【项目管理】

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一、项目阶段

项目阶段是一组具有逻辑关系的项目活动的集合，每个阶段以一个或者多个成果物交付为结束标志

阶段要素

名称（给阶段取名称）
数量（项目的哪一个阶段）
持续时间（每个阶段需要多长时间——怎么评估）
资源需求（人力、建筑、设备）
阶段开始的标准
阶段结束的标准

阶段分类

概念开发
可行性研究；
客户要求；
解决方案开发；
设计；
原型法；
原型法；
测试；
移交；
试运行；
里程碑审查；
经验教训总结。

二、项目管理领域

项目整合管理

识别、定义、组合、统一和协调各项目管理过程组的各个过程和活动

项目范围

做只需要做的事

项目进度

项目按时完成各个过程

项目成本管理

在预算范围内进行规划、估算、预算、融资、筹资、管理和控制

项目质量管理

控制项目和产品的质量要求

项目资源管理

获取管理所需要的资源

项目沟通管理

项目风险管理

风险管理、识别风险、开展风险分析、规划风险应对、实施风险应对、监控风险

项目采购管理

项目外部采购和获取所需产品、服务等

项目相关方管理（拆解需求）

识别项目影响或者受影响的人员、团队或组织，分析相关方队项目的期望和影响
指定合适的管理策略来调动相关方参与项目决策和执行

三、项目管理过程分组

不同阶段管理什么

四、项目经理需要的行业知识

• 需要了解产品和技术开发
• 市场空间
• 标准（项目管理标准、质量管理标准、信息安全管理标准）
• 技术支持工具
• 经济
• 过程改进

五、项目整合管理

对于过程和项目管理活动的识别、定义、组合、统一和协调

• 资源分配；
• 平衡竞争性需求；
• 研究各种备选方法；
• 为实现项目目标而裁剪过程；
• 管理各个项目管理知识领域之间的依赖关系。
  

5.1 项目管理计划

项目管理计划确定项目的执行、监控、收尾方式

项目管理计划包含内容

所有子管理计划

• 范围管理计划：确定如何定义、制定、监督、控制和确认项目范围
• 需求管理计划：如何分析、记录和管理需求
• 进度管理计划：项目进度管理的准则和确定活动
• 成本管理计划：规划、安排和控制成本
• 质量管理计划：如何实施质量政策、方法
• 资源管理计划：资源的分类、分配、管理和释放
• 沟通管理计划：信息管理和传播
• 风险管理计划：怎样安排和实施风险管理活动
• 采购管理计划：确定外部获取货物和服务
• 相关方参与计划：如何让相关方参与项目

5.2 指导与管理项目工作：输出

- 问题日志
问题类型；
问题提出者和提出时间；
问题描述；
问题优先级；
由谁负责解决问题；
目标解决日期；
问题状态；
最终解决情况。

- 变更请求
修改文件，可交付成果物的请求

• 纠正措施。为使项目工作绩效重新与项目管理计划一致，而进行的有目的的活动。
• 预防措施。为确保项目工作的未来绩效符合项目管理计划，而进行的有目的的活动。
• 缺陷补救。为了修正不一致产品或产品组件的有目的的活动。
• 更新。对正式受控的项目文件或计划等进行的变更，以反映修改或增加的意见或内容