逐步规范和理顺安全对原始业务场景的诉求。【靖新团队】
全业务产品口径业务模型
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TPV4.0完成业财一体化底层业务数据关联和打通(破局性质)【鹏工团队】【丁实团队】
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合规监管集市(深化使用)【鹏工团队】【监控业务方】
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财务集市-(财务收入和成本,贷记渠道渗透分析)(深入使用)【鹏工团队】【丁实团队】
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反洗线强依赖两码(深入使用且和两码流程植入)【鹏工团队】【祖祖团队】
总结
作为参与者和推动者,深深感受大家在全局层面对产品缺乏全局标准的痛,也对两码能力上有更多的期待,具体体现在对两码标准运营能力(产品标准和能力视图),两码质量和管控措施,两码资金(非资金)覆盖支撑能力和解决方案。我们会带着这些问题和诉求,和生态伙伴一起,共守共建,贴进生态场景,一方面进一步夯实标准、质量底盘能力,另一方面争取让更多生态进行两码价值收割。也请对两码有建议和消费诉求的同学,一起参与进来,一起培育两码生态市场。